The Relationship Amongst Work Happiness, Organizational Commitment, and Retention of Professional Nurses at Private Hospitals in Bangkok Metropolitan
Abstract
The purposes of this descriptive research were to study the factors affecting retention of professional nurse at private hospitals in Bangkok Metropolitan, and to examine the relationship between personal factors, work happiness, organizational commitment and retention of professional nurses. The sample consisted of 286 professional nurses who worked more than 6 months in clinical nursing services. The instrument used were 4 sets of questionnaires which were validated for content validity by 5 experts. The content validity of the instrument was 0.97 calculated by the Index of Item Objective Congruency (IOC). Data were analyzed in percentage, mean, standard deviation, Pearson's product moment correlation coefficient, and stepwise multiple regression analysis. The research findings were as follows: 1) The average work happiness core factor was at a moderate level (=3.64, S.D.=0.18), and has a significant positive correlation with retention at a moderate level (r=0.520, p 0.001). 2) The average organizational commitment score was at a moderate level (
=3.15, S.D. = 1.10), and has a significant positive correlation with retention at a moderate level (r= 0.685, p 0.001). 3) The retention was at a moderate level (
=3.45, S.D.= 0.94). 4) The predicted variables of professional nurses retention were work happiness factors, organizational commitment, and age. The predictors accounted for 55.40 percent of variance of retention (adjusted R2 =0.5545, p .001) Based on this research findings, it is recommended that nursing administrators should organize programs and activities to enhance working happiness, organizational commitment of professional nurses to increase the retention of professional nurses in private hospitals.
References
กัลยา วานิชช์บัญชา. (2551). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. (พิมพ์ครั้งที่ 11).กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์ธนสาร.
กฤษณี ก้อนพิงค์. (2552). ความตั้งใจคงอยู่ในงานของพยาบาลห้องผ่าตัดโรงพยาบาลศิริราช. การค้นคว้าอิสระ ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการสังคมและการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยศิลปากร.
เกตุมนัส เมธีกสิวัฒน์, (2555). ความสัมพันธ์ของความผูกพันทุ่มเทของพนักงานที่มีต่องานและองค์การกับความตั้งใจลาออกของพนักงานในธุรกิจโรงแรมจังหวัดนครราชสีมา. วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต สาขาเทคโนโลยีการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี
จาริณี ศรีประเสริฐ. (2550). เจตคติต่อการคงอยู่ในงาน บรรทัดฐานกลุ่มอ้างอิงการรับรู้ การควบคุมการคงอยู่ในงานและความตั้งใจคงอยู่ในงานพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลระดับตติย-ภูมิเขตภาคเหนือ. วิทยานิพนธ์สาขาการบริหารการพยาบาล บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยคริสเตียน
นภาพร รักผกา และจินต์จุฑา รอดพาล. (2554). "การใช้โปรแกรมพัฒนาจิตลักษณะต่อพฤติกรรมการทำงานด้วยหัวใจของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยา". วารสารวิชาการสาธารณสุข, 20(5) : 789-799.
นภาพร รักผกา และจินต์จุฑา รอดพาล. (2554). "ความสุขในการทำงาน : มุมมองของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยา". วารสารสมาคมเวชศาสตร์ป้องกันแห่งประเทศไทย, 1(2) : 175-182.
นัทธี เอี่ยมอ่อน. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล บรรยากาศองค์กรและการรับรู้เกี่ยวกับภาระงานที่ได้รับมอบหมายกับการคงอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลยันฮี. วิทยานิพนธ์ปริญญาสาธารณสุขศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาศาสตรสุขภาพ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
แผนงานสุขภาวะองค์กรภาคเอกชน. (2552). มาสร้างองค์กรแห่งความสุขกันเถอะ. กรุงเทพมหานคร : สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ.
บงกชพร ตั้งฉัตรชัย. (2554). "ปัจจัยการทำนายการคงอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลศูนย์ เขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ สังกัดกระทรวงสาธารณสุข". วารสารสภาการพยาบาล, 26(4) : 43-54.
บุญใจ ศรีสถิตนรากูล. (2553). ระเบียบวิจัยทางการพยาบาล. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ปิยะ ปิยะวรรณศิริกุล. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงทนการทำงานของบุคลากรทางการพยาบาลในโรงพยาบาลเทพปัญญา. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ปิยอร ลีระเติมพงษ์. (2552). ความสุขในการทำงานของพยาบาลศัลยศาสตร์และศัลยศาสตร์ ฮอร์โธปิดิกส์โรงพยาบาลศิริราช. การค้นคว้าแบบอิสระมหาบัณฑิต หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิทยาการสังคมและการจัดการระบบสุขภาพ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ประคอง กรรณสูตร. (2542). สถิติเพื่อการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์. (2553). จิตวิทยาการบริหารบุคคล. กรุงเทพมหานคร: ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพ.ปริญญาพัฒนาแรงงานและสวัสดิการมหาบัณฑิต คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
รัชพร รุ่งโรจน์วิทยา. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อความสุขในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช. วิทยานิพนธ์หลักสูตรพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยคริสเตียน.
วรรณี วิริยะกังสานนท์. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อการคงอยู่ของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์หลักสูตรพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยคริสเตียน.
ศิริพงษ์ สุนทรวัฒนกิจ. (2554). ปัจจัยที่จะส่งผลต่อการรักษาพนักงานให้คงอยู่กับองค์กรการศึกษา เฉพาะกรณีพนักงานในธุรกิจ Wedding studio ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สมสมัย สุธีรศานต์ และจินตนา วรรณรัตน์. (2551). "ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการลาออก โยกย้ายของพยาบาลวิชาชีพฝ่ายบริการพยาบาล โรงพยาบาลสงขลานครินทร์ ". วารสารพยาบาลศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 20(2) : 145-159.
สุรีย์ ท้าวคำลือ. (2549). ปัจจัยคัดสรรที่ทำนายความตั้งใจที่จะอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญาพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Allen, N.T., & Meyer, J.P. (1990). "Organizational socialization tactics: a longitudinal analyses of links to new comers' commitment and role orientation". Academy of Management Journal, (33) : 847-858.
Arnold, Hugh J., Feldman and Daniel C., (1982). A multivariate analysis of the determinants of jobturnover. Journal of Applied Psychology, 67(3), 350-360. Retrieved June 25, 2012. From psycnet.apa.org./journals/ap/67/3/350.
Boonchong Chawsithiwong. (2007). "ความสุขในที่ทำงาน (Happy workplace) ". วารสารพัฒนาสังคม. 9(2) : 61-91.
Manion, J.(2003). Joy at Work : Reating a Positive Workplace. "Journal of Nursing Administration". (33) : 652 - 655.
__________(2003). Joy at Work: As Experienced, As Expressed. Dortor of Philosophy in Human and Organizational Systems. University of Michigan.
Meyer, J. P., Allen, N. J. (2007). " Meyer and Allen Model of organization commitment: measurement Issues". The Icfai Journal of organization Behavior, 4(6) : 7-24.
__________(1991). " A three - component conceptualization of organizational commitment". Human resource management review. 1(1) : 61-89.
__________(1997). Commitment in the work place. Theory research and application. Sage.
__________(1997). Commitment in the theory research, and application. Sage.
Michaels,C.E., and Spector,P.E. . (1982). "Causes of Turnover: A test of Mobly,Grieffeth,Hand, and Meglino Model". Journal of Applied Psychology. (67) : 53-59.
Neuhauser, P.C. (2006). Building a high-retention culture in healthcare. Journal of Nursing Management.32(9): 470.
Steers, Richard M. and Porter Lyman W. (1991). Motivation and Work Behavior. 5 Ed. New York : McGraw-Hill press.
Steers, R.M. (1977). Organizational effectiveness. California : Goodyear Publishers Inc. Taunton, R.L., Krampitz, S.D., & Woods, C.Q. (1989). "Manager impact on retention of hospital staff: Part 2". Journal of Nursing Administration. 19(4) : 15-19.
Warr. (2007). Work, Happiness and Unhappiness. [Online] Retrieved July 23 , 2555 from https://books.google.co.th/books?id=NtaQMZX5Hk0C&pg=PA203&hl=th&source=gbs_toc_r&cad=4#v=onepage&q&f=false.
William,L.J.,and Hazer,J.T. (1989). "Antecedent and consequence of satisfaction and commitment in turnover Model : A Reanalysis Using Talent Variable Structural Equation Methods". Journal of Applied Psychology. (71) : 219-231.
