Evaluation of pharmacy technician’s participation in medication verification process of inpatient department: A case study in one general hospital in Ubon Ratchathani province
Keywords:
Verification, Medication reconciliation, Pharmacy technicianAbstract
The aim of this cross-sectional study was to evaluate the accuracy and determine the time used in the verification process by pharmacy technicians and general technicians. This study also identified pharmacists’ satisfaction and opinion of pharmacy technicians and general technicians towards the verification processes. The subjects were patients admitted to the in-patient unit, pharmacists, pharmacy technicians, and technicians, for a total number of 513, 4, 12, and 14, respectively. Time interval sampling was used to obtain data from patients, while the purposive selection was applied to pharmacists, pharmacy technicians, and other technicians. Data were collected from March to September 2021 using instruments which were verification record forms, pharmacists’ satisfaction questionnaires, and pharmacy technicians' and technicians’ opinion questionnaires. The results revealed that the total accuracy of the verification process conducted by pharmacy technicians and technicians was 92.51 and 90.02 percent, respectively. In addition, the accuracy level of the verification in each domain was more than 90.00 percent for the two groups. Verification times for pharmacy technicians and technicians were reported at 0.82 and 0.94 minutes per 1 drug item, respectively. Using Pearson correlation to test a relationship between the number of drugs and the percentage of verification accuracy revealed that there was a negative relationship between the number of drugs and verification accuracy of drug dosing in the group of technicians at a very low level (r =-.256, p-value < .001). Pharmacists’satisfaction towards the verification process conducted by pharmacy technicians was at a high level ( = 4.07, SD = 0.66). These findings implied that pharmacy technicians can efficiently complete the medication verification and are valuable in this process.
References
จันทร์จารึก รัตนเดชสกุล และภาสกร รัตนเดชสกุล. ความคลาดเคลื่อนทางยา (Medication error) กับการใช้ประโยชน์ในระบบจัดการด้านยา [อินเทอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อ 21 มกราคม 2564]. แหล่งข้อมูล: https://ccpe.pharmacycouncil.org/index.php?option=article_detail&subpage=article_detail&id=303
Irwin AN, Young Yoon H and Gerrity TM. Expanded Roles for Pharmacy Technicians in the Medication Reconciliation Process: A Qualitative Review. Hosp Pharm 2017;52(1):44-53.
Pevnick JM, Nguyen C, Kackevicius CA, Palmer KA, Shane R, Cook-Wiens G et al. Improving Admission Medication Reconciliation with Pharmacists or Pharmacy Technicians in the Emergency Department: A Randomized Controlled Trial. BMJ Qual Saf 2018;27(7):512–20.
Nguyen JT, Ziser KE, Penm J and Schneider CR. Impact of a pharmacy technician on clinical pharmacy services in an Australian hospital. Int J Clin Pharm 2019;41(2):445-51.
Kraus SK, Sen S, Murphy M and Pontiggia L. Impact of a pharmacy technician-centered medication reconciliation program on medication discrepancies and implementation of recommendations. Pharm Pract 2017;15(2):1-4.
Nguyen CB, Shane R, Bell DS, Cook-Wiens G and Pevnick JM. A Time and Motion Study of Pharmacists and Pharmacy Technicians Obtaining Admission Medication Histories. J Hosp Med 2017;12(3):180–3.
Patel S, Mathis AS, Costello J, Ghin HL, and Fahim G. Satisfaction With Medication Reconciliation Completed by Pharmacy Technicians in an Emergency Department. P&T 2018;43(7):423-8.
Johnston R, Saulnier L and Gould O. Best Possible Medication History in the Emergency Department: Comparing Pharmacy Technicians and Pharmacists. Can J Hosp Pharm 2010;63(5): 259-65.
Chan C, Woo R, Seto W, Pong S, Gilhooly T and Russell J. Medication Reconciliation in Pediatric Cardiology Performed by a Pharmacy Technician: A Prospective Cohort Comparison Study. Can J Hosp Pharm 2015;68(1):8-15.
Niederhauser A, Zimmermann C, Fishman L and Schwappach DL. Implications of involving pharmacy technicians in obtaining a best possible medication history from the perspectives of pharmaceutical, medical and nursing staff: a qualitative study. BMJ Open 2018;8(5):1-10.
กลุ่มประสานนโยบายและยุทธศาสตร์กำลังคนด้านสุขภาพ กองบริหารทรัพยากรบุคคล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. แผนปฏิรูปกำลังคนและภารกิจบริการด้านสุขภาพของกระทรวงสาธารณสุข. นนทบุรี: สื่อตะวัน; 2562.
ศิริรัตน์ ไสไทย และโพยม วงศ์ภูวรักษ์. ผลของกระบวนการสร้างความสอดคล้องต่อเนื่องทางยาในหอผู้ป่วยอายุรกรรมหญิง โรงพยาบาลทั่วไปแห่งหนึ่ง. วารสารเภสัชกรรมไทย 2556;5(1):86-92.
อรุณ จิรวัฒน์กุล. เกณฑ์คัดเข้าและคัดออกคืออะไร. วารสารวิชาการสาธารณสุข 2560;26(1):974–75.
อรุณ จิรวัฒน์กุล. การเลือกตัวอย่างผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ณ ช่วงเวลาที่กำหนดเป็นการเลือกตัวอย่างแบบใด. วารสารวิชาการสาธารณสุข 2547;13(1):713–14.
Hinkle DE, Wiersma W, Jurs SG. Applied Statistics for the Behavioral Sciences 5th ed. Boston: Houghton Mifflin. 2003.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 วารสารการแพทย์และสาธารณสุข มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารการแพทย์และสาธารณสุข มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารการแพทย์และสาธารณสุข มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการแพทย์และสาธารณสุข มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์ในการคัดลอกเพื่อการพัฒนางานด้านวิชาการ แต่ต้องได้รับการอ้างอิงที่ถูกต้องเหมาะสม
