การพัฒนารูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นในการปฏิบัติงานของอาสาสมัครฉุกเฉินการแพทย์ อำเภอเมยวดี จังหวัดร้อยเอ็ด

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์: เพื่อพัฒนารูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นในการปฏิบัติงานของอาสาสมัครฉุกเฉินการแพทย์

รูปแบบการวิจัย: เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ ( Action Research )

วัสดุและวิธีการวิจัย: เป็นการนำรูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นไปปฏิบัติงานในระบบการแพทย์ฉุกเฉินและติดตามประเมินผลการใช้รูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นนี้ในการบริการการแพทย์ฉุกเฉิน ในเขตพื้นที่อำเภอเมยวดี  จังหวัดร้อยเอ็ด ผู้ให้ข้อมูลคืออาสาสมัครฉุกเฉินการแพทย์ (Emergency Medical Responder :EMR) จำนวน 32 คน ดำเนินการระหว่างเดือนมกราคม 2562  ถึง  มกราคม 2563 เก็บรวบรวมข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ข้อมูลเชิงคุณภาพ ใช้การวิเคราะห์เชิงเนื้อหาภายหลังการพัฒนาผ่านกระบวนการ 2 รอบ ได้รูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นในการปฏิบัติงานของอาสาฉุกเฉินการแพทย์

ผลการวิจัย: ผลของการนำรูปแบบไปใช้พบว่า อาสาสมัครฉุกเฉินการแพทย์มีความมั่นใจ มีรูปแบบการปฏิบัติงานที่ชัดเจน และมีแนวทางในการปฏิบัติงานเป็นไปทิศทางเดียวกัน มีการขอความช่วยเหลือจากช่องทางสายด่วน ER เมื่อผู้ป่วยมีอาการเปลี่ยนแปลงหรือแย่ลง ทำให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่รวดเร็ว ปลอดภัย ได้มาตรฐาน ลดความเสี่ยงที่จะพิการและเสียชีวิต อาสาฉุกเฉินการแพทย์มีความพึงพอใจต่อรูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด

สรุปและข้อเสนอแนะ: จากการพัฒนารูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นในการปฏิบัติงานของอาสาสมัครฉุกเฉินการแพทย์ ทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีแนวทางในการดูแลผู้ป่วย ผู้รับบริการเกิดความมั่นใจ ดังนั้นผู้วิจัยเห็นว่าควรติด รูปแบบการส่งเสริมความเชื่อมั่นไว้ในจุดที่มองเห็นง่ายและอยู่ในจุดที่ปฏิบัติงานประจำ เนื่องจากการมองเห็น การอ่าน การปฏิบัติตาม จะทำให้เกิดความชำนาญ