ปัจจัยที่สัมพันธ์กับผลลัพธ์การบริหารโรงพยาบาลชุมชนที่ผ่านการประเมินคุณภาพโรงพยาบาล : กรณีศึกษา 2 โรงพยาบาลชุมชนในจังหวัดเชียงใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพจำวน 2 โรงพยาบาลชุมชนในจังหวัดเชียงใหม่ที่ผ่านและไม่ผ่านการประเมินคุณภาพโรงพยาบาล ในช่วงเดือน กุมภาพัน์ 2550 ด้านการสัมภาษณ์เชิงลึกและสนทนากลุ่มในกลุ่มผู้อำนวยการกรรมการบริหาร ผู้ปฏิบัติ และผู้ใช้บริการ เพื่อทราบผลลัพธ์ทางการบริหารของโรงพยาบาล และปัจจัยที่สัมพัมพันธ์กับผลลัพธ์การบริหารโรงพยาบาล โรงพยาบาลที่ผ่านการประเมินคุณภาพโรงพยาบาลจะมีผลลัพธ์ทางการบริหารโรงพยาบาลมากกว่าโรงพยาบาลที่ยังไม่ผ่านการประเมิน และปัจจัยที่สัมพันธ์กับผลลัพธ์การบริหารโรงพยาบาล โดยพบว่าโรงพยาบาลที่ผ่านการประเมินคุณภาพโรงพยาบาลจะมีสมรรถนะของผู้นำประสบการณ์ในการทำงาน การมีส่วนรวมของทีมสุขภาพ ความผูกพัน ความสัมพันธ์กับชุมชน การจัดการข้อร้องเรียน การใช้สารสนเทศเพื่อการบริหาร ความพึงพอใจในการทำงานและความรวดเร็วในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลมากกว่าโรงพยาบาลที่ยังไม่ผ่านการประเมิน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ส่งมาลงพิมพ์ต้องไม่เคยพิมพ์หรือกำลังได้รับการพิจารณาตีพิมพ์ในวารสารอื่น เนื้อหาในบทความต้องเป็นผลงานของผู้นิพนธ์เอง ไม่ได้ลอกเลียนหรือตัดทอนจากบทความอื่น โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้อ้างอิงอย่างเหมาะสม การแก้ไขหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่กองบรรณาธิการ จะต้องเสร็จสิ้นเป็นที่เรียบร้อยก่อนจะได้รับพิจารณาตีพิมพ์ และบทความที่ตีพิมพ์แล้วเป็นสมบัติ ของลำปางเวชสาร
เอกสารอ้างอิง
โรงพยาบาลชุมชนในประเทศไทย. ปฏิทินสาธารณสุข. นนทบุรี : สมาคมอนามัยแห่งประเทศไทย ; 2549.
วรนุช แสงนิ่มนวล. วิสัยทัศน์ตามกระแสโลกาภิวัฒน์. กรุงเทพมหานคร : วินเนสพริ้นติ้ง ; 2545.
ไพโรจน์ ภัทรนรากุล. ทฤษฎีการบริหารการจัดการภาครัฐ. กรุงเทพมหาตร : สถาบันบัณฑิตพัฒนาบริหารศาสตร์ ; 2548.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ : เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์ชุมนุมสหกรณ์แห่งประเทศไทย ; 2548.
