พฤติกรรมการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการข้อมูลของ สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล

Porta Boonyatearana; Jeerawan Hongthong

doi:10.14456/jmu.2026.21

Authors

Porta Boonyatearana Institute of Population and Social Research, Mahidol University
Jeerawan Hongthong Institute of Population and Social Research, Mahidol University

DOI:

https://doi.org/10.14456/jmu.2026.21

Keywords:

Information Technology, Information System, Data management, Ordinal Logistic Regression

Abstract

The purpose of this research is to examine the behavior of Mahidol University's Institute of Population and Social Research staff. In the use of information systems for management, includes the analysis of factors that influence acceptability of these systems. The study's population consists of 89 people, including academic faculties, researchers and project-based researchers, and supporting staffs. A structured questionnaire was employed in the study, and descriptive statistics, mean, standard deviation, and Ordinal Logistic Regression analysis were used.

It was revealed that the major reason for utilizing the system in the absence of other alternatives is a key factor contributing to system utilization. Factors affecting the usage of information systems in all aspects were highly agreed upon, particularly in terms of expectations regarding system efficiency, which had the highest level of agreement.

Furthermore, positive attitudes, encouragement, and role modeling from the administrative board were identified as factors that encouraged staffs to use the system. The positive impact increased with work experience. Younger staffs used the system significantly more than older staffs at a 0.05 significance level. However, the level of education had no significant.

However, the results of the analysis may vary depending on the nature of the system and the organization. Moreover, users may gain more knowledge, awareness, and experience long-term advantages from system utilization when they utilize the information system for a longer period of time.

References

ชณุตพร เจ้ยชุม. (2557). พฤติกรรมการใช้เทคโนโลยี สารสนเทศของบุคลากรสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาพัทลุง [วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลา-นครินทร์].

นิภัทร์ สิงห์สวัสดิ์. (2559). คุณภาพด้านการใช้งานระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี].

ศศิจันทร์ ปัญจทวี. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศ กรณีศึกษา สถาบันการพลศึกษา วิทยาเขตเชียงใหม่. [การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่].

เสาวนีย์ มหาชัย, ชาคริต สกุลอิสริยาภรณ์, และ แก้วตา ผู้พัฒนพงศ์. (2561). การใช้เทคโนโลยีมีผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร สังกัดสำนักงานศาลยุติธรรมในจังหวัดนครราชสีมา. [การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง].

อุษา ส่งศรี, จรัส อติวิทยาภรณ์, และ อมลวรรณ วีระธรรมโม. (2560). การรับรู้และพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยทักษิณ. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 17(2), 76-87.

Andreou, A. N., & Boone, L. W. (2002). The impact of information technology and cultural differences on organizational behavior in the financial services industry. Journal of Intellectual Capital, 3(3), 248-261.

Ash, J. (1997). Organizational factors that influence information technology diffusion in academic health sciences centers. Journal of the American Medical Informatics Association, 4(2), 102-111.

Ashworth, M., Mukhopaghyay, T., & Argote, L. (2004). Information technology and organizational learning: an empirical analysis. ICIS 2004 Proceedings. 481-492

Baker, E. W., Al‐Gahtani, S. S., & Hubona, G. S. (2007). The effects of gender and age on new technology implementation in a developing country. Information Technology & People, 20(4), 352-375.

Cane, S., & McCarthy, R. (2009). Analyzing the factors that affect information systems use: a task-technology fit meta-analysis. Journal of Computer Information Systems, 50(1), 108-123.

Clegg, C., Axtell, C., Damodaran, L., Farbey, B., Hull, R., Lloyd-Jones, R., Nicholls, J., Sell, R. E. G., & Tomlinson, C. (1997). Information technology: a study of performance and the role of human and organizational factors. Ergonomics, 40(9), 851-871.

Eboli, L., & Mazzulla, G. (2009). An ordinal logistic regression model for analysing airport passenger satisfaction. EuroMed Journal of Business, 4(1), 40-57.

Eygu, H., & Gulluce, A. C. (2017). Determination of customer satisfaction in conservative concept hotels by ordinal logistic regression analysis. Journal of Financial Risk Management, 6(3), 269-284.

Gallivan, M. J., Spitler, V. K., & Koufaris, M. (2005). Does information technology training really matter? A social information processing analysis of coworkers' influence on IT usage in the workplace. Journal of Management Information Systems, 22(1), 153-192.

Ghazzawi, I. (2011). Does age matter in job satisfaction? The case of US information technology professionals. Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict, 15(1), 25.

Hox, J. J., Moerbeek, M., & Schoot, R. V. D. (2017). Multilevel analysis techniques and applications (3rd ed.). Routledge.

Kim, S. (2005). Factors affecting state government information technology employee turnover intentions. The American Review of Public Administration, 35(2), 137-156.

Lawson, C., & Montgomery, D. C. (2006). Logistic regression analysis of customer satisfaction data. Quality and Reliability Engineering International, 22(8), 971-984.

Mahmood, M. A., Hall, L., & Swanberg, D. L. (2001). Factors affecting information technology usage: a meta-analysis of the empirical literature. Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, 11(2), 107-130.

McCullagh, P. (1980). Regression models for ordinal data. Journal of the Royal Statistical Society, 42(2), 109-142.

Mehrolia, S., Alagarsamy, S., & Solaikutty, V. M. (2021). Customers response to online food delivery services during COVID-19 outbreak using binary logistic regression. International Journal of Counsumer Studies, 45(3), 396-408.

Olson, M. H. (1982). New information technology and organizational culture. MIS Quarterly, 6, 71-92.

Premkumar, G. (2003). A meta-analysis of research on information technology implementation in small business. Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, 13(2), 91-121.

Turner, M. K. (1992). A study regarding information-seeking behavior, valuation of information including perceptions of information attributes, and associated correlates pertaining to information usage. [Doctoral dissertation, The Florida State University]. ProQuest Dissertations & Theses Global.