ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมรักษ์สิ่งแวดล้อมและความภักดีใน สินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมของคนเจนเนอร์เรชั่น ‘Z’
คำสำคัญ:
พฤติกรรมรักษ์สิ่งแวดล้อม, ความภักดีในสินค้าสีเขียว, คนเจนเนอร์เรชั่น Zบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาพฤติกรรมรักษ์สิ่งแวดล้อมของคนกลุ่ม ‘Gen Z’ (2) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจเรื่องสิ่งแวดล้อม กลุ่มอ้างอิง ปัจจัยทางการตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อม ต่อพฤติกรรมรักษ์สิ่งแวดล้อมและความภักดีในสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อม และ(3)พัฒนารูปแบบการพยากรณ์ความภักดีในสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อม กลุ่มตัวอย่างคือ นักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือวิทยาเขตปราจีนบุรี จำนวน730 คน เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย Independent t-test, One way Anova, Pearson Correlation, Linear regression ทำการประมวลผลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสังคมศาสตร์ ผลการวิจัยพบว่า (1) คนกลุ่ม ‘Gen Z’ มีการดำเนินชีวิตรักษ์สิ่งแวดล้อม และพฤติกรรมการซื้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมอยู่ในระดับปานกลาง (X=3.30, X=3.37) ความภักดีในสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมอยู่ในระดับน้อย (X=2.49) แต่การซื้อซ้ำจะเกิดเนื่องในโอกาสพิเศษสูงถึงร้อยละ 70.8 (2) พบว่า ความรู้ความเข้าใจเรื่องสิ่งแวดล้อม (X1) กลุ่มอ้างอิง (X2) ปัจจัยทางการตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อม (X3) ทั้งสามปัจจัยมีอิทธิพลเชิงบวกต่อพฤติกรรมรักษ์สิ่งแวดล้อมและความภักดีในสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อม และ(3)การพยากรณ์ในรูปคะแนนดิบ พฤติกรรมรักษ์สิ่งแวดล้อม(Y'A) คือ Y'A = 0.330 + 0.361X1 + 0.148X2 + 0.350X3 และความภักดีในสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อม (Y'B) คือ Y'B =1.032+0.093X1+0.117X2+0.209X3
