การพัฒนาระบบทุนเพชรราชภัฏของมหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรีด้วยกระบวนการสกรัม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหา ความต้องการ และเพื่อพัฒนาระบบทุนเพชรราชภัฏของมหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรีด้วยกระบวนการสกรัม โดยมีกลุ่มเป้าหมายเป็นนักศึกษาทุนเพชรราชภัฏฯ และรองคณบดีที่รับผิดชอบ โดยขั้นตอนการวิจัยเริ่มจากการวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการ ออกแบบพัฒนา และประเมินประสิทธิภาพของระบบ โดยผู้เชี่ยวชาญ 9 คน และความพึงพอใจของผู้ใช้งานจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 69 คน ผลการวิจัยพบว่าการพัฒนาระบบด้วยกระบวนการสกรัม สามารถตอบสนองความต้องการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการจัดการนักศึกษาทุนเพชรราชภัฏฯ เดิมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และระบบที่พัฒนามีประสิทธิภาพอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ย 4.58 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.59 ด้านความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้งานอยู่ในระดับมาก (มีค่าเฉลี่ย 4.41 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.71) โดยเฉพาะด้านการออกแบบและกระบวนการทำงาน นอกจากนี้ ผลการวิเคราะห์ทางสถิติด้วย t-test แบบ Independent พบว่า กลุ่มรองคณบดีที่รับผิดชอบ มีความพึงพอใจต่อระบบสูงกว่ากลุ่มนักศึกษาอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (t(39) = -4.98, p < .001) ผลการศึกษาสอดคล้องกับงานวิจัยก่อนหน้าที่เกี่ยวกับการใช้กระบวนการสกรัมในการพัฒนาระบบที่มีความยืดหยุ่นและตอบโจทย์ผู้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ