การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันเพื่อใช้ในกระบวนการควบคุมคุณภาพการตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่น ณ จุดดูแลผู้ป่วยของโรงพยาบาลภูเขียวเฉลิมพระเกียรติ จังหวัดชัยภูมิ

บทคัดย่อ

การตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่นเป็นการตรวจทางห้องปฏิบัติการเพื่อประเมินภาวะเลือดจางหรือภาวะเลือดข้น ที่ทำได้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว การตรวจนี้จึงใช้เป็นรายการทดสอบ ณ จุดดูแลผู้ป่วย ซึ่งต้องการความรวดเร็วและความถูกต้อง โดยเฉพาะผู้ป่วยที่อยู่ในขั้นวิกฤตที่กระบวนการดูแลผู้ป่วยต้องแข่งขันกับเวลา การตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่น ณ จุดดูแลผู้ป่วยที่ไม่มีระบบการจัดการควบคุมคุณภาพที่ดีอาจส่งผลต่อความปลอดภัยในการดูแลผู้ป่วยได้ ดังนั้นเพื่อการพัฒนาการดำเนินการให้มีประสิทธิภาพและสะดวก ผู้ศึกษาจึงพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันสำหรับใช้ในกระบวนการควบคุมคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันสำหรับใช้ในกระบวนการควบคุมคุณภาพการตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่น ณ จุดดูแลผู้ป่วย และ 2) เพื่อพัฒนาระบบบริหารคุณภาพการตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่น ณ จุดดูแลผู้ป่วย วิธีการศึกษาเป็นการพัฒนาและประเมินประสิทธิภาพการทำงานของเว็บแอปพลิเคชันที่ใช้ในการควบคุมคุณภาพการตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่น โดยแบ่งออกเป็น 3 ระยะ ได้แก่ ระยะที่ 1 ก่อนการใช้เว็บแอปพลิเคชัน ระยะที่ 2 หลังใช้เว็บแอปพลิเคชัน เวอร์ชัน 1  และระยะที่ 3 หลังใช้เว็บแอปพลิเคชัน เวอร์ชัน 2    การประเมินผลทำโดยใช้ข้อมูลด้านคุณภาพและประสิทธิภาพการทดสอบ รวมถึงแบบสอบถามความพึงพอใจและแบบสัมภาษณ์ผู้บริหาร พยาบาล นักเทคนิคการแพทย์และเจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการ ผลการศึกษาพบว่าการพัฒนาปรับปรุงเว็บแอปพลิเคชันส่งผลให้ระดับความพึงพอใจทางด้านการควบคุมคุณภาพการตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่นและด้านการใช้งานเว็บแอปพลิเคชันมีระดับเพิ่มสูงขึ้น ค่าสัมประสิทธิ์ความแปรผัน (%CV) อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด (%CV Limit < 4%) และระยะเวลาส่งผลกลับมีแนวโน้มดีขึ้น ผู้บริหารมีความคิดเห็นสอดคล้องกันว่าสามารถลดระยะเวลา ลดภาระงาน ช่วยลดค่าใช้จ่าย และเป็นประโยชน์ต่อองค์กร สรุปผลการศึกษาแสดงว่าการนำเทคโนโลยีสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นเองมาใช้ในระบบการจัดการควบคุมคุณภาพการตรวจปริมาตรเม็ดเลือดแดงอัดแน่น ณ จุดดูแลผู้ป่วย ของโรงพยาบาลภูเขียวเฉลิมพระเกียรติ จังหวัดชัยภูมิ ส่งผลให้มีประสิทธิภาพ ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน และประหยัดค่าใช้จ่าย