การพัฒนาแดชบอร์ดสำหรับติดตามปริมาณของยาที่จำเป็นต้องใช้ในสภาวะฉุกเฉิน ซึ่งคงเหลือในคลังของบริษัทยาภายในประเทศด้วยโปรแกรม Microsoft Power BI

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์: เพื่อพัฒนาแดชบอร์ดสำหรับติดตามปริมาณของยาที่จำเป็นต้องใช้ในสภาวะฉุกเฉินซึ่งคงเหลือในคลังของบริษัทยาภายในประเทศ (ปริมาณยาคงคลังฯ) ในรูปแบบแผนภาพข้อมูลที่ตอบสนองการใช้งานด้วยโปรแกรม Microsoft Power BI Desktop วิธีการ: ผู้วิจัยค้นหาปัญหาที่พบในการติดตามปริมาณยาคงคลังฯ ในระบบเดิมซึ่งดำเนินการโดยใช้ตารางจากโปรแกรม Microsoft Excel การค้นหาปัญหาทำโดยสำรวจความเห็นของเภสัชกรผู้ปฏิบัติหน้าที่ภายใต้คณะอนุกรรมการกำกับดูแลและแก้ไขปัญหาการขาดแคลนยา 5 ท่าน หลังจากนั้น ผู้วิจัยวิเคราะห์ความต้องการของระบบ และพัฒนาแดชบอร์ดสำหรับรายงานปริมาณคงคลังด้วยโปรแกรม Microsoft Power BI Desktop จากนั้นประเมินการทำงานของแดชบอร์ดตามแนวทางการประเมินประสิทธิผลของการนำเสนอข้อมูลด้วยแผนภาพของ ISO 9241 ได้แก่ 1) ความมีประสิทธิภาพ 2) ความมีประสิทธิผล และ 3) ความพึงพอใจของผู้ใช้งาน โดยผู้เชี่ยวชาญด้านสารสนเทศ 3 ท่านและเภสัชกรที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง 5 ท่าน การประเมินใช้มาตรวัดแบบ Likert ที่มีคะแนนจาก 1-5 ผลการวิจัย:  แดชบอร์ดติดตามปริมาณคงคลังฯ ที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วยหน้า summary ซึ่งแสดงรายการยาเหลือใช้จำแนกเป็นรายชนิดและรายกลุ่มตามกรอบระยะเวลาต่าง ๆ ที่กำหนด และหน้า detail แสดงรายละเอียดข้อมูลของยารายชนิด (รูปแบบ ความแรง ปริมาณคงคลัง อัตราการจำหน่ายยาต่อเดือนจากผู้ขาย รวมถึงชื่อผู้รับอนุญาต) ผู้เชี่ยวชาญด้านสารสนเทศ 3 ท่านประเมินการทำงานของระบบทั้ง 2 หน้า และให้คะแนนเฉลี่ยร้อยละ 91.67 และ 95 ตามลำดับ หลังจากเภสัชกรผู้ปฏิบัติงานได้ทดลองใช้ระบบและประเมินผลการใช้งาน พบว่า คะแนน ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความพึงพอใจของผู้ใช้งานเท่ากับ 4.65 ± 0.41, 4.70 ± 0.40 และ 4.60 ± 0.20 ตามลำดับ สรุป: แดชบอร์ดที่พัฒนาขึ้นทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และผู้ใช้งานมีความพึงพอใจในระดับมาก ซึ่งแสดงถึงความสามารถของระบบที่ตอบวัตถุประสงค์และเพิ่มความสะดวกในการทำงานมากกว่าระบบเดิม ซึ่งจะช่วยให้การติดตามปริมาณของยาที่จำเป็นต้องใช้ในสภาวะฉุกเฉินซึ่งคงเหลือในคลังของบริษัทยาภายในประเทศมีประสิทธิภาพมากขึ้น