ความท้าทายของเภสัชกรโรงพยาบาลในงานบริหารเวชภัณฑ์ ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในจังหวัดนครสวรรค์

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาความท้าทายในงานบริหารเวชภัณฑ์ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) และศึกษาองค์ประกอบของลักษณะงานที่ทำให้เกิดความท้าทายสำหรับเภสัชกรโรงพยาบาลในจังหวัดนครสวรรค์ วิธีการ: การศึกษานี้เป็นการศึกษาเชิงพรรณนาที่เก็บข้อมูลเชิงปริมาณโดยใช้แบบบันทึกข้อมูลและแบบสอบถาม และเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสนทนากลุ่มและการสัมภาษณ์ตัวอย่างที่เป็นเภสัชกรโรงพยาบาลจำนวน 13 คน ผลการวิจัย: เภสัชกรโรงพยาบาลส่วนใหญ่ มีความท้าทายในงานบริหารเวชภัณฑ์โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีค่ามัธยฐาน (พิสัยระหว่างควอไทล์) 3.07 (2.78, 3.41) โดยมีความท้าทายในส่วนการบริหารจัดการที่เป็นการทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่จากหลายสาขาวิชาชีพ รวมถึงการใช้ทักษะติดต่อประสานงานกับผู้บริหาร และการผลักดันทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ร่วมมือกันทำงาน เมื่อพิจารณาจากตำแหน่งงาน พบว่า เภสัชกรที่เป็นหัวหน้าส่วนใหญ่ มีความท้าทายต่อการริเริ่มทำงานใหม่ที่ไม่มีใครเคยทำมาก่อน โดยรับรู้ถึงบทบาทตนในฐานะผู้นำที่จะกำหนดแนวทางการปฏิบัติงานเพื่อให้งานเกิดการพัฒนา ในขณะที่เภสัชกรผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่รับรู้ว่า อำนาจการตัดสินใจในการทำงานทั้งหมดไม่ได้ขึ้นอยู่กับตน จึงขาดความท้าทายต่อการทำงานที่มีความเสี่ยงสูง และงานที่มีขอบเขตและขนาดการทำงานที่มากขึ้น โดยเฉพาะเภสัชกรผู้ปฏิบัติงานที่เพิ่งได้รับมอบหมายให้ทำงานนี้ ส่วนใหญ่มีความไม่มั่นใจและขาดแรงจูงใจในการทำงาน นอกจากนั้น ยังพบว่า ไม่ใช่การปฏิบัติงานจากเภสัชกรโรงพยาบาลเท่านั้นที่มีผลต่อการประเมิน รพ.สต. ติดดาว แต่การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สามารถส่งผลต่อการตรวจประเมินด้วยเช่นกัน สรุป: ความท้าทายในงานบริหารเวชภัณฑ์ของเภสัชกรโรงพยาบาลส่วนใหญ่ คือ การทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่และการประสานงานกับผู้บริหารและทุกฝ่ายที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ซึ่งการอยู่ในตำแหน่งของกลุ่มตัวอย่างที่แตกต่างกันส่งผลต่อความท้าทายในงาน