The Development of Online Information as a Medium for Distribution of OTOP Products in Ongkharak District NakhonNayok Province
Abstract
The purposes of this research were 1) to study the state of OTOP products, marketing, and electronic commerce of OTOP products in Ongkharak district, NakhonNayok province; 2) to develop online information for distribution and public relation of OTOP products in Ongkharak district,NakhonNayok province; and 3) to investigate the satisfaction level of visitors or buyers through online information of Ongkharak OTOP products. The mixed methods research design integrating qualitative and quantitative methods was applied to collect and analyze data in this study. The qualitative method used was an in-depth interview with 7 government officers and entrepreneurs from Ongkharak district, NakhonNayok province. For the quantitative method, the satisfaction questionnaires were given to 400 Ongkharak OTOP website visitors. The results indicated that 1) some OTOP entrepreneurs who produced and distributed products in local area and neighborhood were lack of the marketing knowledge. The government provided trainings to entrepreneurs in various areas. 2) Online information for distribution and public relation of OTOP products in Ongkharak district, NakhonNayok provincewas verified by experts asshown by the IOC of 0.84.3) Overall, the visitor's satisfaction level towards the website service was slightly high (Mean = 4.57, S.D. = 0.57). When considering their satisfaction levels of each factor, it was found that the highest level of satisfaction was the quality of content (Mean = 4.63, S.D. = 0.52), followed by the service provided (Mean = 4.55, S.D. = 0.59) and the design and format (Mean = 4.53, S.D. = 0.61), respectively. The researcher recommended in applying the research findings that entrepreneurs need to sustain the quality of their products, increase possible potentiality of the product (develop a variety of products), study marketing strategies, seek more online distribution channels, and participate in activities and training programs organized by state agencies.
References
ซุซุมุ โอซากิ. (2547). สินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (OTOP) กับการตลาด [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2558, จาก www.cpd.go.th/download/article_01/OTOPrevise.doc.
ฐิติกร สายสุดตา. (2549). การศึกษากลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบธุรกิจหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ : กรณีศึกษากลุ่มแม่บ้านทำกล้วยตาก บ้านท่ากกทัน ตำบลเขมราฐ อำเภอเขมราฐ จังหวัดอุบลราชธานี.วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.
ธันยมัย เจียรกุล. (2557). ปัญหาและแนวทางการปรับตัวของ OTOP เพื่อพร้อมรับการเปิด AEC.[ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2558,จาก https://www.bu.ac.th/knowledgecenter/executive_journal/jan_june_14/pdf/aw18.pdf.
บุณฑริกา นันทิพงศ์ และ กิตติพันธ์ คงสวัสดิ์เกียรติ. (2555). "พฤติกรรมผู้บริโภคกับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านระบบอินเตอร์เน็ตในเขตกรุงเทพมหานคร". วารสารการเงินการลงทุนการตลาดและการบริหารธุรกิจ. 2(2) : 65-88.
ปรารถนาคงสำราญ. (2550). การศึกษาวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เครื่องจักสานผักตบชวาหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ ของกลุ่มแม่บ้านเกษตรกรจักสานผักตบชวาบ้านมหานามในจังหวัดอ่างทอง. วิทยานิพนธ์ปริญญาการศึกษามหาบัณฑิตสาขาศิลปศึกษา บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
รัชดาภรณ์ วุ่นแก้ว. (2547). ภูมิปัญญาชาวบ้านเชิงธุรกิจชุมชน:การศึกษาผลิตภัณฑ์ดีเด่นใน โครงการหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ จังหวัดสงขลา. วิทยานิพนธ์ปริญญาการศึกษามหาบัณฑิต สาขาศิลปศึกษาบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
วรารัตน์ สันติวงษ์. (2549). ปัจจัยที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารต่อการใช้บริการE-Banking. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตสาขาการตลาด บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ : ไทยวัฒนาพานิช.
สุทธิสา สิงห์แรง และ วสันต์ กันอ่ำ. (2556) พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภค.[ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2559, จาก www.research.rmutt.ac.th/?p=14549.
สุภาวรรณชัยทวีวุฒิกุล. (2555). พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์แบบร่วมกลุ่มกันซื้อบนเว็บไซต์ ENSOGO ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการตลาด บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
โอภาส เอี่ยมสิริวงศ์ และ สมโภชน์ ชื่นเอี่ยม. (2557). การสร้างเว็บไซต์. กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น.
Lee, M., & Turban, E. (2001). "A trust model for consumer Internet shopping". InternationalJournal of ElectronicCommerce. 6(1) : 75-91.
