สภาพการณ์และแนวทางการพัฒนาสมรรถนะด้านการสื่อสารเพื่อส่งต่อข้อมูลทางการพยาบาล สำหรับนักศึกษาพยาบาล
คำสำคัญ:
การสื่อสารเพื่อส่งต่อข้อมูลทางการพยาบาล, สมรรถนะการสื่อสาร, นักศึกษาพยาบาลบทคัดย่อ
การวิจัยเชิงคุณภาพนี้เพื่อศึกษาสภาพการณ์และแนวทางในการพัฒนาสมรรถนะด้านการสื่อสารเพื่อส่งต่อข้อมูลทางการพยาบาลสำหรับนักศึกษาพยาบาล ผู้ให้ข้อมูลหลักเป็นอาจารย์พยาบาล จำนวน 7 คนและนักศึกษาพยาบาล จำนวน 8 คน ของวิทยาลัยพยาบาลพระจอมเกล้า จังหวัดเพชรบุรี โดยการเลือกแบบเจาะจงเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสนทนากลุ่ม วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า
1. สภาพการณ์เกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอนเพื่อพัฒนาสมรรถนะด้านการสื่อสารเพื่อส่งต่อข้อมูลสำหรับนักศึกษาพยาบาลที่ผ่านมา มีการใช้รูปแบบและเทคนิคหลากหลายในการสื่อสารเพื่อส่งต่อข้อมูลทางการพยาบาล ได้แก่ การส่งตามอาการผู้ป่วย ตามแผนการพยาบาล และการเลียนแบบ นักศึกษาขาดความมั่นใจ กลัวและเครียด ทำให้ส่งข้อมูลได้ไม่ครบถ้วนและใช้เวลานาน และขาดโอกาสในการฝึกฝนก่อนการนำไปใช้ปฏิบัติจริงในคลินิก เนื่องจาก เป็นเนื้อหาภาคทฤษฎี และไม่มีเตรียมความพร้อมให้กับนักศึกษา
2. แนวทางในการพัฒนาสมรรถนะด้านการสื่อสารเพื่อการส่งต่อข้อมูลสำหรับนักศึกษาพยาบาล ควรมีรูปแบบหรือเทคนิคการส่งต่อข้อมูลทางการพยาบาลที่เป็นมาตรฐาน เช่น เอสบาร์ เป็นการสอนโดยใช้บทเรียนออนไลน์หรืออีเลิร์นนิง และสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเองจากสถานการณ์ตัวอย่าง
ผลการวิจัยนี้ สามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลสำหรับการสร้างบทเรียนพัฒนาสมรรถนะด้านการสื่อสารเพื่อการส่งต่อข้อมูลทางการพยาบาลสำหรับนักศึกษาพยาบาล ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้เรียนในศตวรรษที่ 21 และความจำเป็นทางวิชาชีพการพยาบาล
References
Chantavanich, S. (2010). Qualitative Research Method. Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Chantian, P., Saard, S., von Bormann, S., & Boonpleng, W. (2016). The Development of an E-Learning Program to Prepare Nursing Students of Phraboromarajchanok Institute for Health Workforce Development in Response to the ASEAN community. Nursing Journal of the Ministry of Public Health, 26(2), 154-65. (in Thai)
Charuwanno, R., Wongchanglor, J., & Pongsananurak, T. (2014). Effects of Teaching by Using SBAR Technique on Knowledge Attitude and Practice in Taking and Giving Report among Nursing. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 15(3), 390-397. (in Thai)
Collins, G. (2014). Using Simulation to Development Handover Skills. Nursing Times, 110(8), 12-14.
Cornell, P., Townsend-Gervis, M., Yates, L., & Vardaman, J. M. (2013). Improving Shift Report Focus and Consistency with the Situation, Background, Assessment, Recommendation Protocol. The Journal of Nursing Administration, 3(7-8), 422-428. doi: 10.1097/NNA.0b013e31829d6303.
Farmanbar, R., & Hosseinzadeh, T. (2016). Need to Teaching Communication Skills of Nursing Students from the Viewpoint of the Faculty Members of Guilan University of Medical Sciences. Journal of Advances in Medical Education, 1(3), 47-59.
Kumkong, M., & Chaikongkiat, P. (2017). High-Fidelity Simulation-Based Learning: A Method to Develop Nursing Competency. The Southern College Network Journal of Nursing and Public Health, 4(Suppl), S332-S344. (in Thai)
Lancaster, R. J., Westphal, J., & Jambunathan, J. (2015). Using SBAR to Promote Clinical Judgement in Undergraduate Nursing Students. Journal of Nursing Education, 54(3 Suppl), 31-34.
Lee, J., Mast, M., Humbert, J., Bagnardi, M., & Richards, S. (2016). Teaching Handoff Communication to Nursing Students: A Teaching Intervention and Lessons Learned. Nurse Educator, 41(4), 189-193.
Nagammal, S., Nashwan, A. J., Nair, S. L. K., & Susmitha, A. (2017). Nurses’ Perceptions Regarding Using the SBAR Tool for Hand-Off Communication in a Tertiary Cancer Center in Qatar. Journal of Nursing Education & Practice, 7(4), 103-110.
Niyomtin, P., Cheevakasemsook, A., & Pinyopasakul, W. (2017). The Development of a Referral Communication Model for Emergency Patients at Dansai Crown Prince Hospital, Loei Province. Journal of Nursing and Health Care, 35(1), 46-54. (in Thai)
Nursing Council. (2010). Competencies of Registered Nurse. Bangkok: Suruyod Printing. (in Thai)
Padwang, B., & Udomluck, S. (2011). A Study of the Self-Directed Learning Readiness of Nursing Students at Boromarajonani College of Nursing, Nakorn Lampang. Nursing Journal of the Ministry of Public Health, 21(2), 74-84. (in Thai)
Pang, W. I. (2017). Promoting Integrity of Shift Report by Applying ISBAR Principle among Nursing Students in Clinical Placement. In E. Masal, I. Önder, S. Beşoluk, H. Çalişkan, & E. Demirhan (Eds.), SHS Web of Conferences: Vol. 37. Proceeding of ERPA International Congresses on Education 2017 (ERPA 2017) (pp. 128-136). Budapest, Hungary: Curran Associates.
Pantaewan, P. (2016). Development of Students in the 21st Century with Active Learning in Nursing Profession. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 17(3), 17-24. (in Thai)
Patton, M. Q. (2015). Qualitative Evaluation and Research Methods. Thousand Oaks, CA: Sage.
Phothidara, P. (2011). Nursing Education Management: For Student Generation Y. Journal of Nursing Science & Health, 34(2), 61-69. (in Thai)
Prachomklao College of Nursing, Phetchaburi Province. (2012). TQF 2, Bachelor of Nursing Science Programme (Revised Curriculum 2012). Phetchaburi: Prachomklao College of Nursing, Phetchaburi Province. (in Thai)
Saied, H., James, J., Singh, E. J., & Humaied, L. A. (2016). Clinical Evaluation of Baccalaureate Nursing Students Using SBAR Format: Faculty Versus Self Evaluation. Journal of Education and Practice, 7(11), 9-13.
Sajjaskulchai, S., & Cheevakasemsook, A. (2016). Effects of Utilizing a Change of Shift Model with the Nursing Process and Risk Management on Communication Errors at Intermediate Care Unit, Police General Hospital. Journal of The Police Nurse, 8(2), 91-106. (in Thai)
Shahid, S., & Thomas, S. (2018). Situation, Background, Assessment, Recommendation (SBAR) Communication Tool for Handoff in Health Care–a Narrative Review. Safety in Health, 4(1), e7.
Siriwat, R., Rojtinnakorn, N., Kamsuk, S., Pokpoonsrap, J., & Chiaranai, C. (2019). Development of a Seamless Nursing Communication Model Using SBAR Techniques During Transitional Care Period Emergency Nursing Division Maharat Nakhon Ratchasima Hospital. Journal of Nursing and Health Care, 37(1), 60-69. (in Thai)
Stevens, N., McNiesh, S., & Goyal, D. (2020). Utilizing an SBAR Workshop with Baccalaureate Nursing Students to Improve Communication Skills. Nursing Education Perspectives, 41(2), 117-118.
Suwanjaroen, J., Sarakshetrin, A., & Malai, C. (2017). Teaching Models to Enhance the 21st Century Skills for Bachelor’s Degree Nursing Students. Nursing Journal, 44(4), 177-188. (in Thai)
Tobiano, G., Bucknall, T., Sladdin, I., Whitty, J. A., & Chaboyer, W. (2018). Patient Participation in Nursing Bedside Handover: A Systematic Mixed-Methods Review. International Journal of Nursing Studies, 77, 243-258. doi: 10.1016/j.ijnurstu.2017.10.014.
Wang, W., Liang, Z., Blazeck, A., & Greene, B. (2015). Improving Chinese Nursing Students' Communication Skills by Utilizing Video-Stimulated Recall and Role-Play Case Scenarios to Introduce Them to the SBAR Technique. Nurse Education Today, 35(7), 881–887.
Wongwanich, S. (2015). Needs Assessment Research (3rd ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Yu, M., & Kang, K. (2015). SBAR Report Competency and Communication Clarity of Handover in Korean Nursing Students. International Journal of Bio-Science and Bio-Technology, 7(6), 189-200.
Yu, M., & Kang, K. (2017). Effectiveness of a Role-Play Simulation Program Involving the SBAR Technique: A Quasi-Experimental Study. Nurse Education Today, 53, 41-47.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
บท
License
1. บทความหรือข้อคิดเห็นใด ๆ ที่ปรากฏในวารสารเครือข่าย วิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้ ที่เป็นวรรณกรรมของผู้เขียน บรรณาธิการหรือเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและวิทยาลัยการสาธารณสุขภาคใต้ ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
2. บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของ วารสารเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้
