การสำรวจการปฏิบัติตามกฎหมายของผลิตภัณฑ์ย้อมผมที่ใช้ในร้านเสริมสวย : กรณีศึกษา เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจการปฏิบัติตามกฎหมายของผลิตภัณฑ์ย้อมผมที่ใช้ในร้านเสริมสวย
เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร และเพื่อสำรวจวิธีการย้อมผมของร้านเสริมสวยเขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร
โดยใช้แบบเก็บข้อมูลและแบบสอบถาม ผลการวิจัยพบว่า มีผลิตภัณฑ์ย้อมผมที่ผ่านเข้าเกณฑ์คัดเข้าจำ นวน 385
รายการ โดยส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์ย้อมผมชนิดสีติดทนถาวรแบบ Oxidative Hair Dye (ร้อยละ 98.70) ฉลากของ
ผลิตภัณฑ์ย้อมผมส่วนใหญ่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย อาทิ ไม่มีฉลากภาษาไทย แสดงข้อความอันจำเป็นและ
คำ เตือนไม่ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด (ร้อยละ 70.39 และร้อยละ 88.05) และยังพบการแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
อีกทั้งยังพบสารห้ามใช้เป็นส่วนประกอบ (ร้อยละ 1.82) รวมถึงพบผลิตภัณฑ์ย้อมผมที่ยังไม่ได้รับการจดแจ้ง
จากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) (ร้อยละ 16.10) และจากการเก็บตัวอย่างผู้ให้บริการในร้านเสริมสวย
จำนวน 19 คน พบว่า ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านคำแนะนำจากฉลาก หรือใบแทรกก่อนใช้ (ร้อยละ 57.89)
จึงส่งผลให้ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ ในหลายๆ ข้อ เช่น ไม่ได้สอบถาม หรือตรวจสอบสภาพหนังศีรษะของลูกค้า
(ร้อยละ 42.10) รวมถึงไม่ได้สอบถามประวัติการแพ้ผลิตภัณฑ์ย้อมผมของลูกค้า (ร้อยละ 78.95) และ
ไม่ได้ทดสอบการแพ้ผลิตภัณฑ์ย้อมผมของลูกค้าก่อนให้บริการย้อมผม (ร้อยละ 84.21) และยังพบว่า มีการ
ปฏิบัติไม่ถูกต้องตามคำแนะนำ ในหลายขั้นตอน เช่น ทิ้งระยะเวลาทดสอบการแพ้ผลิตภัณฑ์ย้อมผมไว้น้อยกว่า
ระยะเวลาที่กำหนด (ร้อยละ 100) เมื่อผสมน้ำยาย้อมผมเสร็จแล้ว ไม่ได้นำไปย้อมผมให้ลูกค้าทันที (ร้อยละ 47.89)
ไม่ได้ทิ้งระยะเวลาย้อมผมไว้ตามคำ แนะนำ (ร้อยละ 63.16) การที่ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านคำ แนะนำ จากฉลาก
หรือใบแทรกก่อนใช้ ยังส่งผลให้ผู้ให้บริการไม่ทราบคำ เตือนในการย้อมผม ส่งผลให้เกิดความเสี่ยงต่อ
ความปลอดภัยของลูกค้า และผู้ให้บริการในร้านเสริมสวยเป็นอย่างมากเช่นกันผลการศึกษานี้สามารถนำ ไปใช้
เป็นแนวทางในการเสริมมาตรการในการกำ กับดูแลผลิตภัณฑ์ย้อมผมของกลุ่มควบคุมเครื่องสำอางสำนักงาน
คณะกรรมการอาหารและยา อาทิ กำหนดให้ผู้ประกอบการผลิต และนำเข้าผลิตภัณฑ์ย้อมผมจัดให้มีแบบ
รายงานอาการไม่พึงประสงค์แนบติดไปกับผลิตภัณฑ์ และเป็นแนวทางให้หน่วยงานของภาครัฐและเอกชน
ในการเผยแพร่ความรู้และความเข้าใจเรื่องผลิตภัณฑ์ย้อมผมแก่บุคลากรในร้านเสริมสวยและประชาชนทั่วไป