The Development of Triage System in Emergency Department at Phon Hospital, Khon Kaen Pronvince
Keywords:
Triage System, Emergency departmentAbstract
Objectives: To study the current situation of problems, develop a triage system and to study the effectiveness of the development of accident-emergency on triage system at Phon Hospital, Khon Kaen province.
Research design: This study was conducted as a action research.
Materials and methods: The samples were registered nurses., and 20 of registered nurse and emergency medical technician who were qualified according to inclusion and exclusion criteria. Data were collected using the patient triage record form, satisfaction survey, practice observation record form, risk incidence record, and the time record form for each step. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, and percentage difference.
Main findings: Problem of current condition found that a triage system was incorrect emergency patients received intervention, delayed and incorrect diagnosis, lack of operational skills, fatigue on work of conditions performance was substandard, number of patients increases, a long time of service for each patients, and risk of complaints to complaint officer. 3 of triage system were 1) triage on Apple Phon Hospital by (1)application to talk and translate (2) picture (3) line video call, and (4) emotion, 2) 5 of level on Severity; resuscitation ,emergency, urgent,semi-urgent, non-urgent, and 3) zoning for patients based on severity. Outcomes of development showed that the overall triage system (97.3%) was recorded by the staff, service providers and clients satisfied with the triage system. Overall, it was the highest and highest (Mean = 4.57, SD = 0.37) and (Mean = 4.27, SD = 0.41). The results of access to patients with stroke, STEMI, traumatic brain injury (TBI), sepsis and incidence of risk of level E and above were found that the majority of key performance indicators were met.
Conclusion and recommendation: The results of this research was resulted in increased patient to access emergency medical service.
References
WHO. Definitions of Key Concepts from the WHO Patient Safety Curriculum Guide (2011) [Internet].2011 [cited 2020 Aug 26]. Available from:http://www.who.int/patientsafety/education/curriculum/course1a_handout.pdf
ไชยพร ยุกเซ็น, และยุวเรศมคฐ์ สิทธิชาญบัญชา. เวชศาสตร์ฉุกเฉิน 1. กรุงเทพฯ: ช่อระกาการพิมพ์; 2557
กรองได อุณหสูต. พยาบาลผู้ประสานงานด้านการดูแลผู้บาดเจ็บ (Trauma Nurse Coordinator). เอกสาร ประกอบการบรรยายเรื่อง TNCs: Trauma Care and Outcome. วันที่ 18-19 กุมภาพันธ์ 2559.กรุงเทพฯ: กรมการแพทย์ร่วมกับสาขาวิชาศัลยศาสตร์อุบัติเหตุคณะแพทย์ศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดลและ ราชแพทย์วิทยาลัย ศัลยแพทย์แห่งประเทศไทย;2559.
กวีศักดิ์ จิตตวัฒนรัตน์. Transition care: The effects of ICU organization on outcomes.ใน : เอกรินทร์ ภูมิพิเชฐ, ไชยรัตน์ เพิ่มพิกุล, บรรณาธิการ. Critical case: at difficult time. กรุงเทพฯ: บ. บียอนด์ เอ็นเทอร์ ไพรช์ จำกัด; 2553. หน้า 13-9.
Considine, J. Botti, M., & Thomas, S. Do knowledge and experience have specific roles in triage decision-making?. AcadEmer Med 2007; 14(8): 722-6.
Lecky, F., Mason, S., Benger, J. et al.Frame work for Quality and Safety in the Emergency Departments. White Rose Research Online: May, 2017.
นันทิยา รัตนสกุล และกฤตยา แดงสุวรรณ. การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยที่อยู่ในภาวะคุกคามชีวิตในงาน อุบัติเหตุและฉุกเฉินโรงพยาบาลนราธิวาสราชนครินทร์. วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชคนรินทร์. 2559 ;8(2):1-15.
ปวีณ นราเมธกุล. “แนวทางการพัฒนาการคัดแยกผู้ป่วยฉุกเฉินของประเทศไทย,” รายงานการศึกษา ส่วนบุคคล หลักสูตรนักบริหารการทูต รุ่นที่ 5. สถาบันการต่างประเทศเทวะวงศ์วโรปการ กระทรวงการต่างประเทศ, 2556.
สุดาพรรณ ธัญจิรา,จุฬารักษ์ กวีวิวิธชัย,อดิศักดิ์ ผลิตผลการพิมพ์. ประสิทธิภาพการจำแนกประเภทผู้ป่วย พยาบาลจำแนกในหน่วยเวชศาสตร์ฉุกเฉิน คณะแพทย์ศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี. รามาธิบดีพยาบาลสาร. 2541;4(2):133-142.
Göransson O, et al. Mechanism of Action of A-769662, a Valuable Tool for Activation of AMP-activated Protein Kinase. J Biol Chem 2007;282:32549–32560.
ยุวเรศ สิทธิชาญบัญชา. เวชศาสตร์ฉุกเฉิน . กรุงเทพฯ : ภาควิชาเวชศาสตร์ฉุกเฉิน คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล; 2557.
นฤดี เย็นเสนาะ. Khonkaen Emergency Severity Index. ขอนแก่น: กลุ่มงานเวชศาสตร์ฉุกเฉิน และนิติเวชวิทยา โรงพยาบาลขอนแก่น; 2552.
กงทอง ไพศาล. การพัฒนาเครื่องมือจำแนกประเภทผู้ป่วยงานอุบัติเหตุฉุกเฉิน โรงพยาบาลพล จังหวัดขอนแก่น. รายงานการศึกษาอิสระปริญญาพยาบาลศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหาร การพยาบาล คณะพยาบาลศาสตร์มหาวิทยาลัยขอนแก่น; 2553.
ศูนย์พัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลพล. บัญชีความเสี่ยงโรงพยาบาลพล ปีงบประมาณ 2560-2562. โรงพยาบาลพล; 2558.
Ludwig Von Bertalanffy. Genaral system theory. NeW Yark: Gearge Braziller; 1940.
Kemmis, S. The Action Research Planner. Geelong: Deakin University; 1988.
Frederick, Herzberg et al. The Motivation of work. New York: John Wiley & Sons; 1959.
นภาภรณ์ พรหมจันทร์. การสร้างแบบประเมินสมรรถนะพื้นฐานในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ กลุ่มการพยาบาลโรงพยาบาลเรณูนคร. รายงานการศึกษาอิสระปริญญา พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิตสาขาวิชา บริหารการพยาบาล คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น; 2553.
Holzemer,W. Improving Health through Nursing Research. USA: The International Council for Nursses; 2010.
มะลิสา โรจนหิรัณย์. ประสิทธิผลการใช้แนวทางปฏิบัติในการพยาบาลผู้ป่วยบาดเจ็บหลายระบบ หน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินโรงพยาบาลอุดรธานี. วารสารการแพทย์โรงพยาบาลอุดรธานี 2563;28(3): 413-425.
อรวรรณ ฤทธิ์อินทรางกูร, วรวุฒิ ขาวทอง, ปารินันท์ คงสมบรูณ์, สมศรี เขียวอ่อน. การพัฒนาระบบ การคัดแยกผู้ป่วยอุบัติเหตุฉุกเฉิน โรงพยาบาลสวรรค์ประชารักษ์. วารสารกรมการแพทย์ 2561;43(2): 146-151.
พิมพา วีระคำ, คัคนนันท์ วิริยาภรณ์ประภาส, ศิริพร จักรอ้อม, พิชญุตม์ ภิญโญ. ประสิทธิผลของ การอบรมการคัดแยกผู้ป่วยตามระบบ MOPH ED Triage ต่อความถูกต้องของการคัดแยกผู้ป่วย โดยเจ้าหน้าที่กลุ่มงานอุบัติเหตุและฉุกเฉิน โรงพยาบาลแม่สาย. วารสารกรมการแพทย์ 2562; 44(5):70-74.
สงบ บุญทองโท, นิสากร วิบูลชัย, องุ่น บุตรบ้านเขวา. การพัฒนาระบบบริการช่องทางด่วนผู้ป่วยโรค หลอดเลือดสมองโรงพยาบาลวาปีปทุมและเครือข่ายบริการ. วารสารโรงพยาบาลมหาสารคาม 2560; 14(3):100-113.
พนิตนันท์ หนูชัยปลอด, วงจันทร์ เพชรพิเชฐเชียร, หทัยรัตน์ แสงจันทร์. การพัฒนาและประเมินผล แนวปฏิบัติในการจัดการความปวดจากแผลอุบัติเหตุ ณ งานอุบัติเหตุ ฉุกเฉิน. พยาบาลสาร 2557; 41(ฉบับพิเศษ):88-98.
นันทิยา รัตนสกุล, กฤตยา แดงสุวรรณ. การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยที่อยู่ในภาวะคุกคามชีวิต ในงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินโรงพยาบาลนราธิวาสราชนครินทร์. วารสารนราธิวาสราชนครินทร์ 2559; 8(2):1-15.
พรทิพย์ อัคนิจ, ประมวลรัตน์ พจนา. การพัฒนาระบบบริการช่องทางด่วนสำหรับผู้ป่วยโรคกล้ามเนื้อ หัวใจขาดเลือดเฉียบพลันชนิด STEMI ในงานผู้ป่วยอุบัติเหตุและฉุกเฉิน โรงพยาบาลวาริชภูมิ จังหวัดสกลนคร. วารสารโรงพยาบาลสกลนคร 2561;21(1):99-112.
ธารารัตน์ ส่งสิทธิกุล, อรวรรณ อนามัย. การพัฒนาระบบบริการพยาบาลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองตีบ อุดตันที่รักษาด้วยยาละลายลิ่มเลือด โรงพยาบาลราชบุรี. วารสารพยาบาลกระทรวงสาธารณสุข 2559;26(2):142-153.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด
บทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิจัย และพัฒนานวัตกรรมทางสุขภาพ สํานักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ถือเป็น ผลงานวิชาการ งานวิจัย วิเคราะห์ ตลอดจนเป็นความเห็นส่วนตัวของผู้ประพันธ์ กองบรรณาธิการไม่จําเป็นต้องเห็น ด้วยเสมอไป และผู้ประพันธ์จะต้องรับผิดชอบต่อบทความของตนเอง
