รูปแบบการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพของศูนย์เวชศาสตร์ฟื้นฟูและดูแลผู้สูงอายุ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์

Main Article Content

กัญญารัตน์ ผึ่งบรรหาร
ณิชารีย์ ใจคำวัง
อนุรักษ์ ปัญญานุวัฒน์
ชิชญาสุ์ ช่างเรียน
อนัญญา คูอาริยะกุล
พิมพ์รดา ธรรมีภักดี

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพของศูนย์เวชศาสตร์ฟื้นฟูและดูแลผู้สูงอายุ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ ผู้ให้ข้อมูล จำนวน 77 คน ดังนี้ 1) ผู้บริหารภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง จำนวน 12 คน  2) บุคลากรที่ปฏิบัติงานด้านผู้สูงอายุ จำนวน 15 คน 3) ผู้ประกอบการดูแลผู้สูงอายุในจังหวัดอุตรดิตถ์และจังหวัดใกล้เคียง จำนวน 5 คน และ 4) ตัวแทนภาคประชาขน จำนวน 45 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างพัฒนาโดยผู้วิจัยทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการองค์กรและศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ รวบรวมข้อมูลโดยการสนทนากลุ่มและสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา


ผลการวิจัยพบว่ารูปแบบการบริหารจัดการศูนย์เวชศาสตร์ฟื้นฟูและดูแลผู้สูงอายุที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วย 1) ค่านิยมร่วม คือ ตั้งเป้าหมายร่วมคิดและทำร่วม ใช้ทรัพยากรเพื่อประโยชน์ร่วมกัน 2) ด้านยุทธศาสตร์ กำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมาย พันธกิจ และกลยุทธ์แบบบูรณาการความร่วมมือของหุ้นส่วนชุมชน      3) โครงสร้าง จัดตั้งคณะกรรมการขับเคลื่อนการดำเนินงานและคณะทำงานด้านต่าง ๆ ที่มีตัวแทนจากมหาวิทยาลัย หุ้นส่วนชุมชนและผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่เกี่ยวข้อง กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน 4) ระบบจัดระบบและกลไกการดำเนินงานให้ครอบคลุมระบบการบริหารและการดำเนินงานตามพันธกิจ มีระบบการประกันคุณภาพ ระบบการติดตามการดำเนินงาน 5) บุคลากร จัดทำแผนการสรรหาและพัฒนาบุคลากรที่สอดคล้องกับงานและความเชี่ยวชาญในการดูแลผู้สูงอายุ 6) ฝึกทักษะให้ผู้สูงอายุ ผู้ดูแล นักศึกษา และประชาชน 7) รูปแบบบริการ โดยพัฒนาโปรแกรมบริการครอบคลุมการส่งเสริม ป้องกัน บำบัดและฟื้นฟูทั้งแบบผู้ป่วยนอกและพักค้างคืน  

Article Details

บท
บทความวิจัย (Research articles)

References

Alam, P. A. (2017). Measuring organizational effectiveness through performance management system and mckinsey’s 7S model. Asian Journal of Management, 8(4), 1280-1286.

Al-Tamimi, S. A. (2023). Mcknsey model and management accounting systems requirements to measure and analyze performance in sample of emerging companies. International Journal of Professional Business review, 8(4), 1-19. doi.org/10.26668/ businessreview/2023.v8i4.1330

Boon-ek, P. (2021). Looking at businesses worth keeping an eye on for the aging society. Retrieved (2024, March 15). from https://www.bangkokbiznews.com.

Chmielewska, M., Stokwiszewski, J., Markowska, J. & Hermanowski, T. (2022) Evaluating organizational performance of public hospitals using the McKinsey 7-S framework. BMC Services Research, 22(7), 1-12. doi.org/10.1186/s12913-021-07402-

Dyvik, E. H. (2023). World population by age and region 2023. Retrieved (2024, March 22).from https://www.statista.com.

Leklersindhu, S. (2018). Management of local administrative organization in central province.

Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University, 13(3), 41-51. (in Thai).

Masfi, A. & Sukartini, T. (2020). Effectiveness of using the Mc Kinsey 7s framework model in assessing organizational performance: A systematics review. Journal of Positive School Psychology, 6(8), 9136-9148.

Ministry of Public Health. (2022). Integration of cooperation between 7 ministries for human

development throughout life (elderly group) 2022-2026. Retrieved (2024, March 15). from https://hpc9.anamai.moph.go.th. (in Thai).

Moonsr, K. (2022). A structural equation of McKinsey’s 7-s framework and total quality management to firm performancein the Luangprabang-Indochina-Mawlamyine economic corridor. WMS Journal of Management Walailak University, 9(4), 63-79.

(in Thai).

National Health Commission Office. (2017). The national health commission office's master plan supports operations in accordance with the national health act of 2007. Bangkok: Pimsiri Phatthana. (in Thai).

National Health Commission Office. (2017). A constitution for health (3rd) 2022. Bangkok: Pimsiri Phatthana. (in Thai).

Nitidhananunt, K., Ractham, A. & Chirinang, P. (2021). Organization efficiency applying 7s McKinsey. Journal of Politics, Administration and Law, 13(3), 159-167. (in Thai).

Peters, T. J. & Waterman, R. H. (1982). In search of excellence: lessons from America's best-run companies. Harper & Row.

Phuengbanhan, K., Saiseesoob, K., Onseng, W., Pitinoppakun, V. & Jaikamwang, N. (2023). The needs of stakeholders for the service management of rehabilitation and nursing home of Uttaradit Rajabhat University. Journal of MCU Nakhondhat, 10(9), 269-280. (in Thai).

Phuengbanhan, K., Jaikamwong, N., Panyanuwat, A. & Changrian, C. (2024). Financial feasibility

study of investment project on the nursing home of Uttaradit Rajabhat University. Journal of Management Science Sakon Nakhon Rajabhat University, 4(2), 369-384. (in Thai).

Sukartini, T., Masfi, A., Hidayat, A. A. A. & Nursalam, N. (2020). Organizational effectiveness with Mckinsey 7s model approach on public health center in Madura, Indonesia. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(7), 4100-4112.

Tran, A., Nguyen. K-H., Gray, L. & Comans, T. (2019). Systematic literature review of efficiency

measurement in nursing homes. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(12), 2186.

Urwongse, K. (2019). Focus group discussion: effective qualitative data collection technique. STOU Education Journal, 12(1), 17-30. (in Thai).

Voesenek, T., Shestalova, V., Mikkers, M., Agrell, P. J. & Bogetoft, P. (2022). Efficiency incentives

in the nursing home sector: lessons from implementing the new quality framework in the Netherlands. Decision Analytics Journal, 3, 1-12.

World Health Organization. (2017). Progressing the sustainable development goals through health in all policies: Case studies from around the world.