อิทธิพลของพฤติกรรมผู้นำแบบแลกเปลี่ยนกับสมาชิกของหัวหน้าหอผู้ป่วย และพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมในการทำงานต่อผลการปฏิบัติงานระดับบุคคล ตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชน
คำสำคัญ:
ผลการปฏิบัติงานระดับบุคคล, พฤติกรรมผู้นำแบบแลกเปลี่ยนกับสมาชิกของหัวหน้าหอผู้ป่วย, พฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมในการทำงาน, การรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ, โรงพยาบาลชุมชนบทคัดย่อ
การวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับการรับรู้ ความสัมพันธ์ และวิเคราะห์เส้นทางอิทธิพลของพฤติกรรมผู้นำแบบแลกเปลี่ยนกับสมาชิกของหัวหน้าหอผู้ป่วย พฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพต่อผลการปฏิบัติงานระดับบุคคล ตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ ในโรงพยาบาลชุมชน สังกัดกระทรวงสาธารณสุข จำนวน 312 ราย ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือการวิจัยเป็นแบบสอบถามมี 3 ส่วน คือ พฤติกรรมผู้นำแบบแลกเปลี่ยนกับสมาชิก พฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมในการทำงาน และผลการปฏิบัติงานระดับบุคคล ผ่านตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาจากผู้ทรงคุณวุฒิ 5 คน ได้ค่าความตรงตามเนื้อหา เท่ากับ .84, .88, และ .84 ตามลำดับ และตรวจสอบความตรงเชิงโครงสร้างด้วยการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน พบว่า มีความสอดคล้องตามเกณฑ์สถิติ ได้ค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบราค เท่ากับ .96, .95, และ .92 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติการวิเคราะห์อิทธิพลเส้นทาง ผลการวิจัย พบว่า
ผลการปฏิบัติงานระดับบุคคลของพยาบาลวิชาชีพ อยู่ในระดับมาก (M=3.73, SD=0.36) และโมเดลเส้นทางตามสมมติฐานการวิจัยมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์แบบอิ่มตัว (χ2=0.00, df=0, RMSEA=0.000, p-value=1.00) โดยผลการปฏิบัติงานระดับบุคคลได้รับอิทธิพลทางตรงจากพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมในการทำงาน (b=0.54, p<0.05) และพฤติกรรมผู้นำแบบแลกเปลี่ยนกับสมาชิกของหัวหน้าหอผู้ป่วย (b=0.06, p<0.05) พฤติกรรมผู้นำแบบแลกเปลี่ยนกับสมาชิกมีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมในการทำงาน (b=0.30, p<0.05) และพฤติกรรมผู้นำแบบแลกเปลี่ยนกับสมาชิกมีอิทธิพลทางอ้อมต่อผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพโดยส่งผ่านพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมการทำงาน (IE=0.162) และตัวแปรทุกตัวร่วมกันทำนายความแปรปรวนของผลการปฏิบัติงานระดับบุคคลของพยาบาลวิชาชีพได้ร้อยละ 46 (R2=0.46)
ผลการวิจัยนี้ชี้ให้เห็นว่า ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง ผู้บริหารจำเป็นต้องมีการสร้างพฤติกรรมเกี่ยวกับนวัตกรรมในการทำงานหรือใช้เทคนิคการบริหารคนเก่งด้านนวัตกรรม เพื่อให้ได้ผลการปฏิบัติงานระดับบุคคล ในองค์กรพยาบาลบรรลุเป้าหมายดังที่กำหนดไว้
References
Berdicchia, D. (2015). The Relationship Between LMX and Performance: the Mediating Role of Role Breadth Self Efficacy and Crafting Challenging Job Demands. Electronic Journal of Management, 1, 1-28.
Best, J. W. & Kahn, J. V. (2014). Research in Education, Eight Editions. New York: Allyn and Bacon [http: //ww2.odu.edu/~jritz/attachments/reined.pdf]
Brislin, R. W. (1970). Back-Translation for Cross-Cultural Research. Journal of Cross-Cultural Psychology, 1(3), 185-216.
Chen, Z., Lam, W. & Zhong, J. A. (2012). Effects of Perceptions on LMX and Work Performance: Effects of Supervisors’ Perception of Subordinates’ Emotional Intelligenceand Subordinates’ Perception of Trust in the Supervisor on LMX and, Consequently, Performance. Asia Pacific Journal Management, 29, 597–616.
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques. 3rd Edition. Printed in the United States of America, 1-448.
De Jong, & Den Hartog, D. N. (2010). Measuring Innovative Work Behavior. Creative and Innovation Management, 19(1), 23-36.
De Jong, J. P. J. & Den Hartog, D. N. (2007). How Leaders Influence Employees’ Innovative Behavior. European Journal of Innovation Management, 10(1), 41-64.
Dorner, N. (2012). Innovative Work Behavior: The role of Employee Expectation and Effects on Job Performance (Doctor of Philosophy Dissertation). University of St. Gallen, School of Management, Economics, Law, Social Science and International Affairs.
Gupta, K. K., Attri, J. P., Singh, A., Kaur, H. & Kaur, G. (2016). Basic Concepts for Sample Size Calculation: Critical Step for Any Clinical Trials. Saudi Journal of Anaesthesia, 10, 328-331.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis: Global Perspective. 7th Edition. United States of America: Pearson Education, 54-59.
Joo, B. K. (2012). Leader-Member Exchange Quality and In-Role Job Performance: The Moderating Role of Learning Organization Culture. Journal of Leadership & Organizational Studies, 19(1), 25-34.
Joreskog, K. G. & Sorbom, D. (2012). LISREL 9.1: LISREL Syntax Guide. Chicago: Scientific Software International.
Kim, D. W. (2015). The Structural Linkages Between Leader-Member Exchange and Extra Role Behaviors with Self-leadership as a Mediator in the Healthcare Organizations. Health and Social Welfare Review, 35(1), 243-274.
Koopmans, L., Bernaards, C. M., Hildebrandt, V. H., Schaufeli, W. B., Der Vet, H. C. W. & Van Der Beek, A. J. (2011). Conceptual Frameworks of Individual Work Performance A Systematic Review. Journal of Environmental Medicine, 53(8), 586-866.
Koopmans, L., Bernaards, C. M., Hildebrandt, V. H., Van Buuren, S., Van Der Beek, A. J., Der Vet, H. C. W. (2014). Improving the Individual Work Performance Questionnaire Using Rasch Analysis. Journal of Applied Measurement, 15(2), 123-149.
Liden C. R. & Maslyn, J. M. (1998). Multi-Dimensionality of Leader-Member Exchange: An Empirical Assessment through Scale Development. Journal of Management, 24, 40-72.
Marquis B. L. & Huston C. J. (2017). Leadership Role and Management Function in Nursing: Theory and Application. Ninth Edition. Philadephi, PA: Lippincott, William, & Wilkins.
Mayfield, R. J., Mayfield, R. M. & Kopf, J. (1998). The Effect of Leader Motivating Language on Subordinate Performance and Satisfaction. Human resource management, 37(2), 235-248.
McCarthy A. M. & Garavan, T. N. (2001). 360° Feedback Process: Performance, Improvement And Employee Career Development. Journal of European Industrial Training, 25(1), 5-32.
Middelkoop, C. (2016). How Does Innovative Work Behavior of Employee Effect Their Individual Job Performance. Master thesis BA: HRM. University of Twenty.
Momeni, M., Ebrahimpour, H. & Ajirloo, M. B. (2014). The Effect of Employees’ Self-Efficacy on Innovative Work Behavior at Social Security Organization Employees in Ardabil Province. Kuwait Chapter of Arabian Journal of Business and Management Review, 33(2536), 1-4.
Munro, B. H. (2001). Statistical Methods for Health Care Research (4nded.). Philadelphia, PA: Lippincott.
Nasir, H., Suryani, I., Zuhra, S. E., Armi, S. & Mahdani. (2018). How Intrinsic Motivation and Innovative Work Behavior Affect Job Performance. Advances in Social Science, Educational and Humanities Research, 292, 606-612.
Needleman, J., Buerhaus, P., Mattke, S., Stewart, M. & Zelevinsky, K. (2002). Nurse-Staffing Levels and the Quality of Care in Hospitals. New England Journal of Medicine, 346(22), 1715-1722.
Nursing Division of Ministry of Public Health Thailand. (2018). Nursing Role of Professional Nurse. http://www.nursing.go.th/?lana-Nursing Role of Professional Nurse.pdf. (in Thai)
Nursing Division, Ministry of Public Health. (2018). National Strategy of Nursing Service, 2017-2021 According to the National Strategy of Public Health 2018-2037. Nonthaburi: Ministry of Public Health. (in Thai)
Saboor, A., Mukhtar, M. & Sadiq, M. K. (2015). LMX as a Predictor of Performance Behaviour: Empirical Evidence from Life Insurance Sector of Pakistan. Journal of Human Resource Management, 3(1), 1-5.
Sanders, K., Moorkamp, M., Torka, N., Groeneveld, S. & Groeneveld, C. (2010). How to Support Innovative Behaviour? The Role of LMX and Satisfaction with HR Practices, Technology and Investment, 1, 59-68.
Sawangwan, P. (2014). Head Nurse-Staff Nurse Exchange, Structural Empowerment and Innovative Behavior of Professional Nurses in Regional Hospitals. Nursing Journal, 41(1), 158-168. (in Thai).
Schermuly, C. C., Meyer, B. & Dammer, L. (2013). Leader-Member Exchange and Innovative Work Behavior: The Mediating Role of Psychological Empowerment. Journal of Personal Psychology, 12(3), 132-142.
Schumacker, R. E. & Lomax, R. G. (2010). A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling. 3nd Edition. New York: Routledge.
Scott S. G. & Bruce, R. A. (1994). Determinants of Innovative Work Behavior: a Path Model of Individual Innovation in The Workplace. Academy of Management Journal, 38, 1442-1465.
Sepdiningtyas, S. & Santoso, C. B. (2017). The Influence of Leader-Member Exchange on Individual Performance: The Roles of Work Engagement as a Mediating Variable and Co-Workers Support as a Moderating Variable. Review of Integrative Business and Economics Research, 6(4), 285-305.
Singchangchai, P. (2005). Principles and Using Multivariate Statistics Analysis for Nursing Research. Songkhla: Charnmuang Publisher.
Stoffers J., Van der Heijden B. & Schrijver, I. (2019). Towards a Sustainable Model of Innovative Work Behaviors’ Enhancement: The Mediating Role of Employability. Sustainability, 12(159), 1-25.
Sullivan, J. J. (1988). Three Role of Language in Motivation Theory. The Academic Management Review, 13(1), 104-115.
Taylor, S. E., Peplau, L. A. & Sears, D. O. (1997). Social Psychology (9th ed.). New Jersy: Prentice-Hall.
Waltz, C. F., Strickland, O. L. & Lenz, E. R. (2017). Measurement in Nursing and HealthResearch (5 thed.). New York: Springer.
Xerri M. J. (2012). Workplace Relationships and the Innovative Behaviour of Nursing Employees: A Social Exchange Perspective. Asia Pacific Journal Human Resources, 51(1), 103-123.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2022 วารสารเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. บทความหรือข้อคิดเห็นใด ๆ ที่ปรากฏในวารสารเครือข่าย วิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้ ที่เป็นวรรณกรรมของผู้เขียน บรรณาธิการหรือเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและวิทยาลัยการสาธารณสุขภาคใต้ ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
2. บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของ วารสารเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้
