การพัฒนารูปแบบการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรในการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินที่มีภาวะวิกฤติ ระหว่างการส่งต่อโรงพยาบาลเมยวดี จังหวัดร้อยเอ็ด

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์ : การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและประเมินผลรูปแบบการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรในการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินที่มีภาวะวิกฤติระหว่างการส่งต่อโรงพยาบาลเมยวดี จังหวัดร้อยเอ็ด

รูปแบบการวิจัย : การวิจัยเชิงปฏิบัติการ

วัสดุและวิธีการวิจัย : ใช้วิธีการวิจัยเชิงปฏิบัติการในกลุ่มตัวอย่างพยาบาลวิชาชีพและเจ้าพนักงานฉุกเฉินการแพทย์ จำนวน 29 คน ณ โรงพยาบาลเมยวดี จังหวัดร้อยเอ็ด กระบวนการพัฒนารูปแบบประกอบด้วยการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มพูนองค์ความรู้ ทักษะการปฏิบัติ และการจัดทำคู่มือแนวทางปฏิบัติงาน

ผลการวิจัย : การพัฒนารูปแบบการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรประกอบด้วย 4 กิจกรรมหลัก ได้แก่ 1) การจัดอบรมวิชาการด้านการดูแลผู้ป่วยวิกฤติฉุกเฉิน 2) การฝึกทักษะภาคปฏิบัติแบบเรียนรู้จากพี่สู่น้อง 3) การจัดทำแนวทางการเตรียมและให้ยาฉุกเฉิน และ 4) การจัดทำคู่มือแนวทางปฏิบัติการส่งต่อผู้ป่วยวิกฤติฉุกเฉิน ภายหลังการนำรูปแบบไปทดลองใช้ พบว่าคะแนนเฉลี่ยความรู้ของบุคลากรเพิ่มขึ้นจาก 14.72 (SD. = 1.8) เป็น 17.48 (SD. = 1.3) คะแนน ส่วนคะแนนทักษะการปฏิบัติเพิ่มจาก 19.28 (SD. = 2.3) เป็น 24.59 (SD. = 1.1) คะแนน ซึ่งทั้งสองด้านมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < .001) นอกจากนี้ ความล่าช้าในการส่งต่อผู้ป่วยลดลงจากเฉลี่ย 60.0 ± 10.5 นาที เป็น 45.0 ± 7.8 นาที และอุบัติการณ์เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ลดลงจาก 5.0% ± 1.2% เหลือเพียง 2.0% ± 0.5% การพัฒนารูปแบบนี้ยังส่งผลให้บุคลากรมีความพึงพอใจในระดับสูง โดยให้คะแนนเฉลี่ย 4.90 (SD. = 0.310) จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน

สรุปและข้อเสนอแนะ : การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่ารูปแบบการพัฒนาศักยภาพบุคลากรดังกล่าวสามารถเพิ่มพูนความรู้และทักษะของบุคลากร ลดความล่าช้าในการส่งต่อ และเพิ่มความปลอดภัยของผู้ป่วยได้อย่างมีนัยสำคัญ ผลการวิจัยมีข้อเสนอแนะให้ขยายผลการนำรูปแบบนี้ไปใช้ในโรงพยาบาลชุมชนอื่น ๆ เพื่อยกระดับคุณภาพการส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉินในระดับประเทศต่อไป