การตลาดอิเล็กทรอนิกส์กับการดำเนินธุรกิจ

บทคัดย่อ

          ระบบการค้าอิเล็กทรอนิกส์ก่อให้เกิดประโยชน์มากมายกับองค์กรทั้งในปัจจุบันและอนาคต  เนื่องจากเป็นสื่อใหม่ซึ่งกลายเป็นศูนย์กลางที่นำผู้ขายมาพบผู้ซื้อ  โดยผู้ซื้อสามารถหาข้อมูลของสินค้าประเภทเดียวกัน แบบเดียวกันจากแหล่งต่างๆ เพื่อเปรียบเทียบในด้านราคา  คุณภาพได้อย่างง่ายดาย  โดยไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง  นอกจากนี้การติดต่องานด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน ลดงานเอกสารและลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ลง  การใช้เว็บเพจและอิเล็คทรอนิกส์ติดต่อลูกค้าทำให้การบริการหลังการขายสะดวกรวดเร็ว อินเทอร์เน็ตถือเป็นช่องทางหนึ่งที่สำคัญ มีประโยชน์ในการสื่อสารทางการตลาดให้กับธุรกิจ นอกเหนือจากเครื่องมือสื่อสารอื่นๆ ทางการตลาด