ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาลทั่วไป เขตสุขภาพที่ 2
คำสำคัญ:
การทำงานเป็นทีม, ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง, การสนับสนุนจากองค์การ, ความผูกพันต่อองค์การ, ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาแบบความสัมพันธ์เชิงทำนาย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับของการทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การสนับสนุนจากองค์การ ความผูกพันต่อองค์การและประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน 2) อิทธิพลของปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันขององค์การของพยาบาลวิชาชีพหัวหน้าหอผู้ป่วย และ 3) ตรวจสอบความตรงของโมเดลอิทธิพลระหว่างปัจจัยส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาลทั่วไปเขตสุขภาพที่ 2 ผ่านปัจจัยด้านความผูกพันต่อองค์การ คำนวณกลุ่มตัวอย่างได้จำนวน 118 คน คัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือเป็นแบบสอบถาม ประกอบด้วย 1) ข้อมูลส่วนบุคคล 2) การทำงานเป็นทีม 3) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง 4) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ 5) ความผูกพันต่อองค์การ และ 6) ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบมีขั้นตอน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน
ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างมีการรับรู้ในการทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การสนับสนุนจากองค์การ ความผูกพันต่อองค์การ และประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน อยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ย 4.32, 4.41, 4.07, 4.44 และ 4.25 ตามลำดับ 2) การรับรู้การทำงานเป็นทีม ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง และการสนับสนุนจากองค์การมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความผูกพันต่อองค์การของพยาบาลวิชาชีพหัวหน้าหอผู้ป่วย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ความผูกพันต่อองค์การมีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพหัวหน้าหอผู้ป่วย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ 3) โมเดลอิทธิพลปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพหัวหน้าหอผู้ป่วยมีความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ดังนั้น ผู้บริหารโรงพยาบาลและผู้เกี่ยวข้องควรให้ความสำคัญการพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมทั้งการพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมการพัฒนาภาวะผู้นำ และการเพิ่มการสนับสนุนจากองค์การ เพื่อให้เกิดความผูกพันต่อองค์การ และส่งผลให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานเพิ่มขึ้นในที่สุด
Downloads
เอกสารอ้างอิง
Krates J, Pattanavanichanan N, Pratanvorapanya W, Trinathawan W, Thangkathok P, Sritumsuk W. Factors influencing work retention of professional nurses under the Ministry of Public Health. Journal Health Science. 2021;30(3):566-76. (in Thai)
Wongcharoen W, Meehanpong P, Wongkhomthong C. Relationships between personal factors, transformational and transactional leadership of head nurses, and work engagement of professional nurses in community hospitals. The Journal of Faculty of Nursing Burapha University. 2018;26(3):23-31 (in Thai)
Gallup C. State of the American workplace: Employee engagement insights for U.S. business leaders. Washington, DC: Gallup; 2010.
Kongrod P, Singchungchai P, Puthiaungkul B. The effect of the teamwork program on nursing service quality of the ward as perceived by first-line nurse managers at a secondary private hospital. Nursing Journal. 2019;46(2):131-41. (in Thai)
Jongvisarn R. Transformational leadership. Journal of Social Sciences and Humanities. 2021;28(1):31-48. (in Thai)
Tengmanee C, Chuthaisong E, Chobsil R, Taweepaiboonwong J. The effects of transformational leadership, perceived organizational support, and job commitment on innovative work behavior among supervisory employees. Journal of Management Sciences Kasetsart University. 2023;2(1):46-63. (in Thai)
Eisenberger R, Malone GP, Presson WC. Optimizing perceived organizational support to enhance employee engagement. [Internet]. 2016 [cited 2024 May 10]. Available from: https://www.siop.org/wp-content/uploads/2024/07/SHRM-SIOP-POS.pdf
Darunsak T, Suklerttrakul T. Development of leadership in public health organizations. Journal of Public Health Administration. 2022;12(3):45-58. (in Thai)
Health Service Support Center 2. Annual report of Health Service Support Center 2 for fiscal year 2022 [Internet]. 2023 [cited 2023 Dec 20]. Available from: http://do2.new.hss.moph.go.th:8080/fileupload_doc/2022-11-21-10-22-4411072.pdf (in Thai)
Woodcock M. Team Development Manual. 2nd ed. London: Routledge; 1989.
Bass BM, Avolio BJ, editors. Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Thousand Oaks, CA: Sage Publications; 1994.
Rhoades L, Eisenberger R. Perceived organizational support: a review of the literature. Journal of Applied Psychology. 2002;87(4):698-714. doi: org/10.1037/0021-9010.87.4.698
Steers RM, Porter LW. Motivation and work behavior. 5th ed. New York: McGraw-Hill; 1991.
Petersen E, Plowman EG. Business organization and management. 3rd ed. Chicago: Richard D. Irvin; 1949.
Kotchadech S. Problems and development approaches for team building in schools, Kaeng Hang Maeo District, under the Chanthaburi Primary Educational Service Area Office 1 [Master’s thesis]. Chonburi: Burapha University; 2016. (in Thai)
Thongbo C. The influence of transformational leadership on public service effectiveness of local administrative organizations in Na Kae District, Nakhon Phanom Province [Master’s thesis]. Sakon Nakhon: Sakon Nakhon Rajabhat University; 2019. (in Thai)
Sunthornphakdee A. Perceived organizational support, self-efficacy in profession, and job performance of employees in a food and beverage business, with goal commitment as a mediating variable [Master’s thesis]. Bangkok: Thammasat University; 2016. (in Thai)
Smithikrai C, Pusapanich P. Factors influencing work engagement and organizational commitment of Chiang Mai University staff. Kasetsart Journal of Social Sciences. 2017;38(2):655-67. (in Thai)
Srichai P, Pinjai P. Factors affecting the work efficiency of head nurses in general hospitals, Phayao Province. Journal of Nursing and Health Care. 2017;35(3):155-64. (in Thai)
Best JW. Research in education. 3rd ed. Englewood Cliffs (NJ): Prentice-Hall; 1977.
Schumacker RE, Lomax RG. A beginner's guide to structural equation modeling. 4th ed. New York: Routledge; 2016.
Cummings GG, Tate K, Lee S, Wong CA, Paananen T, Micaroni SPM, Chatterjee GE. Leadership styles and outcome patterns for the nursing workforce and work environment: a systematic review. International Journal of Nursing Studies. 2018;85:19–60. doi: org/10.1016/j.ijnurstu.2018.04.016
Matvijit T, Tadadej C, Kittipichai W. Relationship between perceived organizational support, empowerment and organizational commitment of health workers at sub-district health promoting hospitals in Suphanburi Province, Thailand. Thai Journal of Public Health. 2024;54(2):890-902. (in Thai)
Mughal MU. The Impact of leadership, teamwork and employee engagement on employee performances. Saudi Journal of Business and Management Studies. 2020;5(3):233–44. doi: org/10.36348/sjbms.2020.v05i03.008.
Taning AHK, Tanuwijaya J, Gunawan P AW. The Influence of motivation, employee development and teamwork on employee performance through employee engagement in service industry employees. Journal La Bisecoman. 2024;5(3):365-73.
Bass BM, Riggio RE. Transformational leadership. 2nd ed. New York: Psychology Press; 2006.
Ystaas LMK, Nikitara M, Ghobrial S, Latzourakis E, Polychronis G, Constantinou CS. The impact of transformational leadership in the nursing work environment and patients' outcomes: a systematic review. Nursing Reports (Pavia, Italy). 2023;13(3):1271-90. doi: 10.3390/nursrep13030108.
Devanesan CW, Deshmukh A. Embracing transformational leadership: an integrated review of transformational leadership practices among nurse managers. International Journal of Science and Healthcare Research. 2025;10(2):31-45. doi: 10.52403/ijshr.20250205.
Wan J. Transformational nurse leadership and job satisfaction: a systematic literature review [master's thesis]. Helsinki: Metropolia University of Applied Sciences; 2023.
Labrague LJ, De Los Santos JAA. COVID-19 anxiety among front-line nurses: predictive role of organizational support, personal resilience, and social support. Journal of Nursing Management. 2020;28(7):1653–61. doi: 10.1111/jonm.13121.
Rajchaburi N, Pipatprapa A. Perceived organizational support affecting work happiness of professional nurses in private hospitals. Journal of MCU Social Science Review. 2021;10(1):232–44 (in Thai)
Mansor FA, Mat Jusoh YH, Hashim MZ, Muhammad N, Omar SNZ. Employee engagement and organizational performance. International Journal of Accounting, Finance and Business. 2022;7(3):127-40. doi: 10.55573/IJAFB.085006.
Shdaifat E, Shudayfat T, Al-Shdayfat N, Alshowkan A. Understanding the mediating effects of commitment and performance on the relationship between job satisfaction and engagement among nurses. The Open Nursing Journal. 2023;17:1–7. doi: 10.2174/18744346-v17-e231005-2023-83.
Keyko K, Cummings GG, Yonge O, Wong CA. Work engagement in professional nursing practice: a systematic review. International Journal of Nursing Studies. 2016;61:142-64. doi: 10.1016/j.ijnurstu.2016.06.003.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการพยาบาลและการดูแลสุขภาพ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
