ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความต้องการของผู้รับบริการในคลินิกผู้สูงอายุ จังหวัดเชียงราย

บทคัดย่อ

ความเป็นมา: จากสถานการณ์การก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยในระดับประเทศ กระทรวงสาธารณสุขจึงเห็นความสำคัญในการขับเคลื่อนนโยบายจัดตั้งคลินิกผู้สูงอายุ สำหรับให้บริการดูแลรักษาสุขภาพผู้สูงอายุแบบองค์รวม

วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาระดับความต้องการและปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความต้องการของผู้รับบริการในคลินิกผู้สูงอายุ จังหวัดเชียงราย

ผลการศึกษา: ผู้รับบริการในคลินิกผู้สูงอายุ จำนวนทั้งสิ้น 312 คน ส่วนใหญ่มีความต้องการโดยรวมระดับมาก ร้อยละ 49.68 หากพิจารณารายด้านพบว่า ส่วนใหญ่มีความต้องการของผู้รับบริการด้านบริการระดับความต้องการมาก ร้อยละ 56.41  ความต้องการของผู้รับบริการด้านสารสนเทศระดับมากร้อยละ 62.50 ความต้องการของผู้รับบริการด้านการเงินการคลังสาธารณสุขระดับมากร้อยละ 82.05 ความต้องการของผู้รับบริการด้านการเข้าถึงยาและเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่จำเป็นระดับมากร้อยละ 81.73 ความต้องการของผู้รับบริการด้านกำลังคนด้านสุขภาพระดับมากร้อยละ 69.87 ความต้องการของผู้รับบริการด้านภาวะผู้นำและการอภิบาลระบบระดับมากร้อยละ 78.85 ความต้องการของผู้รับบริการระบบสุขภาพชุมชนระดับน้อยถึงปานกลางร้อยละ 64.42 เมื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความต้องการของผู้รับบริการในคลินิกผู้สูงอายุ พบว่า ผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาตั้งแต่ระดับมัธยมศึกษาจนถึงระดับอุดมศึกษา มีความต้องการในการรับบริการคลินิกผู้สูงอายุพบค่า adjusted odds ratio 3.37 (95%CI 1.97-5.74 P<0.001) และผู้รับบริการที่ไม่มีการประกอบอาชีพมีความต้องการในการรับบริการคลินิกผู้สูงอายุ มีค่า adjusted odds ratio  2.40  (95%CI 1.41 – 4.09 P 0.001) ผู้รับบริการที่มีการส่งต่อจากการคัดกรองสุขภาพในชุมชนมีความต้องการในการรับบริการ มีค่า adjusted odds ratio  4.29 (95%CI 1.99 – 9.02 P<0.001) และ ผู้รับบริการที่มีค่าใช้จ่ายในการมารักษาคลินิกผู้สูงอายุมีความต้องการในการรับบริการคลินิกผู้สูงอายุ มีค่า adjusted odds ratio  3.70 (95%CI 1.73 – 7.91 P 0.001) เป็นปัจจัยที่ทำให้ที่เกี่ยวข้องกับระดับความต้องการของผู้สูงอายุที่รับบริการคลินิกผู้สูงอายุจังหวัดเชียงราย

สรุปผลและข้อเสนอแนะ: ควรนำผลการศึกษาความต้องการของผู้สูงอายุไปใช้เพื่อพัฒนารูปแบบการให้บริการที่เหมาะสมกับผู้รับบริการและผู้ให้บริการ หรือผลักดันโยบายในการดูแลช่วยเหลือผู้สูงอายุ และมีการศึกษาความคาดหวังและรูปแบบการจัดบริการสุขภาพคลินิกผู้สูงอายุคุณภาพ จังหวัดเชียงราย เพื่อให้ได้ประเด็นสำคัญในเชิงรูปแบบการขับเคลื่อนและการดำเนินการที่นำไปสู่การปฏิบัติ