ผลของโปรแกรมส่งเสริมทักษะการให้คำปรึกษาต่อการรับรู้บทบาทการให้คำปรึกษา ของพยาบาลหัวหน้าเวร โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง

บทคัดย่อ

            การวิจัยนี้เป็นการวิจัยแบบกึ่งทดลอง มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบการรับรู้บทบาทการให้คำปรึกษาของพยาบาลหัวหน้าเวร ระหว่างกลุ่มที่ได้รับโปรแกรมส่งเสริมทักษะการให้คำปรึกษากับกลุ่มควบคุม กลุ่มตัวอย่างคือ พยาบาลหัวหน้าเวรจำนวน 60 คน แบ่งเป็นกลุ่มทดลอง 30 คน และกลุ่มควบคุม 30 คน เครื่องมือวิจัยประกอบด้วย 1) โปรแกรมส่งเสริมทักษะการให้คำปรึกษา และ 2) แบบสอบถามการรับรู้บทบาทการให้คำปรึกษา มีค่าความตรงของเนื้อหา (CVI) เท่ากับ 0.93 และค่าความเชื่อมั่น (Cronbach's alpha) เท่ากับ 0.92 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา Independent t-test และ Dependent t-test ผลการวิจัยพบว่า หลังการทดลอง กลุ่มทดลองมีคะแนนเฉลี่ยการรับรู้บทบาทการให้ คำปรึกษาโดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅= 4.57, S.D. = 0.24) เมื่อ พิจารณารายด้าน พบว่า ด้านผู้ให้บริการสุขภาพมีคะแนนเฉลี่ย สูงสุด (x̅= 4.61, S.D. = 0.30) รองลงมาคือด้านการบริหารจัดการ (x̅= 4.58, S.D. = 0.17) การรับรู้บทบาทการให้คำปรึกษาของกลุ่ม ทดลองหลังการทดลองสูงกว่าก่อนการทดลองอย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิติ (p < 0.05) และสูงกว่ากลุ่มควบคุมอย่างมีนัยสำคัญทาง สถิติ (p < 0.05) การวิจัยนี้ชี้ให้เห็นว่าโปรแกรมส่งเสริมทักษะการให้คำปรึกษา มีประสิทธิผลในการเพิ่มการรับรู้บทบาทการให้คำปรึกษาของ พยาบาลหัวหน้าเวร ผู้บริหารทางการพยาบาลควรนำแนวคิดการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มาประยุกต์ใช้ในการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสำหรับพยาบาลใหม่และพยาบาลที่มีการหมุนเวียนระหว่างหน่วยงาน เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพการ ปฏิบัติงานและคุณภาพการดูแลผู้ป่วย