Relationship Model among Transformational Leadership Behaviors, Communication Skill, and Innovative Work Behavior of Head Nurses at Community Hospitals
Keywords:
Transformational leadership behaviors, Communication skill, Innovative work behavior, Head nurse, Community hospitalAbstract
The objective of this quantitative research was to examine the relationship model among transformational leadership behaviors, communication skill, and innovative work behavior of head nurses at community hospitals. The research samples were 292 head nurses at community hospitals and recruited by using cluster sampling. The research instruments were composed of the transformational leadership behavior questionnaire, the communication skill questionnaire, and the innovative work behavior questionnaire. The content validity index of these questionnaires was 0.92, 0.89, and 0.90, respectively, and the reliabilities were 0.98, 0.95, and 0.95, respectively. The data were analyzed using descriptive statistics and path analysis.
The results of the study found that mean of the transformational leadership behaviors, the communication skill, and the innovative work behavior of head nurses were at high level. The transformational leadership behaviors of head nurses had direct effect on the innovative work behavior (β= 0.65, p< 0.05), and the communication skill (β= 0.75, p< 0.05). The transformational leadership behaviors of head nurses had an indirect effect on the innovative work behavior through the communication skill (β= 0.67, p< 0.05). The transformational leadership behaviors of head nurses, the communication skill, and the innovative work behavior were congruent with the empirical data (c2= 0.00, p-value= 1.000, RMSEA= 0.000). The total effect of the model can predict the innovative work behavior at 44.89 percent (R2= 0.4489). Therefore, it indicated that hospital administrative executives of community hospitals should develop the transformational leadership behaviors of head nurses, which emphasize on the communication skill for improving the innovative work behavior of head nurses.
References
กองบริหารการสาธารณสุข สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข กระทรวงสาธารณสุข. (2562). กรอบการจัดระดับขีดความสามารถของโรงพยาบาลชุมชนในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุขตามแผนพัฒนาระบบบริการสุขภาพระดับทุติยภูมิ. สืบค้นจาก https://phdb.moph.go.th/phdb2017/admin/files/.../files/9-article_20131003153342.doc
กัญญาวีณ์ โมกขาว, สุจิตรา เหลืองอมรเลิศ และนงลักษณ์ จินตนาดิลก. (2560). โมเดลความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การสร้างความรู้ และผลการดำเนินงานการจัดการนวัตกรรมของหอผู้ป่วยโรงพยาบาลชุมชน. วารสารพยาบาลกระทรวงสาธารณสุข, 27(3), 163-175.
เกศกนก แสงอุบล, พัชราภรณ์ อารีย์ และเพชรน้อย สิงห์ช่างชัย. (2565). โมเดลความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ความสามารถด้านนวัตกรรมของผู้บริหารฝ่ายการพยาบาลต่อผลการดำเนินงานขององค์กรการพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชน. วารสารการพยาบาลและการศึกษา, 15(3), 40-57.
ปราณี มีหาญพงษ์, สุจิตรา เหลืองอมรเลิศ และศากุล ช่างไม้. (2558). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของผลการดำเนินงานในหอผู้ป่วยโรงพยาบาลทั่วไปสังกัดกระทรวงสาธารณสุข. วารสารพยาบาลทหารบก, 16(1), 78-86.
นภาพร สายชู, พัชราภรณ์ อารีย์, เนตรชนก ศรีทุมมา และเพชรน้อย สิงห์ช่างชัย. (2563). การวิเคราะห์เส้นทางของพฤติกรรมผู้นำการเปลี่ยนแปลงของหัวหน้าพยาบาล สภาพภูมิอากาศของทีมสำหรับนวัตกรรม พฤติกรรมการวางแนวตลาด และนวัตกรรมการบริการของหน่วยพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชน. Thai Journal of Public Health, 50(3), 378-390.
ลักขณา ศรีบุญวงศ์, เพชรน้อย สิงห์ช่างชัย, พัชราภรณ์ อารีย์, นฤมล ปทุมารักษ์ และกรรณิการ์ ฉัตรดอกไม้ไพร. (2564). ภาวะผู้นําและพฤติกรรมสร้างนวัตกรรมในการทํางานในองค์กรภาครัฐ: การทบทวนอย่างเป็นระบบ. วารสารเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้, 8(1), 1-11.
ลักขณา ศรีบุญวงศ์, เพชรน้อย สิงห์ช่างชัย และพัชราภรณ์ อารีย์. (2563). โมเดลความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นําการเปลี่ยนแปลงของหัวหน้าหอผู้ป่วย พฤติกรรมสร้างนวัตกรรมในการทํางานและผลการปฏิบัติงานตามหน้าที่ตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลทั่วไป. วารสารพยาบาลโรคหัวใจและทรวงอก, 31(2), 96-111.
วรนุช วงค์เจริญ, เพชรน้อย สิงห์ช่างชัย และ จันทร์จิรา วงษ์ขมทอง. (2561). โมเดลสมการโครงสร้างของภาวะผู้นําของหัวหน้าหอผู้ป่วยในตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพและความผูกพันในงานกับผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชน. วารสารพยาบาลทหารบก, 19(3), 97-106.
วิจิตร ศรีสุพรรณ, วิลาวัณย์ เสนารัตน์ และ ขนิษฐา นันทบุตร. (2559). นวัตกรรมการสร้างเสริมสุขภาพภายใต้บทบาทของวิชาชีพการพยาบาล: โครงการขับเคลื่อนวิชาชีพพยาบาลเพื่อการสร้างเสริมสุขภาพ. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: สำนักสนับสนุนการพัฒนาระบบสุขภาพ.
ศิริพร สิงหเนตร, จรวยพร ใจสิทธ์ และวิชยา เห็นแก้ว. (2560). ภาวะผู้นำการพยาบาลในศตวรรษที่ 21. วารสารนเรศวรพะเยา, 10(1),17-22.
ศูนย์การเรียนรู้นวัตกรรมทางการพยาบาล สถาบันการแพทย์ ศรีสวรินทิรา สภากาชาดไทย. (2553). คำจำกัดความ. สืบค้นจาก https://www.stin.ac.th/webN/page1.html
สถานบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข. (2560). เกณฑ์มาตรฐานระบบบริการสุขภาพ ด้านอาคารและสภาพแวดล้อม. สืบค้นจาก https://dcd.hss.moph.go.th/web/attachments/article/248/151217_042853.pdf
สภาการพยาบาล. (2556). สมรรถนะผู้บริหารการพยาบาล. กรุงเทพฯ: บริษัท จุดทอง จำกัด.
สำนักโฆษก สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี ทำเนียบรัฐบาล. (2560). Thailand 4.0 ขับเคลื่อนอนาคตสู่ความมั่นคง มั่งคั่ง ยั่งยืน. วารสารไทยคู่ฟ้า, 33, 1-43.
Afsar, B., Badir, Y.F., Saeed, B.B., & Hafeez, S. (2016). Transformational and transactional leadership and employee’s entrepreneurial behavior in knowledge–intensive industries. The International Journal of Human Resource Management, 114(8), 1270-1300.
Arif, S., Zubair, A., & Manzoor, Y. (2012). Innovative work behavior and communication climate among employees of advertising agencies. FWU Journal of Social Sciences, 6(1), 65-72.
Bass, B.M., & Riggio, R.E. (2006). Transformational leadership. (2nd ed.) Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Basu, R., & Green, S.G. (1997). Leader member exchange and transformational leadership: An empirical examination of innovative behaviors in leader member dyads. Journal of Applied Social Psychology, 27(6), 477-499.
Best, J.W., & Kahn, J.V. (2006). Research in education. (10th ed.). Boston: Pearson Education, Inc.
Brislin, R. W. (1970). Back-translation for cross-cultural research. Journal of Cross-Cultural Psychology, 1(3), 185–216. Retrieved from https://doi.org/10.1177/135910457000100301.
Choi, S.B., Kim, K., Ullah, S.E., Kang, S.W. (2016). How transformational leadership facilitates innovative behavior of Korean workers: Examining mediating and moderating processes. Personnel Review, 45(3), 459–479.
Crawford, C.B., & Strohkirch, C.S. (2004). Transformational leader as person-centered communicator: Empirical findings and observations for leadership educators. Journal of Leadership Education, 3(1), 40-60.
De Jong, S.B., & Bruch, H. (2013). The importance of a homogeneous transformational leadership climate for organizational performance. International Journal of leadership Studies, 8(1), 61-78.
De Jong, J., & Den Hartog, D. (2010). Measuring innovative work behaviour. Creativity and Innovation Management, 19(1), 23-36.
DeVellis, R.F. (2012). Scale development: Theory and application. Newbury Park, CA: Sage.
Fowler, F.J. (2008). Survey research methods. (4th ed.). London: SAGE Publications.
Gray, J.R., Grove, S.K., & Sutherland, S. (2017). Burns and grove's the practice of nursing research: The appraisal, synthesis, and generation of evidences. (8th ed). St. Louis, Missouri: Elsevier.
Husain, Z. (2013). Effective communication brings successful organizational change. The Business & Management Review, 3(2), 43-50.
Ibrahim, S.A.El-A., Sayed, R.I.El., Attala, M.M., & Elmezin, N.K. (2016). Relationship between head nurses' leadership styles and staff nurses' job performance. Journal of Nursing and Science, 5(1), 66-74.
Krejcie, R.V., & Morgan, D.W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Luthra, A., & Dahiya, R., (2015). Effective leadership is all about communicating effectively: Connecting leadership and communication. International Journal of Management & Business Studies, 5(3), 43-48.
Marquis, B.L., & Huston, C.J. (2012). Leadership and management tools for the new nurses: A case study approach. (7th ed). Philadelphia: Lippincott Williams & Wilkins.
Marquis, B.L., & Huston, C.J. (2017). Leadership roles and management functions in nursing: Theory and application. (9th ed.). Philadelphia, PA: Lippincott, Williams & Wilkins.
Marquis, B.L., & Huston, C.J. (2021). Organization, interpersonal, and group communication. In B.L Marquis & C.J. Huston (Eds.), Leadership roles and management functions in nursing, theory and application 8th ed., (pp. 654-696). Philadelphia, PA: Wullters Kluwer Health.
Martins, E.C., & Terblanche, F. (2003). Building organizational culture that stimulates creativity & innovation. European Journal of Innovation Management, 6, 64-74.
Men, L. R. (2014). Strategic internal communication: Transformational leadership, communication channels, and employee satisfaction. Management Communication Quarterly, 28(2), 1-21.
Noruzy, A., Dalfard, V.M., Azhdari, B., Nazari-Shirkouhi, S., & Rezazadeh, A. (2013). Relations between transformational leadership, Organizational learning, Knowledge management, Organizational innovation, and organizational performance: An empirical investigation of manufacturing firms. International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 64(4), 1073-1085.
Saichu, N., Aree, P., & Sritoomma, N. (2019). Development of indicators of the transformational leadership behavior of head nurses in private hospitals in Thailand. Journal of Public Health and Development, 17(3), 23-37.
Saichu, N., Aree, P., Sritoomma, N., & Singchungchai, P. (2020). Path analysis of transformational leadership behavior of head nurses, team climate for innovation, market orientation behavior and service innovation of nursing units in private hospitals, Thailand. Thai Journal of Public Health, 50(3), 378-390.
Sanders, K., Moorkamp, M., Torka, N., Groeneveld, S., & Groeneveld, C. (2010). How to support innovative behavior?. The role of LMX and satisfaction with HR practices. Technology and Investment, 1, 59-68.
Smith, M., Busi, M., Ball, P., & Meer, R. (2008). Factors influencing an organizations ability to manage innovation: A structured literature review and conceptual model. International Journal of Innovation Management, 12, 655-76.
Waltz, C.F., Strickland, O.L., & Lenz, E.R. (2017). Measurement in nursing and health research. New York: Springer Publishing Company.
Wood, J.T. (2009). Communication in Our Lives. (5th ed.) Boston, MA: Wadsworth Cengage Learning.
Zaremba, A. J. (2003). Organizational communication: Foundations for business & management. Mason, OH: Thomson South-Western.
Zulch, B. (2014). Leadership communication in project management, Proceedings 27th IPMA world congress on social and behavioral science 2014, university of the free state, bloemfontein, south africa. Retrieved from: http://www.sciencedirect.com/science/rticle/pii/S1877042814021120
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Christian University of Thailand
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
