Academic Staffs’ Expectations and Satisfactions with Supporting their Performance at the Faculty of Nursing, Mahidol University
DOI:
https://doi.org/10.14456/jmu.2025.11Keywords:
expectations, satisfactions, performance supportAbstract
This study aims to study the expectations and satisfactions of academic staff towards performance support at the Faculty of Nursing, Mahidol University. The sample of the study is 80 academic staff members. The questionnaires were sent out to 80 academic staff members, were answered and completely returned.
The result of the study showed that when comparing levels of expectations with respondents, age of respondents showed no difference in levels of expectations. The status of respondents affected levels of expectations by the difference of 0.05 at statistical significance. Government officials had higher expectation than university employees. The respondents' years of working experience and academic title showed no difference in levels of expectations. When comparing levels of satisfactions with 4 aspects of respondents, the result indicated that age of respondents affected levels of satisfactions by the difference of 0.05 at statistical significance. The respondents under 45 years old were less satisfied compared to the respondents over 45 years old. However, the respondents in 36-45 age range were least satisfied. The status of respondents showed no difference in levels of satisfactions when comparing between government officials and university employees. In terms of years of working experience, it affected levels of satisfactions by the difference of 0.05 at statistical significance. The respondents with 6-10 years of working experience were less satisfied compared to other groups. In terms of academic status of respondents, it affected levels of satisfactions by the difference of 0.05 at statistical significance. Associate professors were most satisfied while lecturer assistants were least satisfied.
References
ฉัตรวีณา เอื้อแท้. (2559). ศึกษาเปรียบเทียบแนวทางการสรรหาและคัดเลือกบุคคลเชิงรุกระหว่างภาคราชการกับภาคเอกชน [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา].
เฉลียว ไชยเชษฐ์. (2558). การจัดสวัสดิการที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา].
ธนะเมศฐ์ ภามาตย์ชัยกุล และ ศิรภัสสรศ์ วงศ์ทองดี. (2564). การรับรู้และความคาดหวังของบุคลากรที่มีต่อระบบสวัสดิการการของสำนักงานศาลรัฐธรรมนูญ. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 9(3), 28-55.
นงคาร มามิดา. (2562). ความพึงพอใจต่อสวัสดิการของบุคลากรในบริษัทเอจีซีเทคโนกลาส (ประเทศไทย) จำกัด [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง].
นิ่มนวล ทองแสน. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานกลุ่มธุรกิจผลิตเครื่องสำอางในเขตจังหวัดปทุมธานี. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 6(2), 121-132.
ประภาพร ชุลีลัง. (2561). โมเดลเชิงสาเหตุของความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน. วารสารร่มพฤกษ์, 36(2), 100-120.
ปริศนา ศรีไกร และ อภิสิทธิ์ ตั้งเกียรติศิลป์. (2564). อิทธิพลของความคาดหวังในการทำงานและแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทผลิตเครื่องสำอางในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 13(2), 45-59.
พรชนิตว์ ลีนาราช, สุทธิลักษณ์ พัดเพ็ง, ยุวดี เพชระ, กิตติยา สุทธิประภา, และ วราภรณ์ พนมศิริ. (2557). ความคาดหวังของอาจารย์และนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่มีต่อการบริการห้องสมุด เพื่อสนับสนุนงานวิจัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น.INFORMATION อินฟอร์เมชั่น, 21(1), 31-45.
พัชรีวรรณ ภาสบุตร. (2553). ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจและความคาดหวังในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานในธุรกิจอุตสาหกรรม : กรณีศึกษา บริษัท ฮอนด้า จำกัด ในเขตนิคมอุตสาหกรรมลาดกระบัง. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง].
พิชญา หอมหวล และ ธีระวัฒน์ จันทึก. (2561). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรภาครัฐ ต่อการเป็นมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ. วารสารมหาวิทยาลัยศิลปากร. 38(5), 80-98.
วาณี ฐาปนวงศ์ศานติ. (2543). การจัดและบริหารงานห้องสมุด. ศิลปาบรรณาคาร.
วีระชัย คุ้มพงษ์พันธุ์ และ ณัฐา วงศ์วุฒิสาโรช. (2561). ความคาดหวัง การได้รับการตอบสนอง และความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการบริการของสำนักงานคณะกรรมการจริยธรรมกาวิจัยในคน คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารพยาบาลศาสตร์, 35(4), 87-97.
วุฒิพงษ์ กุลวงษ์. (2552). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท ดีเอชเอ สยามวาลา จำกัด. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา].
ศิริพงศ์ พฤทธิพันธ์. (2553). ระเบียบวิธีวิจัยสำหรับธุรกิจ (พิมพ์ครั้งที่ 3). ฮาซันพริ้นติ้ง.
ศิวพร เล็งไพบูลย์. (2545). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้สภาพแวดล้อมในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานสำรองนั่ง บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน). [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์].
สุพรรษา ทองเปลว. (2554). ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้พลังอำนาจของผู้บริหารกับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของครูโรงเรียนมัธยม สังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา].
สุภัทรา มิ่งปรีชา. (2550). ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการแผนกผู้ป่วยนอกต่อคุณภาพบริการของโรงพยาบาลแพร่. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏ-อุตรดิตถ์].
สุรีณา พงษ์สมบัติ. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจผู้ใช้งานอาคารสำนักงานกรณีศึกษาเขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง].
สุวารี มณีเนตร และ เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์. (2553). ความคาดหวังและความพึงพอใจของบุคลากรในการได้รับบริการอาคารสถานที่ [การนำเสนองานวิจัย]. การประชุมวิชาการแห่งชาติ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำแพงแสน ครั้งที่ 9: ตามรอยพระยุคลบาท เกษตรศาสตร์กำแพงแสน, นครปฐม, ประเทศไทย.
อรุณลักษณ์ รัตนพันธุ์, รุ่งรุจี ศรีดาเดช, กาญจนา จันทร์สิงห์, ดรุณี สายหยุด ฉิมพลี, สุนิษา ศรีนิ่มนวล, สรัลชนา น้ำเงินสกุณี, อรวรรณ คชฤทธิ์, ภูเบศ ละอินทร์, และ อนุชา พวงผกา. (2563). ความ-พึงพอใจของผู้ใช้บริการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร. สำนักวิทยาบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, มหาวิทยาลัยราชภัฎกำแพงเพชร.
อัจจิมา หอมระรื่น. (2552). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท แคนนอน ไฮเทค (ประเทศไทย) จำกัด. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร].
อารี ลือกลาง, (2555). ระดับความพึงพอใจและความคาดหวังในการให้บริการของบุคลากรกองประปา องค์การบริหารส่วนตำบลหนองงูเหลือม อำเภอเฉลิมพระเกียติ จังหวัดนครราชสีมา. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี].
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mahidol R2R e-Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความลิขสิทธิ์ (Copyright text)
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร Mahidol R2R e-Journal กองทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยมหิดล อนุญาตให้นำข้อความ เนื้อหา รูปภาพ ไปพิมพ์เผยแพร่ได้ แต่ห้ามนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือมีเจตนาเอื้อผลประโยชน์ในทางธุรกิจใดๆ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่าน ความรับผิดชอบ องค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
ผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflicts of Interest)
ผู้ประพันธ์ต้องเปิดเผยเป็นลายลักษณ์อักษร (ระบุในรายงาน)ถึงทุกปัจจัยรวมทั้งปัจจัยด้านการเงินที่อาจมีอิทธิผลต่อ การศึกษาผลการศึกษาหรือข้อสรุปจากรายงานการศึกษาวิจัย และจำเป็นต้องระบุหากได้รับการสนับสนุนทางการเงินจาก แหล่งทุนภายนอกเพื่อให้สอดคล้องกับคำประกาศของบรรณาธิการ ผู้ร่วมประพันธ์ทุกท่านต้องมีส่วนร่วมในผลงานการศึกษาวิจัย และควรมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในหนังสือปะหน้าประกอบการส่งเรื่องที่จะตีพิมพ์ รวมทั้งระบุไว้ในส่วนของกิตติกรรมประกาศ (acknowledgements) ในตอนท้ายของรายงานต้นฉบับ
