Hazardous Cosmetics sell on Thailand’s e-marketplace Platform

Main Article Content

Chawalin Inthong
Saowalak Nunseat
Monnapa Kaewboon
Panupong Puttarak

Abstract

Background:  Currently, the e-commerce marketplace is a popular cosmetic trading channel for Thai consumers. There is a continuous growth trend. Meanwhile, on the platform e-marketplace, they are still selling products that are not legal in Thailand.


Objectives: To study the policies and features of webpages where cosmetic products are sold on the e-marketplace platform, which is popular with consumers in Thailand. Besides, it studied the completeness of the label and the accuracy of advertising according to the laws of Thailand.


Methods: It was a descriptive study by selecting a specific sample from the platform webpages. The top two were designated as service providers A and B, and then collected the user's webpage data using the trade name of cosmetics that are prohibited to produce, import, or sell according to the announcement of the Thai Ministry of Public Health. A total of 37 items were collected between 3 and 10 June 2021, using content analysis on features and product distribution policies of the platform and descriptive statistics to demonstrate the situation of prevalence, legal maturity in labeling, and cosmetic advertising validity.


Results: The results of a study of web pages that sell cosmetic products on the platform found that the e-marketplaces of A and B were found to have similar selling policies to operators. They had to register, verify the seller's identity, and showed products on the web page of the trading platform freely under the terms of the platform. Consumers could search for products through a search engine, browse the products of interest through text, images, and text, and log in to pay for and arrange delivery. There was a menu for complaints and problems, store or product ratings, and consumer reviews, but A showed the cumulative sales volume of each item. In addition, both platforms made it mandatory for dietary supplements to specify a food serial number, but not for the cosmetic category. When searching for the sale of hazardous cosmetics that were prohibited for sale according to the announcement of 37 names, it was found that providers A and B were selling those items at 32.43 and 27.04%, respectively. There were 200 webpages selling dangerous cosmetics. Of the 200 web page labeling requirements, 100.0% of the label images were found on the web pages, but none of the products indicated the receipt number on the label, and we found the name of the substance used as an ingredient was 41.70%. As for the advertisement, the most common fault was in the use of text showing medicinal properties at 54.50%, followed by the use of misleading messages in essence for false or exaggerated statements at 39.00 and 9.00%, respectively.


Conclusions: There were hazardous cosmetics for sale on the e-marketplace platform that the Thai Ministry of Public Health prohibited producing, importing and selling. There was labeling and advertising that missed the regularity, especially the use of messages showing properties to treat diseases. Therefore, the stakeholders should increase the measures of supervision and enhance the mechanisms that help protect consumers on the Internet so that they are more systematic and effective.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
Research Article

References

สมาคมผู้ผลิตเครื่องสำอางไทย. เครื่องสำอาง ลุ้นโต 3.1 แสนล. ค่ายดังสปีดยอด [อินเทอร์เน็ต]. 2563 [เข้าถึงเมื่อ 28 ก.ย. 2564]. เข้าถึงได้จาก: https://thaicosmetic.org/index.php/tcmanews/news-from-media/76-3-1

กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา. คู่มือประกอบธุรกิจผลิตภัณฑ์สุขภาพ ฉบับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง. กรุงเทพฯ: ศูนย์สื่อและสิ่งพิมพ์แก้วเจ้าจอม; 2563.

อภิษฐา ทรัพย์ประเสริฐ, จันทรรัตน์ สิทธิวรนันท์. การประเมินความคลาดเคลื่อนภายหลังออกสู่ตลาดของผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ได้รับการจดแจ้งโดยระบบการจดแจ้งอัตโนมัติ. วารสารอาหารและยา 2562;26(1):23-35.

เกษร ประสงค์กูล, ชิดชนก เรือนก้อน. การวิเคราะห์สถานการณ์การปนเปื้อนสารห้ามใช้ที่เป็นอันตรายในเครื่องสำอางสำหรับผิวหน้าในเขตอำเภอนางรอง จังหวัดบุรีรัมย์ ระหว่างปี พ.ศ.2556-2559. วารสารเภสัชกรรมไทย 2560;9(2):362-69.

วรรษพร คงชื่น, สงวน ลือเกียรติบัณฑิต. การพัฒนาเกณฑ์ประเมินความเสี่ยงต่อการปนเปื้อนสารห้ามใช้ที่เป็นอันตรายในเครื่องสำอางสำหรับผิวหน้า. วารสารเภสัชกรรมไทย 2564;13(4):814-824.

กระทรวงสาธารณสุข. ประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง กำหนดชื่อเครื่องสำอางที่ห้ามผลิต นำเข้า หรือขาย พ.ศ. 2559. ราชกิจจานุเบกษา เล่มที่ 133, ตอนที่ 72 ง (28 มีนาคม 2559).

กระทรวงสาธารณสุข. ประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง กำหนดชื่อเครื่องสำอางที่ห้ามผลิต นำเข้า หรือขาย (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2563. ราชกิจจานุเบกษา เล่มที่ 137, ตอนพิเศษ 177 ง (ลงวันที่ 3 สิงหาคม 2563).

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์.รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2563. [อินเทอร์เน็ต]. กรุงเทพฯ: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์; 2563 [เข้าถึงเมื่อ 28 ก.ย. 2564]. เข้าถึงได้จาก: https://www.etda.or.th/getattachment/c5835c06-e238-4cda-9816-814df31caca5/IUB_2020_Web.pdf.aspx

ศูนย์จัดการเรื่องร้องเรียนและปราบปรามการกระทำผิดกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา. ผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน [อินเทอร์เน็ต]. นนทบุรี: ศูนย์จัดการเรื่องร้องเรียนและปราบปรามการกระทำผิดกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ; 2564 [เข้าถึงเมื่อ 1 ก.ย. 2564]. เข้าถึงได้จาก: https://www.fda.moph.go.th/sites/HPSC/Document/%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%94%E0%B8%B3%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3/%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%94%E0%B8%B3%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3_64.pdf

ฐิติพร อินศร. การโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่ผิดกฎหมายในสื่อสังคมประเภทเฟซบุ๊กและข้อเสนอแนวทางบังคับใช้กฎหมายของพนักงานเจ้าหน้าที่. วารสารวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพ 2562;12(1):40-8.

พนิตนาฏ คำนุ้ย. การโฆษณาขายยาออนไลน์ที่ผิดกฎหมายและมาตรการดำเนินการ. วารสารอาหารและยา 2563;27(1):41-52.

Turban E, Whiteside J, King D, Outland J. Introduction to electronic commerce and social commerce. 4ed. New Jersey: Springer International; 2017.

สมจิตร ทองสุขดี, ณัฐสิรี หนูดา, ธีรยา วรปานิ. สถานการณ์และการจัดการด้านความปลอดภัยของเครื่องสำอางในจังหวัดสุโขทัย. วารสารอาหารและยา 2561;25(1):61-71.

เปมิษา วัชรนันทวิศาล. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตรวจพบสารที่มีฤทธิ์ทางยาปลอมปนในผลิตภัณฑ์อาหารที่กล่าวอ้างสรรพคุณลดน้ำหนักหรือเสริมสมรรถภาพทางเพศ [วิทยานิพนธ์ปริญญาเภสัชศาสตรมหาบัณฑิต]. นครปฐม: มหาวิทยาลัยศิลปากร; 2562.