ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 และคุณลักษณะที่จำเป็นของบุคลากรในองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่มีผลต่อสมรรถนะในการปฏิบัติงานคุ้มครองผู้บริโภคของเภสัชกรในโรงพยาบาลชุมชนของจังหวัดนครราชสีมา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 และคุณลักษณะที่จำเป็นของบุคลากรในองค์กรแห่งการเรียนรู้ (essential attributes of personnel in learning organizations: EAPLO) ที่มีผลต่อสมรรถนะในการปฏิบัติงานคุ้มครองผู้บริโภคของเภสัชกรในโรงพยาบาลชุมชนของจังหวัดนครราชสีมา วิธีการ: ตัวอย่าง คือเภสัชกรในโรงพยาบาลชุมชนของจังหวัดนครราชสีมาจำนวน 120 คนที่ได้จากการสุ่มแบบอย่างง่าย การศึกษาใช้แบบสอบถามทางไปรษณีย์เพื่อเก็บข้อมูลทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 EAPLO และสมรรถนะการปฏิบัติงานคุ้มครองผู้บริโภค การวัดตัวแปรทั้งสามประยุกต์ใช้แนวคิดหรือแบบวัดของ Trilling และ Fadel , Senge และวรรณา เชื้อธรรมชาญ ผลการวิจัย: ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 และ EAPLO มีค่าเฉลี่ยในภาพรวมเท่ากับ 3.80±0.44 และ 3.54±0.60 ตามลำดับ (คะแนนเต็ม 5) สมรรถนะการปฏิบัติงานคุ้มครองผู้บริโภคมีคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 3.40±0.60 (คะแนนเต็ม 5) ตัวแปรที่สามารถพยากรณ์สมรรถนะการปฏิบัติงานคุ้มครองผู้บริโภค ได้แก่ EAPLO ด้านการมีแบบแผนความคิด (β = 0.49, P < 0.001) EAPLO ด้านการคิดอย่างเป็นระบบ (β = 0.29, P = 0.006) ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 ด้านทักษะคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (β = 0.29, P < 0.001) และ ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 ด้านทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหาอย่างมีวิจารณญาณ (β = 0.22, P = 0.003) ตัวแปรทั้งหมดสามารถอธิบายความแปรปรวนของสมรรถนะการปฏิบัติงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ร้อยละ 63.4 สรุป: ทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ทักษะการคิดวิเคราะห์ และทักษะเชิงระบบเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อคุณภาพของงานคุ้มครองผู้บริโภคของเภสัชกรในโรงพยาบาลชุมชน การพัฒนาเภสัชกรให้มีทักษะดิจิทัล การคิดเชิงวิพากษ์ และการคิดเชิงระบบ ควบคู่กับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการเรียนรู้ จึงเป็นแนวทางสำคัญในการยกระดับสมรรถนะและผลลัพธ์ด้านความปลอดภัยของผู้บริโภคในระยะยาว
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ผลการวิจัยและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความถือเป็นความคิดเห็นและอยู่ในความรับผิดชอบของผู้นิพนธ์ มิใช่ความเห็นหรือความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ หรือคณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ทั้งนี้ไม่รวมความผิดพลาดอันเกิดจากการพิมพ์ บทความที่ได้รับการเผยแพร่โดยวารสารเภสัชกรรมไทยถือเป็นสิทธิ์ของวารสารฯ
เอกสารอ้างอิง
WHO. Thailand health system review. Manila: World Health Organization Regional Office for the Western Pacific; 2024.
National Drug Policy Division. National drug policy and strategic plan for the development of the National Drug System, 2020–2022 [online]. 2023 [cited Feb, 21,2025]. Available from: ndp.fda.moph.go.th/ndi/ policy-ndi-detail-1.
Ministry of Public Health. 20-Year Strategic plan of the ministry of public health, 2018–2037 [online]. 2024 [cited Feb, 21, 2025]. Available from: pr.moph.go.th/?url=plan-strategy.
Nata P, Suwannaprom P, Awiphan R. Integrating pharmacist's roles in health consumer protection into community health system. Thai Journal of Pharmacy Practice 2019; 11: 61-74.
Food and Drug Administration. Guidelines for consumer protection operations of subdistrict health promoting hospitals. 2nd ed. Bangkok: The Agricultural Cooperative Federation of Thailand Printing House; 2010.
Chuethammachan W. Development of a drug and health consumer protection competency assessment tool for pharmacists. Sisaket Journal of Research and Health Development. 2022; 1: 82-92.
Trilling B, Fadel C. 21st century skills: learning for life in our times. San Francisco: Jossey-Bass; 2009.
Senge PM. The fifth discipline: The art and practice of the learning organization. New York: Doubleday Currency; 1990.
Sae-tew P, Thongkhamrod R, Puttapituk¬pol S. The relationship of the adversity quotient, transformational leadership and problem-focus coping of head nurses in three southern border provinces. Journal of Nursing and Education. 2013; 6: 92-105.
Patthum S. Relationship between learning organiza- tion and work operation according to the new normal life of nurses in the COVID-19 epidemic situation of Lerdsin Hospital, Si Lom Road, Sri Wiang, Bang Rak, Bangkok. Journal for Social Sciences Research 2021; 12: 1-16.
Provincial Public Health Office Nakhon Ratchasima. FDA Korat annual report 2024 [online]. 2024 [cited Feb, 20,2025]. Available from: fdakorat.com/wpcon tent/uploads/2024/12/fda-korat-annaul-report-2024. pdf.
Cohen J. Statistical power analysis for the behavio- ral sciences. 2nd ed. Hillsdale (NJ): Lawrence Erlbaum; 1988.
Boonthee J, Bouphan P, Senahad N. Administrative factors and key success factors affecting the consumer protection performance of health personnel at sub-district health promoting hospitals in Phetchabun province. KKU Research Journal of Humanities and Social Sciences (Graduate Studies). 2023; 23: 159-71.
Lohr SL. Sampling: Design and analysis. 2nd ed. Boston (MA): Brooks/Cole; 2010.
Ferguson CJ. Explaining the effects of random sample size in research design: A new perspective. J Exp Soc Psychol. 2010; 46: 688-93.
Likert R. The human organization: Its management and values. New York (NY): McGraw-Hill; 1967.
Srisuksaad B. Basic Research. 8th ed. Bangkok: Suweeriyasarn; 2010.
Vanichbuncha K. Statistical analysis: Statistics for administration and research. 7th ed. Bangkok: Chulalongkorn University Press; 2003.
Kaiyawann Y. Research statistics principles and the use of SPSS program. 6th ed. Bangkok: Chulalong- korn University Press; 2019.
Spencer LM, Spencer SM. Competence at work: Models for superior performance. New York (NY): John Wiley & Sons; 1993.
Panich V. The learning path for students in the 21st century. Bangkok: Tathata Publication; 2012.
Dede C. Comparing frameworks for 21st century skills. In: Bellanca J, Brandt R, editors. 21st Century Skills: Rethinking How Students Learn. Bloomington (IN): Solution Tree Press; 2010. p. 51-76.
Prombutr W. Characteristics of learning organization and its impact on service quality of hospitals in Thailand [dissertation]. Bangkok: Dhurakij Pundit University; 2011.
