Factors Related to Personnel Participation in Developing Hospital Quality Accreditation at Suratthani Cancer Hospital

Authors

  • Wichada Youdoung Registered Nurses, Suratthani Cancer Hospital
  • Yuwadee Wittayapun School of Allied Health Sciences, Walailak University

Keywords:

participation, personnel, hospital accreditation

Abstract

This descriptive research study investigated personnel participation in a hospital qualityimprovement program, and the factors related to the quality of personnel participation in developing hospital quality accreditation. A total of 80 personnel, who had been working for at least 1 year at Suratthani Cancer Hospital, were randomly selected by proportionate stratified random sampling from 3 departments. Data were collected between 1 December 2015 and 29 February 2016. The research instrument was a questionnaire designed to assess knowledge, motivation, and participation in hospital quality improvement. The Cronbach's alpha coefficients were 0.70, 0.85, and 0.90, respectively. Most subjects showed hospital quality improvement knowledge, motivation, and participation at a low level, i.e., 76.2, 76.2, and 75.0%, respectively. In addition, personnel with a high levels of motivation had higher levels of participation than those who had low motivation levels (P=0.015). Personnel who worked as administrators or department heads had higher levels of participation than those working in operational roles (P=0.002), and personnel who held quality-improvement jobs had higher levels of participation in hospital quality improvement than those who were not (P=0.002). However, no significant correlation was found between age, educational level, first work position, department, work attributes, working time, training in improving hospital quality, knowledge about hospital quality improvement, and participation in hospital quality improvement. The findings showed that motivation was significantly related to participation in hospital quality improvement. Hence, the administrative team should intervene by encouraging motivation to enhance participation in hospital quality improvement.

References

ศิวพร บุญพิมพ์. การปฏิบัติงานพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลตามการรับรู้ของบุคลากรโรงพยาบาลฟากท่า จังหวัดอุตรดิตถ์ [การค้นคว้าอิสระปริญญาพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต]. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่; 2550.

ปิ่นนาฎ กวีกรณ์. ปัจจัยที่ส่งผลต่อบทบาทของบุคลากรในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดนครปฐม [วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศิลปากร; 2552.

ฐิติมา ทุ่งเกรียงไกร. มาตรฐานของสถานพยาบาล HA. เข้าถึงได้จาก: http://hospital-accreditation.blogspot.com/2012/03/hospital-accreditation_31.html. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2558.

สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล. Hospital Accreditation การพัฒนาและรับรองคุณภาพ. เข้าถึงได้จาก: www.hospital.moph.go.th/phetcha/.../Hospital%20A1.doc. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2558.

อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล, บรรณาธิการ. HA UPDATE 2016. กรุงเทพฯ:สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล; 2559.

อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล, บรรณาธิการ. HA UPDATE 2015. กรุงเทพฯ: สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล; 2558.

Salmon JW, Heavens J, Lombard C, Tavrow P. The impact of accreditation on the quality of hospital care: KwaZulu-Natal province, Republic of South Africa. Bethesda: University Research Company; 2003.

Hirose M, Imanaka Y, Ishizaki T, Evans E. How can we improve the quality of health care in Japan? Learning from JCQHC hospital accreditation. Health Policy 2003;66:29-49.

จิรุตม์ ศรีรัตนบัลล์, ยุพิน อังสุโรจน์. การประเมินผลกระทบโครงการพัฒนาเพื่อการส่งเสริมและรับรองระบบคุณภาพโรงพยาบาล. รายงานการวิจัย. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; 2543.

สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล. มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับเฉลิมพระเกียรติ ฉลองศิริราชสมบัติครบ 60 ปี. กรุงเทพฯ: บริษัทหนังสือดีวัน จำกัด; 2551.

ปิยสกล สกลสัตยาทร. เจาะลึกระบบสุขภาพ. กรุงเทพฯ: สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล; 2559.

จินตนา ส่งแสงจันทร์. การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการพัฒนาเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลท่าตะเกียบ จังหวัดฉะเชิงเทรา [วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต]. ฉะเชิงเทรา: ราชภัฎราชนครนิทร์; 2549.

เตือนใจ แสร์สนธ์, ดวงกมล ปิ่นเฉลียว. ปัจจัยที่สัมพันธ์กับการมีส่วนร่วมพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชน. พุทธชินราชเวชสาร 2557; 31:174-82.

ธีรวิทย์ ตั้งจิตไพศาล. การพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล[กรณีศึกษาสถาบันบำราศนราดูร]. อุบลราชธานี: มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี; 2553.

วงเดือน ปั้นดี. ความสัมพันธ์ระหว่างระยะเวลาในการปฏิบัติงาน การได้รับการอบรม บรรยากาศองค์การกับการมีส่วนร่วมในการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลของพยาบาลประจำการโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดชัยนาท [การประชุมเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 2]. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช; 2555.

Ng KB, Leung GKK, Johnston JM, Cowling BJ. Factors affecting implementation of accreditation programmes and the impact of the accreditation process on quality improvement in hospitals: SWOT analysis. Hong Kong Med J 2013;19:434-46.

สุปราณี เจียรพงษ์. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการมีส่วนร่วมของพยาบาลวิชาชีพในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลในโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดปราจีนบุรี: วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิรน์ เอเชีย 2555;1:121-31.

กัญญวัลย์ ศรีสวัสดิ์พงษ์, ประจักร บัวผัน. การมีส่วนร่วมของบุคลากรในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดกาฬสินธุ์. KKU Research Journal;5:563-74.

วชิรวัชร งามละม่อม. ทฤษฎีการมีส่วนร่วม. เข้าถึงได้จาก: http://file.siam2 web.com/trdm/journal/201331_81057.doc. สืบค้นเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2559.

ราชบัณฑิตยสถาน. พจนานุกรมแปลไทย-ไทย. เข้าถึงได้จาก: https://dictionary.sanook.com/search/dict-thth-royal. สืบค้นเม่อื วันที่ 2 พฤษภาคม 2559.

อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล. HA UPDATE 2010. กรุงเทพฯ: สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล; 2558.

เสาวภา สรานพกุล. การมีส่วนร่วมในการดำเนินงานสู่การรับรองคุณภาพโรงพยาบาลของบุคลากรโรงพยาบาลศรัญญา กรมสุขภาพจิต [วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; 2545.

เอกวินิต พรหมรักษา. แนวคิดและทฤษฎี Frederick Herzberg. เข้าถึงได้จาก: http://promrucsa-dba04.blogspot.com/2012/10/frederick-herzberg.html. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2558.

สมพล คณานุเคราะห์. ทฤษฎีแรงจูงใจของHerzberg. เข้าถึงได้จาก: https://www.allianceth.com/travian/index.php?topic=2884.0. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2558.

อำนวยชัย บุญศรี. ทฤษฎีของ เฮอร์เบอร์ก; 2556. เข้าถึงได้จาก: https://aumnuychai.blogspot.com/2013/09/herzberg-and-other.html. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2558.

Lundberga C, Gudmundsonb A, Anderssonc TD. Herzberg's two-factor theory of work motivation tested empirically on seasonal workers in hospitality and tourism. Tourism Management 2009;6:890-99.

กัญญ์สิริ จันทร์เจริญ. การกำหนดประชากรและกลุ่มตัวอย่าง. เข้าถึงได้จาก: https://www.banyala.ac.th/pakdek/files/p5803181101.ppt. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2558.

กลุ่มงานการพยาบาล สถาบันมะเร็งแห่งชาติ. การวิจัยทางการพยาบาลโรคมะเร็ง รุ่นที่ 1. กรุงเทพฯ: กลุ่มงานการพยาบาล สถาบันมะเร็งแห่งชาติ กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข; 2544.

งานทรัพยากรบุคคล โรงพยาบาลมะเร็งสุราษฎร์ธานี. ทะเบียนข้าราชการและบุคลากรที่ปฏิบัติงานโรงพยาบาลมะเร็งสุราษฎร์ธานี. สุราษฎร์ธานี: งานทรัพยากรบุคคล กลุ่มภารกิจอำนวยการ โรงพยาบาลมะเร็งสุราษฎร์ธานี; 2558.

สมพงษ์ พันธุรัตน์. การให้ระดับผลการเรียน. เข้าถึงได้จาก: https:/home.kku.ac.th/sompo-pu/spweb/measurement/grading1.pptx. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2558.

เติมศักดิ์ สุขวิบูลย์. ข้อคำนึงในการสร้างเครื่องมือประเภทมาตรประมาณค่า (Rating Scale) เพื่องานวิจยั . เข้าถึงได้จาก: https://ms.src.ku.ac.th/schedule/files/2553/Oct/1217086.doc. สืบค้นเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2559.

ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร. ปัจจัยที่มีผลต่อ Engagement ของพนักงาน. เข้าถึงได้จาก: https://prakal.wordpress.com/2012/09//28% AD-engagement. สืบค้นเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2559.

Downloads

Published

2017-03-30

Issue

Section

Original Articles