ประสบการณ์ของพยาบาลที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และความต้องการการสนับสนุนในโรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่ง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ความเป็นมา: เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ในระบบสุขภาพส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ โดยเฉพาะพยาบาลที่ต้องเผชิญกับประสบการณ์ทั้งในฐานะผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง (first victim) และผู้ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ (second victim) ส่งผลต่อสุขภาพกายและจิตใจ รวมถึงประสิทธิภาพการทำงาน
วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาประเภทของเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ ผลกระทบ ความต้องการการสนับสนุน และความแตกต่างระหว่างประเภทของเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์กับความต้องการการสนับสนุนในโรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่ง
วิธีการศึกษา: การวิจัยเชิงพรรณนาครั้งนี้ ใช้แบบสอบถามข้อมูลทั่วไป แบบสอบถามผลกระทบจากเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และแบบสอบถามความต้องการการสนับสนุน รวบรวมข้อมูลจากพยาบาล 318 คน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนาและการทดสอบไคสแควร์
ผลการศึกษา: พบว่า พยาบาลร้อยละ 74.84 เคยประสบเหตุการณ์เป็นผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง และ/หรือเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ (ร้อยละ 74.84) เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ส่วนใหญ่เป็นทั้งประเภทผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง และ/หรือเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ (ร้อยละ 49.58) รองลงมาคือผู้ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ (ร้อยละ 48.32) และ ผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง (ร้อยละ 2.10) ส่วนใหญ่เคยประสบเหตุการณ์ 1-2 ครั้ง และเหตุการณ์เกิดขึ้นครั้งล่าสุดมากกว่า 12 เดือน ส่งผลกระทบระดับมากถึงมากที่สุด ด้านความเครียดทางจิตใจ ร้อยละ 37.81 ความเครียดทางกาย ร้อยละ 15.97 ความมั่นใจในการทำงาน ร้อยละ 14.71 ความคิดลาออก ร้อยละ 12.18 และการขาดงาน/ลางาน ร้อยละ 3.36 พยาบาลที่เจอเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ทั้งสามกลุ่มมีความต้องการการสนับสนุนไม่แตกต่างกัน
สรุปและข้อเสนอแนะ: เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ส่งผลกระทบอย่างมากต่อพยาบาลทั้งทางจิตใจและร่างกาย ดังนั้น ควรพัฒนาระบบการสนับสนุนและการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อช่วยลดความเครียดและผลกระทบของพยาบาล
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
World Health Organization. Patient safety [Internet] 2023 [cited 2024 May 11]. Available from: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety
Pappa D, Koutelekos I, Evangelou E, Dousis E, Gerogianni G, Misouridou E, et al. Investigation of mental and physical health of nurses associated with errors in clinical practice. Healthcare (Basel). 2022;10(9):1803.
Zangaro G, Van CM, Mossburg S. Impact of system failures on healthcare workers. PSNet [internet] 2023 [cited 2024 Nov 11]. Available from: https://psnet.ahrq.gov/perspective/impact-system-failures-healthcare-workers
Harrell M, Selvaraj SA, Edgar M. Danger! crisis health workers at risk. Int J Environ Res Public Health. 2020;17(15):5270.
Mengistu DA, Tolera ST, Demmu YM. Worldwide prevalence of occupational exposure to needle stick injury among healthcare workers: a systematic review and meta-analysis. Can J Infect Dis Med Microbiol. 2021;2021(1):9019534.
Chaiyoyingyong R, Wihokhan P, Siripan K. Report of incidences of needle stick, sharp injuries and secretion contact among nursing students, Boromarajonani College of Nursing, Ratchaburi. J Boromarajonani Coll Nurs Suphanburi. 2022;5(1):49-66.
University of Iowa. Needle stick exposure protocol [Internet]. 2024 [cited 2024 Apr 19]. Available from: https://medicine.uiowa.edu/iowaprotocols/needle-stick-exposure-protocol
Abdo Almoliky M, Elzilal HA, Alzahrani E, Abo-Dief HM, Saleh KA, Alkubati SA, et al. Prevalence and associated factors of needle stick and sharp injuries among nurses: a cross-sectional study. SAGE Open Med. 2024;12:20503121231221445.
Finney RE, Torbenson VE, Riggan KA, Weaver AL, Long ME, Allyse MA, et al. Second victim experiences of nurses in obstetrics and gynaecology: a second victim experience and support tool survey. J Nurs Manag. 2021;29(4):642-52.
Mok WQ, Chin GF, Yap SF, Wang W. A cross-sectional survey on nurses' second victim experience and quality of support resources in Singapore. J Nurs Manag. 2020;28(2):286-93.
Hampton D. Supporting the health and professional well-being of nurses. In: Flaubert JL, Le Menestrel S, Williams DR, Wakefield MK, editors. Future of nursing 2020-2030: charting a path to achieve health equity. Washington (DC): National Academies Press (US); 2021.p?
Krejcie RV, Morgan DW. Determining sample size for research activities. Educ Psychol Meas. 1970;30(3):607-10.
Thungjaroenkul P, Soivong P, Udkanta K, Tiansawad S. The revised second victim experience and support tool: Thai translation and psychometric evaluation. J Nurs Meas. 2024:JNM-2023-0008.R1.
Huang R, Sun H, Chen G, Li Y, Wang J. Second-victim experience and support among nurses in mainland China. J Nurs Manag. J Nurs Manag. 2022;30(1):260-7.
Harrison R, Sharma A, Walton M, Esguerra E, Onobrakpor S, Nghia BT, et al. Responding to adverse patient safety events in Viet Nam. BMC Health Serv Res. 2019;19(1):677.
Mathebula LC, Filmalter CJ, Jordaan J, Heyns T. Second victimexperiences of healthcare providers after adverse events: a cross-sectional study. Health SA Gesondheid. 2022;27:1858.
Aghighi N, Aryankhesal A, Raeissi P. Factors affecting the recurrence of medical errors in hospitals and the preventive strategies: a scoping review. J Med Ethics Hist Med. 2022;15:7.
Li Z, Zhang C, Chen J, Du R, Zhang X. The current status of nurses' psychological experience as second victims during the reconstruction of the course of event after patient safety incident in China: a mixed study. BMC Nurs. 2024;23(1):722.
Melnyk BM, Tan A, Hsieh AP, Gawlik K, Arslanian-Engoren C, Braun LT, et al. Critical care nurses' physical and mental health, worksite wellness support, and medical errors. Am J Crit Care. 2021;30(3):176-84.
Thulasimani MDT, Kumari DR. A quasi-experimental pilot study to assess the effectiveness of stress management interventions on job stress and coping strategies among the staff nurses working in critical care units of selected hospital at dindigul in Tamilnadu. IDC International Journal. 2021;8(1):5-9.
Buaklee P, Tepapal T. Experiences of psychiatric nurses and helpers undergoing adverse events at work: a qualitative study. Nurs J Minist Public Health. 2022;32(1):155-67.
Leferink EHM, Bos A, Heringa MP, van Rensen ELJ, Zwart DLM. The need and availability of support systems for physicians involved in a serious adverse event. Journal of Hospital Administration [En ligne]. Sciedu Press; 19 mars 2018;7(2):23-30.
Liukka M, Steven A, Moreno MFV, Sara-Aho AM, Khakurel J, Pearson P, et al. Action after adverse events in healthcare: an integrative literature review. Int J Environ Res Public Health. 2020;17(13):4717.
R Khan, B ParI. Impact of needle stick injuries on student nurses at KTH hospital, Peshawar, Pakistan. Quantum Journal of Social Sciences and Humanities. 2023;4(4);268-76.
Brady C. Surviving the incident. In: Leather P, editor. Work-related violence. London: Routledge; 2021. p. 52–68.
PereiraJ A, AmaroM de OF, de Mendonça Érica T, Domingos CS, Siman AG, de Carvalho CA. Fatores facilitadores e dificultadores para a prática de notificação de eventos adversos por enfermeiros. Revista Eletrônica Acervo Saúde. 2021;13(2): e6235.
Nkosi EM. Nurses’ experiences of adverse events management at a public hospital, Gauteng province. Glob J Health Sci. 2020;12(12):80.
