A Study of Internet Wi-Fi Network Usage Conditions and Development Guidelines at the Faculty of Humanities and Social Sciences, Prince of Songkla University
DOI:
https://doi.org/10.14456/jmu.2026.22Keywords:
wireless network, network management, access points, Wi-Fi 6, network improvementAbstract
This study aims to analyze the issues and limitations of wireless internet use, assess user satisfaction, and propose network improvement strategies for the Faculty of Humanities and Social Sciences, Prince of Songkla University. Findings indicate coverage limitations, particularly on the third and fourth floors, where signal instability occurs due to insufficient access points and obstacles like walls and glass that reduce signal strength. Although peak download and upload speeds were at optimal levels, minimum speeds on these floors were notably low, with download speeds between 0-9.1 Mbps and upload speeds between 7.4-10.9 Mbps, impacting user experience. Users reported moderate to high satisfaction but expressed a need for improvements in speed, stability, and coverage.
The study suggests adopting Wi-Fi 6 technology and intelligent network management to enhance connectivity and optimize channel usage. Additionally, low-spec computers in classrooms and offices contribute to delays, affecting network performance. Network upgrades should focus on increasing access points in critical areas and enhancing computer performance to ensure smooth network usage.
References
กฤษณะ เวทีวุฒาจารย์. (2563, 4 กรกฎาคม). รายงานการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์กระจายสัญญาณไวร์เลสและแนวทางการพัฒนาระบบเครือข่ายแบบไร้สาย คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น. งานวิเคราะห์. https://huso.kku.ac.th/th
กัลญา โปธาคำ. (2556). สภาพปัญหาและการพัฒนาระบบการบริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไร้สายของนักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม. วารสารจันทรเกษมสาร, 19(37), 49–55. https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/28656/24668
ดีทแฮล์ม แทรเวล (ประเทศไทย). (2565). การศึกษามาตรฐานระบบเครือข่ายไร้สายและการติดตั้งอินเทอร์เน็ตไร้สาย บริษัท ดีทแฮล์ม แทรเวล (ประเทศไทย) จำกัด. มหาวิทยาลัยสยาม. https://e-research.siam.edu/kb/learning-of-wireless-network/
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. (2566, 1 มิถุนายน). วิสัยทัศน์มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2559–2570. เว็บไซต์มหาวิทยาลัยสงขลา-นครินทร์. https://www.psu.ac.th/?page=introduce2
วิทูร อุ่นแสน. (2563). การศึกษาความต้องการและประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อระบบบริหารจัดการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไร้สายของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่. วารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย, 7, 26–33. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jpr2r/article/view/229182/167040
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, สำนักนวัตกรรมดิจิทัลและระบบอัจฉริยะ. (2566). เว็บไซต์ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. https://psu.speedtestcustom.com/
อิทธิชัย อินลุเพท, จิตราภา คนฉลาด และ ศรัณยู บุตรโคตร (2565). การประเมินประสิทธิภาพเครือข่ายไร้สายด้วยวิธีการเข้าถึงแบบไร้สายที่แตกต่างกัน. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 24(1), 1–13. https://li01.tci-thaijo.org/index.php/sci_ubu/article/view/251083/173882
Cisco Systems. (2020, April 3). Understanding IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6). Cisco White Paper. https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/wireless/white-paper-c11-740788.html
Donovan, A., Alem, L., Huang, W., Liu, R., & Hedley, M. (2014). Understanding how network performance affects user experience of remote guidance. In Collaboration and technology: 20th International Conference, CRIWG 2014, Santiago, Chile, September 7–10, 2014, proceedings (pp. 1–12). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-10166-8_1
Pardo-Baldoví, M. I., San Martín-Alonso, Á., & Peirats-Chacón, J. (2023). The smart classroom: Learning challenges in the digital ecosystem. Education Sciences, 13(7), 662. https://doi.org/10.3390/educsci13070662
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mahidol R2R e-Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความลิขสิทธิ์ (Copyright text)
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร Mahidol R2R e-Journal กองทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยมหิดล อนุญาตให้นำข้อความ เนื้อหา รูปภาพ ไปพิมพ์เผยแพร่ได้ แต่ห้ามนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือมีเจตนาเอื้อผลประโยชน์ในทางธุรกิจใดๆ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่าน ความรับผิดชอบ องค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
ผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflicts of Interest)
ผู้ประพันธ์ต้องเปิดเผยเป็นลายลักษณ์อักษร (ระบุในรายงาน)ถึงทุกปัจจัยรวมทั้งปัจจัยด้านการเงินที่อาจมีอิทธิผลต่อ การศึกษาผลการศึกษาหรือข้อสรุปจากรายงานการศึกษาวิจัย และจำเป็นต้องระบุหากได้รับการสนับสนุนทางการเงินจาก แหล่งทุนภายนอกเพื่อให้สอดคล้องกับคำประกาศของบรรณาธิการ ผู้ร่วมประพันธ์ทุกท่านต้องมีส่วนร่วมในผลงานการศึกษาวิจัย และควรมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในหนังสือปะหน้าประกอบการส่งเรื่องที่จะตีพิมพ์ รวมทั้งระบุไว้ในส่วนของกิตติกรรมประกาศ (acknowledgements) ในตอนท้ายของรายงานต้นฉบับ
