ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการปฏิบัติงานตามบทบาทผู้จัดการรายกรณีของพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานเยี่ยมบ้าน ศูนย์บริการสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

ผู้จัดการรายกรณีเป็นบทบาทที่สำคัญของวิชาชีพสามารถสนับสนุนการเข้าถึงการบริการสุขภาพอย่างเป็นรูปธรรมในชุมชน เป็นกลไกลสำคัญในการนำทีมสหวิชาชีพ เข้ามาดูแลสุขภาพผู้ป่วยอย่างเป็นองค์รวม การศึกษาเชิงสำรวจมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการปฏิบัติงานตามบทบาทผู้จัดการรายกรณีของพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานเยี่ยมบ้าน ศูนย์บริการสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานเยี่ยมบ้าน จำนวน 216 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยมัชฌิมเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ความสัมพันธ์โดยสถิติไคว์สแควร์ และการวิเคราะห์ถดถอยแบบโลจิสติคแบบขั้นตอน

ผลการศึกษาพบว่าพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานเยี่ยมบ้านส่วนใหญ่มีการปฏิบัติงานตามบทบาทผู้จัดการรายกรณีโดยรวมอยู่ในระดับสูง ร้อยละ 66.2 เมื่อจำแนกรายด้านพบว่าการให้บริการด้านสุขภาพ การประสานงานการใช้เครื่องมือและการจัดการ มีคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับสูงทุกด้าน ปัจจัยลักษณะงาน ความพยายามในการปฏิบัติงาน สภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน การรับรู้บทบาทผู้จัดการรายกรณี และความสามารถในการปฏิบัติงาน มีความสัมพันธ์กับ การปฏิบัติงานตามบทบาทผู้จัดการรายกรณีของพยาบาลบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานเยี่ยมบ้าน ศูนย์บริการสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p-value <.05) ผลการวิเคราะห์การถดถอยแบบโลจิสติค ปัจจัยลักษณะงาน การรับรู้บทบาทผู้จัดการรายกรณี ความสามารถและสภาพแวดล้อมในการทำงาน สามารถร่วมทำนายโอกาสที่จะเกิดการปฏิบัติ บทบาทผู้จัดการรายกรณีของพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานเยี่ยมบ้านได้ร้อยละ 46 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p-value<.05)

ข้อเสนอแนะผู้บริหารควรมีนโยบายส่งเสริมให้เกิดความพยายามในการทำงานโดยการสร้างแรงจูงใจและ ขวัญกำลังใจสนับสนุนเชิงนโยบายในการฝึกสอนการจัดการรายกรณี เพื่อให้เกิดความสามารถในการทำงาน ให้การสนับสนุน วัสดุอุปกรณ์ และส่งเสริมการจัดสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน ลดการสัมผัสสิ่งคุกคามในการปฏิบัติงานแก่พยาบาลผู้จัดการรายกรณี