ความชุกและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงในสถานที่ทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ในโรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่งในประเทศไทย

Tewat  Hansrivijit; Sornwit   Osothsinlp

Authors

Tewat Hansrivijit Occupational and Environmental Medicine center, Nopparat Rajathanee Hospital
Sornwit Osothsinlp Occupational and Environmental Medicine center, Nopparat Rajathanee Hospital

Keywords:

prevalence, workplace violence, healthcare workers

Abstract

Objective: To determine the prevalence and factor associated with workplace violence in healthcare workers in a tertiary care hospital in Bangkok. Methods: This study was conducted an analytical cross-sectional study using anonymous online questionnaires with study sample of 326 healthcare workers who voluntarily participated between March 25, 2025, and June 30, 2025. Data was analyzed in descriptive statistic, using chi-square test (or Fisher’s exact test), and multiple logistic regression to calculate factors associated with workplace violence. Results: Most participants were female with average age in middle working years. The 12-month prevalence of workplace violence is 33.16%, with verbal violence (31.6%), physical violence (2.76%), and sexual violence (2.45%). Significant risk factors included working as medical technicians (AOR: 10.55, 95%CI: 1.55-71.65), pharmacists (AOR: 5.93, 95%CI: 1.07-32.99), interpersonal work (AOR: 8.89, 95%CI: 2.93-27.03) , male gender (AOR: 3.29, 95%CI: 1.34-8.08), and shift work (AOR: 1.97, 95%CI: 1.23-3.15), while being married (AOR: 0.44, 95%CI: 0.25-0.78) and perceiving adequate staff attendance (AOR: 0.24, 95%CI: 0.13-0.44) were protective factors. Conclusion: One-third of healthcare workers experience workplace violence annually. Workplace violence in this hospital relates to both individual (gender, marital status) and work environmental factors (shift work, interpersonal work, staffing adequacy perception). Verbal abuse is still the most common type of violence in the workplace, which is consistent with international studies. Interestingly this study shows medical technicians and pharmacists have the highest risk of experiencing workplace violence in this hospital, up 10-fold higher than doctors, whereas doctors or nurses are usually the highest-risk group. These finding emphasize the necessity for prevention programs targeting all healthcare occupations.

References

International Labour Organization. Experiences of violence and harassment at work: a global first survey. 1st ed. Geneva: International Labour Organization; 2022.

Duan X, Ni X, Shi L, Zhang L, Ye Y, Mu H, et al. The impact of workplace violence on job satisfaction, job burnout, and turnover intention: the mediating role of social support. Health and Quality of Life Outcomes 2019;17(1):93.

Bureau of Labor Statistics, U.S. Department of Labor. Workplace violence: nonfatal injuries and illnesses 2021–2022. Washington, DC: U.S. Department of Labor; 2022.

European Agency for Safety and Health at Work. Psychosocial risks and workers’ health [Internet]. 2022 [cited 2026 Feb 12]. Available from: https://shorturl.asia/ZTQSH

วันเพ็ญ ไสไหม, สุดาพรรณ ธัญจิรา, ณวีร์ชยา ประเสริฐสุขจินดา. ความรุนแรงในสถานที่ทำงานและการจัดการของบุคลากรทางการพยาบาล หน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉิน. วารสารวิจัยและนวัตกรรมการพยาบาล 2553;16(1):121–35.

Chaiwuth S, Chanprasit C, Kaewthummanukul T, Chareosanti J, Srisuphan W, Stone TE. Prevalence and risk factors of workplace violence among registered nurses in tertiary hospitals. Pacific Rim Int J Nurs Res 2020;24(4):538–52.

นภัสวรรณ พชรธนสาร. ความชุกลักษณะและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการเกิดเหตุความรุนแรงขณะปฏิบัติงานในสถานที่ทำงานของบุคลากรทางการแพทย์หน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินของโรงพยาบาลภาครัฐในเขตบริการสุขภาพที่ 6 [วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; 2560.

หวู ไห่หยวน, ฐิติณัฏฐ์ อัคคะเดชอนันต์, อรอนงค์ วิชัยคำ. ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงในสถานที่ทำงานของพยาบาลในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย สาธารณรัฐประชาชนจีน. พยาบาลสาร มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 2565;49(1):99–109.

อริยฉัฏร กาฬหว้า, จักรกฤษณ์ พลราชม. ปัจจัยทำนายการถูกกระทำด้วยพฤติกรรมรุนแรงในที่ทำงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลระดับตติยภูมิแห่งหนึ่ง. วารสารวิจัยทางวิทยาศาสตร์สุขภาพ 2563;14(3):48–58.

เจษฎากร โสธรเจริญสินธุ์, พรชัย สิทธิศรัณย์กุล. ความชุกและปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการเกิดความรุนแรงในสถานที่ปฏิบัติงานของพยาบาลแผนกจิตเวชในหน่วยบริการสังกัดกรมสุขภาพจิต เขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารศูนย์การศึกษาแพทยศาสตร์คลินิก โรงพยาบาลพระปกเกล้า 2565;39(2):203–11.

ศรวิทย์ โอสถศิลป์. ความสามารถในการทำงานและปัจจัยที่เกี่ยวข้องของบุคลากรทางการแพทย์สูงอายุในโรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; 2562.

กติกา เลี้ยงสกุล, มยุรี ลัคนาศิโรรัตน์, วิชัย อารับ. ความชุกและปัจจัยที่มีผลต่อความรุนแรงในสถานที่ทำงานต่อบุคลากรในโรงพยาบาลชุมชนแม่ข่ายของรัฐแห่งหนึ่งในภาคใต้. วารสารสาธารณสุขและวิทยาศาสตร์สุขภาพ 2564;4(1):117–33.

World Health Organization. Workplace violence in the health sector: country case study research instruments – survey questionnaire. Geneva: World Health Organization; 2003.

อิศรา ศรีทอง, เปรมฤทัย น้อยหมื่นไวย, สุจินดา จิารุพัฒน์ มารุโอ. ความรุนแรงในสถานที่ทำงานและแนวปฏิบัติในการป้องกันความรุนแรงต่อพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลระดับตติยภูมิแห่งหนึ่ง. วารสารวิจัยและนวัตกรรมทางการพยาบาล 2566;29(3):363–78.

Yusoff HM, Ahmad H, Ismail H, Reffin N, Chan D, Kusnin F, et al. Contemporary evidence of workplace violence against the primary healthcare workforce worldwide: a systematic review. Hum Resour Health 2023;21(1):82.

World Health Organization. Framework guidelines for addressing workplace violence in the health sector. Geneva: World Health Organization; 2002.

National Institute for Occupational Safety and Health. Violence: occupational hazards in hospitals. Cincinnati (OH): National Institute for Occupational Safety and Health; 2002.

Occupational Safety and Health Administration. Guidelines for preventing workplace violence for healthcare and social service workers. Washington (DC): Occupational Safety and Health Administration; 2016.

Bhusal A, Adhikari A, Singh Pradhan PM. Workplace violence and its associated factors among health care workers of a tertiary hospital in Kathmandu, Nepal. PLoS One 2023;18(7).

Yosep I, Mediani H, Lindayani L. Mental health nurses in Indonesia: a cross-sectional survey of workplace violence and its associated factors. Pacific Rim Int J Nurs Res 2021;25(4):614–25.