ศึกษาความพึงพอใจการใช้ระบบการจองห้องประชุม ผ่านระบบเครือข่ายอินทราเนต กรณีศึกษา สำนักงานวิจัย วิชาการและนวัตกรรม คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล

บทคัดย่อ

          บทความนี้เป็นการศึกษาความพึงพอใจการใช้ระบบการจองห้องประชุมผ่านระบบเครือข่ายอินทราเนต  กรณีศึกษา  สำนักงานวิจัย วิชาการและนวัตกรรม คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี  มหาวิทยาลัยมหิดล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้   เป็นบุคลากรที่มีหน้าที่เกี่ยวกับการจองห้อง  เพื่อใช้ห้องประชุมของสำนักงานวิจัย  วิชาการและนวัตกรรม มาจาก  8 หน่วยงาน  จำนวน  14  คน

         ผลการศึกษาพบว่า ระดับความพึงพอใจในการใช้ระบบการจองห้องประชุมของสำนักงานวิจัย วิชาการและนวัตกรรม  ผ่านระบบเครือข่ายอินทราเนต  มีความพึงพอใจต่อการใช้งานโดยรวม อยู่ในระดับมาก และมีการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างอีกครั้ง หลังจากมีการใช้งานระบบการจองห้องประชุมมาแล้วเป็นระยะเวลา  2  เดือน พบว่าการจองห้องประชุมโดยผ่านระบบการจองห้องประชุม ดีกว่าระบบเดิมที่ใช้จองแบบบันทึกลงกระดาษอย่างมาก   เพราะได้รับความสะดวกในการจองห้องประชุม   หมดปัญหาเรื่องห้องประชุมมีการใช้งานตรงกัน     เจ้าหน้าที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องทุกคน  มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก