Factors Factors Associated with Satisfaction of Participants in National Academic Conferences at Kasetsart University, Chalermphrakiat Sakon Nakhon Province Campus

Authors

  • rutchanon pongtong Division of Research Administration and Academic Services, Kasetsart University
  • Rattiyaporn Boonthaveepaisarn Division of Research Administration and Academic Services, Kasetsart University
  • Anurak Khrueakham Division of Research Administration and Academic Services, Kasetsart University
  • Jiraporn Boonwang Division of Research Administration and Academic Services, Kasetsart University

DOI:

https://doi.org/10.14456/jmu.2025.28

Keywords:

satisfaction, research presentation, national academic conference

Abstract

          The objectives of this study were to study the factors related to the satisfaction of the participants presenting at the 7th to 9th National Academic Conference of Kasetsart University. Chalerm phrakiat Sakon Nakhon Province Campus and to explore the level of satisfaction of participants presenting at these National Academic Conference. A total of 1,000 participants, determined by Taro Yamané's sample size, received 292 questionnaires, representing 29.2%. The research tool was a questionnaire on the satisfaction rating scale of organizing meetings in 6 items: Public relations, Management, Event timing, Venue and equipments, Critique committee preparation, Food and beverage arrangements. Data were analyzed using MINITAB to find frequency, percentage, mean, standard deviation, One-Way ANOVA: F-Test and Person product moment correlation coefficient.

          The results showed that factors associated with satisfaction scores of participating in presentations in organizing national academic conferences statistically significant at the .95 level were age and level of education. In this regard, the sample group with higher age and education level had higher satisfaction scores for participating in the presentation of the national academic conference. Overall the sample had the highest level of satisfaction, when considering each item organizing meeting, it was found that almost all items had the satisfaction score in the highest level except for the place and equipment which had satisfaction scores at a high level only.

References

ณัฐฐา เสวกวิหาร. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ ในการใช้บริการโรงพยาบาลรามาธิบดี [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. http://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2017/TU_2017_5802030428_5885_6091.pdf

นาถนลิน สีเขียว. (2556, 4 เมษายน). ปัจจัยที่มีอิทธิพล ต่อความพึงพอใจและพฤติกรรมการซื้อซ้ำใน การท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพ: กรณีศึกษา นักท่องเที่ยวชาวไทยในกรุงเทพมหานคร [การนำเสนองานวิจัย]. การประชุมวิชาการ มหาวิทยาลัยรังสิต ประจำปี 2556, 426-433.

นิภาวรรณ วงษ์ใหญ่. (2562). การศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการ. วารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย, 6(1), 69-74.

นิมิต ซุ้นสั้น. (2558). การประเมินคุณภาพการบริการของสถานที่จัดประชุมในจังหวัดภูเก็ต. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 2(11), 78-99.

เพ็ญนิภา พูลสวัสดิ์, วรรณี พงษ์โสภา, ปทุมพร หนูสอนศรี, วิไลลักษณ์ ตันสกุล, และ นริศรา ศรีเดช. (2556, 8-9 สิงหาคม). การศึกษาความพึงพอใจ ของผู้เข้าร่วมการประชุมวิชาการนานาชาติ [การนำเสนองานวิจัย]. การประชุมวิชาการ แห่งชาติครั้งที่ 10, 2782-2793.

มัณฑนา วงศ์วรรณ, อรอนงค์ พัวรัตนอรุณกร, และ ธีระ เกียรติมานะโรจน์. (2564, 25 มีนาคม). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมประชุมสัมมนา ณ ขอนแก่นฮอลล์ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา ขอนแก่น [การนำเสนองานวิจัย]. การประชุมวิชาการเสนอผลงานระดับบัณฑิตศึกษาแห่งชาติครั้งที่ 22, 798-812.

วิลาสินี จงกลพืช. (2563). คุณภาพการให้บริการในมุมมองของผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจเครื่องแก้ววิทยาศาสตร์ กรณีศึกษา บริษัท เอ็น เค แลบอราทอรี(ประเทศไทย) จำกัด [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร]. http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/3076/1/61606306.pdf

วงศกร ยุกิจภูติ. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันในแอปพลิเคชั้น LINE ของผู้ใช้งานในกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์]. http://libdcms.nida.ac.th/thesis6/2559/b192967.pdf

ฤทธ์ิเจตน์ รินแก้วกาญจน. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7Ps และปัจจัยด้านการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคลินิกการแพทย์แผนจีนหัวเฉียว กรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 2(1), 92-106.

สุทธนู ศรีไสย์. (2551). สถิติประยุกต์สำหรับงานวิจัย ทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 3). โรงพิมพ์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

หทัยรัตน์ บรรลือ.(2556). ความพึงพอใจของลูกค้าที่มี ต่อการให้บริการของธนาคารออมสินสาขา สวนจิตรลดา [วิทยานิพนธ์ปริญญา มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีปทุม]. https://dspace.spu.ac.th/server/api/core/bitstreams/a2ff03f9-2e57-4cfd-9eea-41bb26dc7b47/content

Davis, K.; & Newstrom, J.W. (1985). Human behavior at work: organizational behavior (7th ed.). McGraw-Hill.

Gilley, J.W., Eggland, S.A. & Maycunich, A.G. (2002). Principles of human resource development (2nd ed.). Basic Books.

Oliver, R. L. (2010). Satisfaction: a behavioral perspective on the consumer (2nd ed.). Routledge.

Prasuraman, A., Zeithnel, V. A., & Barry, L. (1985). A conceptual model of service quality and its implications for Future Research. Journal of Market, 49(4), 41-50

Downloads

Published

2025-08-28

Issue

Section

Research Articles