Competency of Unofficial - Time Nurse Supervisor Regarding to Qualities Control and Ethics at Private Secondary Level Hospitals
Keywords:
Competencies unofficial-time nurse supervisor, Quality control and ethics, Private secondary level hospitalsAbstract
This study was descriptive research aimed at determining competency among unofficial-time nurse supervisors at private secondary hospitals by using the Delphi technique. A total of 19 experts who provided data were high- and mid-ranking administrators who were obtained by purposive sampling. The research instruments where a survey form and a questionnaire on expert opinions regarding the competency of unofficial-time nurse supervisors in the areas of quality control and ethics in private secondary hospitals. The questionnaire on expert opinions was analyzed by determining median scores and interquartile range.
The results showed that the competence of unofficial-time nurse supervisors obtained by expert consensus with a median of between 4.5 - 5 and an interquartile range of 0.00-1.00 comprised two key competencies: quality control and ethics. Each competency consisted of knowledge, skills, and personal opinions, as well as personal characteristics, motivation and attitude. Quality control competencies consisted of 15 sub-clauses and ethical competencies had 12 sub-clauses for a total of 27 sub-clauses. High-ranking nursing administrators can use the findings of this study to develop and assess the competence of unofficial-time nurse supervisors in quality control and ethics before entering the position of part-time nurse supervisors. In addition, administrators of nursing organizations in hospitals can apply the findings from this study to the administration of unofficial-time nurse supervisor units. The findings of the research can also be applied to create tools for assessing the competence of unofficial-time nurse supervisors at private hospitals.
References
จงกลนี กิติยานันท์. (2559). ผลของโปรแกรมการเสริมสร้างทักษะการติดสินใจเชิงจริยธรรมของผู้บริหารการพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยคริสเตียน, นครปฐม.
จารุณี ดวงจำปา และมณีรัตน์ ภาคธูป. (2560). คุณภาพบริการพยาบาลตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ป่วยประกันสังคม โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอิสเทิร์น ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, 11(2), 215-226.
พาณิภัค โพธิ์เงิน, สุรชาติ ณ หนองคาย, และกิติพงษ์ หาญเจริญ. (2556). การปฏิบัติตามข้อบังคับสภาการพยาบาลว่าด้วยการรักษาจริยธรรมแห่งวิชาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์ พ.ศ. 2550 ของพยาบาลวิชาชีพ ในโรงพยาบาลราชวิถี. วารสารวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี กรุงเทพฯ, 29(1), 15-30.
เพ็ญจันทร์ แสนประสาน และสายสมร เฉลยกิตติ. (2560). การตัดสินใจเชิงจริยธรรมในการปฏิบัติการพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงของพยาบาลไทยตามการรับรู้ของผู้บริหารทางการพยาบาล. วารสารพยาบาลทหารบก, 18(1), 194-205.
ภัคพร บุญเคล้า. (2555). ยุทธวิธีการพัฒนาโรงเรียนขนาดเล็กโดยใช้ปัจจัยบริหารที่ส่งผลต่อคุณภาพผู้เรียนในเขตตรวจราชการที่ 13. (วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง, กรุงเทพฯ.
สภาการพยาบาล. (2556). สมรรถนะผู้บริหารการพยาบาล. กรุงเทพฯ: จุดทอง.
สภาการพยาบาล. (2562). คู่มือส่งเสริมจริยธรรมสำหรับองค์การพยาบาล: กลไกและการปฏิบัติ. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: จุดทอง.
โสรัจจะราช เถระพันธ์. (2561). คุณภาพการบริการและการบริหารความสัมพันธ์กับผู้รับบริการที่ส่งผลต่อความไว้วางใจ ความพึงพอใจ และความภักดีของผู้ใช้บริการโรงพยาบาลเอกชน ในจังหวัดปทุมธานี. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพฯ.
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2553). คู่มือการกำหนดความรู้ ความสามารถ ทักษะและ สมรรถนะสำหรับตำแหน่ง. กรุงเทพฯ: ประชุมช่างการพิมพ์.
Kohlberg, L. (1976). Moral Stages and Moralization: The Cognitive-Development Approach. In T. Lickona (Ed.), Moral Development and Behavior: Theory and Research and Social Issues (pp. 31-53). New York: Holt, Rienhart, and Winston.
Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2012). Leadership Roles and Management Functions in Nursing: Theory and Application. (9thed.). Philadelphia: Wolters Kluwer Health/ Lippincott Williams & Wilkins.
McClelland, D. C. (1998). Identifying Competencies with Behavioral-Event Interviews. Psychological Science, 9(5), 331-339. Retrieved from https://doi.org/10.1111/1467-9280.00065
Mitchell, P. H. (2016). Patient safety and quality: An evidence-base handbook for nurse. Retrieved from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/book/NBK2681/
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1990). Delivery quality service: Balancing customer perception and expectation. New York: The Free Press.
Ward, P. T., Bicklordn. J. & Leong, G K. (1996). Configruations of manufacturing, Strategy, Bussiness Strategy. Enviroment and Structure. Journal of Management, 22(4), 579-626.
Downloads
Published
Versions
- 2022-12-20 (2)
- 2022-09-29 (1)
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Christian University of Thailand
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
