วัฒนธรรมความปลอดภัยในการดูแลผู้ป่วยของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง ในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยเชิงสำารวจนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษา วัฒนธรรมความปลอดภัยในผู้ป่วย ทั้งโดยรวมและรายด้าน ของบุคลากร (2) ศึกษาวัฒนธรรมความปลอดภัยในผู้ป่วย ของบุคลากรจำาแนกตามหน่วยงานที่ปฏิบัติงานและลักษณะ งาน และ (3) เปรียบเทียบความแตกต่างของวัฒนธรรมความ ปลอดภัยในผู้ป่วยของบุคลากรในโรงพยาบาลเอกชนแห่ง หนึ่งในกรุงเทพมหานคร แยกตามหน่วยงานที่ปฏิบัติงานและ ลักษณะงาน ประชากรในการวิจัย ได้แก่ บุคลากรที่ปฏิบัติงาน ในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร ที่มี อายุงานไม่น้อยกว่า 3 เดือน ทั้งระดับบริหารและระดับ ปฏิบัติการ จำานวน 850 คน สุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น จำานวน 350 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นแบบสอบถามที่มีค่า ความเที่ยง 0.82 ได้รับการตอบกลับแบบสอบถามจำานวน 301 ฉบับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความ แปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า (1) บุคลากรที่ปฏิบัติงานใน โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครมีความ คิดเห็นเกี่ยวกับวัฒนธรรมความปลอดภัยในผู้ป่วยโดย ภาพรวมและรายด้าน อยู่ในระดับปานกลาง โดยด้านที่มี ค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้หรือการ พัฒนาอย่างต่อเนื่อง (2) บุคลากรในหน่วยงานแผนกผู้ป่วย นอก และหน่วยงานสนับสนุน รวมทั้งบุคลากรที่ลักษณะ งานสัมผัสผู้ป่วยโดยอ้อม และไม่มีการสัมผัสผู้ป่วย มีความ คิดเห็นต่อวัฒนธรรมความปลอดภัยในผู้ป่วยโดยภาพรวม อยู่ในระดับปานกลาง แต่บุคลากรในหน่วยงานแผนก ผู้ป่วยใน และบุคลากรในหน่วยงานบริการทั่วไป รวมทั้ง บุคลากรที่มีลักษณะงานสัมผัสผู้ป่วยโดยตรง มีความ คิดเห็นต่อวัฒนธรรมความปลอดภัยอยู่ในระดับมาก (3) บุคลากรที่ทำางานในหน่วยงาน และลักษณะงานแตกต่างกัน มีความคิดเห็นเกี่ยวกับวัฒนธรรมความปลอดภัยในผู้ป่วย ในภาพรวมไม่แตกต่างกัน