Factors of marketing mix on affect to behavior's consumer decision for coffee brand by among Gen Y teenagers in Nakhon Pathom municipality
DOI:
https://doi.org/10.14456/jmu.2023.10Keywords:
Marketing Mix, Behavioral Decision, coffee brand, Why Generation (GEN Y)Abstract
The objectives of this research have 3 ways. The first to study the characteristics of Gen Y users for decisions about choosing coffee brand in Nakhon Pathom Municipality. Second, A study of the behavior get service of Gen Y users for decisions about choosing the coffee brand in Nakhon Pathom municipality and the last one to study the marketing mix factors affecting the coffee brand consumer decision-making behavior among Gen Y youths in Nakhon Pathom Municipality. This research used a sample group, a population of 400 Gen Y adolescents in Nakhon Pathom Municipality. The questionnaire as a tool to collect data in research by used statistics of percentage, mean, standard deviation in analysis of data and one-way ANOVA. If found differences data will be compared in pairs by using an Fisher's Least Significant Difference: LSD and Multiple Regression analytical model for analyze of data.
The results of research revealed that 1) personal data factors in the decision to consume coffee brands of Gen Y adolescents in Nakhon Pathom Municipality found that the respondents There were 217 females, representing 54.25%, 187 males, representing 46.75%. The respondents' age range was 38-53 years, 143 people accounted for 35.75%, and the age range of 21-37 years was 192. People accounted for 48.00 percent. Factors of behavioral in choosing coffee brand of Gen Y adolescents in Nakhon Pathom Municipality It was found that users made the decision to choose the brand of Coffee Café Amazon at the highest level. accounted for 61.25 percent and prefered to drink coffee brand Coffee Café Amazon (Café Amazon) at the highest level. The accounted for 48.00 percent with the reason for the consumer decision of the Gen Y youth group is the taste of product to accounting for 56.75% having a frequency of making a decision to choose consumption more than 5 times a week, representing 50.00%, and having a consumption decision-making service, which is 55-100 times, representing 32.75%. 3) factors of marketing mix affect to coffee brand consumer decision-making behavior among Gen Y youths in Nakhon Pathom municipality has high level (Mean = 4.46). It was found that service users to attention of products and services by the highest level (Mean = 4.46), the moderate level was the price factor (Mean = 4.38) and the lowest level was the marketing promotion factor (Mean = 4.18).
References
ฐิติยาภรณ์ จิตราภิรมณ์. (2558). พฤติกรรมของผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านกาแฟสดใน อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี.[วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฎสุราษฎร์ธานี]. สืบค้นจาก: https//:www.e-journal.sru.ac.th.
ณัฏฐณิชา ณ นคร. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อธนาคารของพนักงานเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม, 7(1), 295-305.
ธิญาดา กีร์ตะเมคินทร์ และ พุฒิธร จิรายุส. (2559). ปัจจัยส่วนประสมการตลาด 7P’S และปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการร้านกาแฟระดับพรีเมียม ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 8(2), 78-86.
แผนพัฒนาท้องถิ่นของเทศบาลนครนครปฐม. (2564). รายงานแผนพัฒนาท้องถิ่น พ.ศ.25641-2565 ของเทศบาลนครนครปฐม.สืบค้นจาก: http://www.nakhonpathomcity.go.th/UploadFolder/180432Doc01.pdf
ภานุพงศ์ กังหันทิพย์. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้บริการร้านกาแฟโบราณในเขตกรุงเทพและปริมณฑล. [หัวข้อการค้นคว้าอิสระ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัย-ธรรมศาสตร์].
ราตรี ผลพฤกษา. (2546). พฤติกรรมการซื้อและความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อขนมขบเคี้ยวกลุ่มปลาหมึกตรา “สควิคดี้” ในเขตกรุงเทพมหานคร. [สารนิพนธ์บริหารธรุกิจมหาบัณฑิต, สาขาวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ].
วัญวิริญจ์ แจ้งพลอย และ วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2559). กลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในการดำเนินธุรกิจร้านกาแฟของผู้ประกอบการรายย่อย ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี. Veridian E-Journal, Slipakorn University ฉบับภาษาไทย สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และ ศิลปะ ,9(3), 1331-1349
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2560). ผลการสำรวจพฤติกรรมการดื่ม กาแฟของคนไทยในปี พ.ศ. 2559. สืบค้นจาก: https://www.kasikornresearch.com.
ศูนย์อัจฉริยะเพื่ออุตสาหกรรมอาหาร. (2565).ตลาดกาแฟในประเทศไทย. สืบค้นจาก: https://fic.nfi.or.th/market-intelligence-detail.php?smid=79
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค.ธีระฟิล์มและไซเท็ก.
สำนักงานพัฒนาการวิจัยการเกษตรองค์กรมหาชน. (2560). ประวัติความเป็นมาของกาแฟ. สืบค้นจาก:http://www.arda.or.th.
สนธยา คงฤทธิ์. (2544). การบริหารการตลาด.สถาบันราชภัฏ นครปฐม.
หนึ่งฤทัย เซี่ยง ฉิน และ ประสพชัย พสุนนท์.(2558). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดและพฤติกรรมการบริโภคกาแฟ ของร้านกาแฟ สตาร์บัคส์และร้านทัม เอ็น ทัมส์ คอฟฟี่ สาขาวิคตอเรีย การ์เด้นส์. Journal,Slipakorn University. 8 (3).461-477.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2012). Marketing management (14th ed.). Upper Saddle River, Prentice Hall.Schiffman, Leon G; & Kanuk, Leslie Lazar. (1994) Consumer Behavior. 5th ed. Prentic-Hall.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Mahidol R2R e-Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความลิขสิทธิ์ (Copyright text)
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร Mahidol R2R e-Journal กองทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยมหิดล อนุญาตให้นำข้อความ เนื้อหา รูปภาพ ไปพิมพ์เผยแพร่ได้ แต่ห้ามนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือมีเจตนาเอื้อผลประโยชน์ในทางธุรกิจใดๆ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่าน ความรับผิดชอบ องค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
ผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflicts of Interest)
ผู้ประพันธ์ต้องเปิดเผยเป็นลายลักษณ์อักษร (ระบุในรายงาน)ถึงทุกปัจจัยรวมทั้งปัจจัยด้านการเงินที่อาจมีอิทธิผลต่อ การศึกษาผลการศึกษาหรือข้อสรุปจากรายงานการศึกษาวิจัย และจำเป็นต้องระบุหากได้รับการสนับสนุนทางการเงินจาก แหล่งทุนภายนอกเพื่อให้สอดคล้องกับคำประกาศของบรรณาธิการ ผู้ร่วมประพันธ์ทุกท่านต้องมีส่วนร่วมในผลงานการศึกษาวิจัย และควรมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในหนังสือปะหน้าประกอบการส่งเรื่องที่จะตีพิมพ์ รวมทั้งระบุไว้ในส่วนของกิตติกรรมประกาศ (acknowledgements) ในตอนท้ายของรายงานต้นฉบับ
