วัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วยตามการรับรู้ ของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย ในภาคตะวันออก
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วยตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย ในภาคตะวันออก และเปรียบเทียบความแตกต่างของการรับรู้วัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วย โดยจำแนกด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย ออกเป็น 12 ด้าน ซึ่งครอบคลุม 3 ระดับ คือ ระดับหน่วยงาน ระดับโรงพยาบาล และผลลัพธ์ของการรับรู้วัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วย กลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลวิชาชีพระดับปฏิบัติการที่ปฏิบัติงานในแผนกผู้ป่วยในและแผนกผู้ป่วยนอก สังกัดฝ่ายบริการการพยาบาล โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในภาคตะวันออก จำนวน 102 คน เลือกกลุ่มตัวอย่างโดยการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ประกอบด้วย แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบสอบถามวัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วย ที่มีความเที่ยงตามค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาคเท่ากับ 0.78 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติพรรณนา one way ANOVA และ Independent t-test
ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการรับรู้วัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วยโดยรวมอยู่ในระดับมาก (M = 3.53, SD = 0.36) และพบว่า มีการรับรู้ในระดับมาก 7 ด้าน โดยด้านการทำงานเป็นทีมในหน่วยงาน
มีค่าเฉลี่ยสูงสุด (M = 4.15, SD = 0.59) มีการรับรู้ในระดับปานกลาง 5 ด้าน ได้แก่ ด้านความถี่ของเหตุการณ์ที่ได้รับรายงาน ด้านการทำงานเป็นทีมระหว่างหน่วยงาน ด้านกรณีเกินขีดความสามารถของโรงพยาบาลและการส่งต่อ ด้านบุคลากร และด้านการสนับสนุนด้านการจัดการของโรงพยาบาลเพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วย (M = 3.47, SD = 1.04; M = 3.37, SD = 0.75; M = 3.37, SD = 0.82; M = 3.15, SD = 0.79; M = 3.10, SD = 0.73 ตามลำดับ) และเมื่อเปรียบเทียบความแตกต่างของการรับรู้วัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วยที่จำแนกตามอายุ ประสบการณ์การทำงาน และการได้รับการอบรมวัฒนธรรมความปลอดภัยของพยาบาล พบว่า กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ ประสบการณ์การทำงาน และการได้รับการอบรมวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ต่างกันมีการรับรู้วัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ป่วยไม่แตกต่างกัน (F2,99 = 2.49, p = .08; F2,99 = 2.67, p = .07; t100 = .66, p = .14 ตามลำดับ) จากผลการวิจัยที่การรับรู้ในระดับปานกลาง 5 ด้าน คือ ด้านความถี่ของเหตุการณ์ที่ได้รับรายงาน ด้านการทำงานเป็นทีมระหว่างหน่วยงาน ด้านกรณีเกินขีดความสามารถของโรงพยาบาลและการส่งต่อ ด้านบุคลากร และด้านการสนับสนุนด้านการจัดการของโรงพยาบาลเพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วยมีข้อเสนอแนะว่า ผู้บริหารควรจัดอัตรากำลังที่เหมาะสมระหว่างจำนวนบุคลากรกับภาระงาน และมีการวางแผนและดำเนินงานด้านการบริหารจัดการของโรงพยาบาลเพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วย
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
2. Sangounsiritham U. Management for creating safety culture in nursing service. Nursing Journal 2011;38(3):168-77. (in Thai).
3. Leotsagos A. Health focus. [Internet]. [cited 2017 June 1]. Available from: https://www.hfocus.org/ content/2014/09/8177.
4. Jirapaet V, Jirapaet K. Patient safety management, process concept and clinical safety practices. Bangkok: Darnsutha Press; 2007. (in Thai).
5. National Health Security Office. Universal health coverage annual report 2014. [Internet]. [cited 2017 November 1]. Available from: http://www.nhso.go.th.
6. Nieva VF, Sorra J. Safety culture assessment: a tool for improving patient safety in healthcare organizations. [Internet]. [cited 2017 January 17]. Available from: http://qualitysafety.bmj.com/ content/12/suppl_2/ii17.long.
7. Cooper MD. Toward a model of safety culture. [Internet]. [cited 2016 November 20]. Available from: http://www.behavioral-safety.com/ articles/Towards a model_of_safety_culture.pdf.
8. Muangsorot R. Safety culture: integration factor for sustainable success of organization. [Internet]. [cited 2015 April 18]. Available from: http://journal.pim.ac.th.
9. Kaeotawe A, Wongkittithawor J. Safety culture of operating room personnel in Songklanagarind Hospital. Songklanagarind Medical Journal 2010;28(3):116-23. (in Thai).
10. National Health Security Office. Patient safety culture. [Internet]. [cited 2015 November 14]. Available from: http://www.med.cmu.ac.th/hospital/ha/HA/Plates/ HA 602 25-26 มีนาคม 56/safety culture clinic 20101013.pdf.
11. Thatreenaranon S. Factors affecting patient safety culture in Somdet Chaopraya Institute of Psychiatry. [Master’s Thesis, Faculty of Nursing]. Sukhothai Thammathirat Open University; 2011. (in Thai).
12. Bureau of Policy and Strategy. Public Health Statistics A.D. 2015: strategy and planning division, ministry of public health. [Internet]. [cited 2017 February 13]. Available from: http://bps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/health_statistic 2558.pdf.
13. Chanpanyasakun A. Situational analysis of risk management in the pediatric ward 3, Maharaj Nakorn Chiang Mai hospital. [Master’s Thesis, Faculty of Nursing]. Chiang Mai University; 2010. (in Thai).
14. Sothasathien S. Concepts and theories about knowledge, attitude and behavior. [Internet]. [cited 2017 February 13]. Available from: http://www.novabizz.com.
15. Reason J. Managing the risks of organizational accidents. England: Ashgate Publishing Limited; 1997.
16. Vincent C, Taylor-Adams S, Stanhope N. Framework for analyzing risk and safety in clinical medicine. [Internet]. [cited 2016 November 20]. Available from: https://spiral.imperial.ac.uk/bitstream/10044/1/9890/6/Vincent%20Adams%20Stanhope%20BMJ%201998%20Framework%20for %20analysis.pdf.
17. Nieva VF, Sorra J. Hospital survey on patient safety culture. [Internet]. [cited 2015 November 14]. Available from: https://proqualis.net/ sites/proqualis.net/ files/User%20guide%20HSOPSC.pdf.
18. Bartlett JE, Kotrlik JW, Higgins C. Organizational research: determining appropriate sample size in survey research. Information Technology, Learning, and Performance Journal 2001;19(1):43-50.
19. Koatsriwong S. Patient safety culture, perceived by staff nurses in the Crown Prince Hospitals Thailand. [Master’s Thesis, Faculty of Nursing]. Khon Kaen University; 2014. (in Thai).
20. Mueangsuriya S. Nurse’s perception on patient safety culture and incidence of adverse events in Chiang Saen Hospital, Chiang Rai Province. Nursing Public Health and Education Journal 2013;14(3):42-53. (in Thai).
21. Kilakuldilok P. Safety culture of registered nurses who work on Offices of Public Health in Pathum Thani Province. [Master’s Thesis, Faculty of Public Health]. Khon Kaen University; 2010. (in Thai).
22. Vitawas O’ Ran S. Gen Y: How to make them work. Bangkok: Bangkok Business Biz Books; 2007. (in Thai).
23. Srisathitnarakun B. Leadership and strategic management in nursing organization for the 21th Century. 2nd ed. Bangkok: Chulalongkorn University Press; 2007. (in Thai).
24. Sukosit S. Safety culture of professional nurse in Police General Hospital. Journal of the Police Nurse 2014;6(1):119-29. (in Thai).
25. Sukruaen S. Factor affecting occupational safety awareness of registered nurses in Somdech Phra Pinklao Hospital. Royal Thai Navy Medical Journal 2015;42(3):43-60. (in Thai).
26. Benner P. From novice to expert. California: Addison-Wesley; 1984.
