Comparisons of the performance of the medical command and control center between Hatyai hospital and local administrative organization


  • Preabdao Petcharat
  • Phummarin Saelim CDEM


Command and control center, Local administrative organization, Response time


Background and objective

Due to the Songkhla province’s medical command and control center had been relocated to the Songkhla provincial administrative organization since January 19th, 2016, we would like to study the important outcomes of the Songkhla province’s medical command and control center that was operated by Songkhla provincial administrative organization compared with that was previously operated by Hatyai hospital.


            This research was a retrospective cohort study gathering the information in December 2015 and 2016. The population was the patients who called for the emergency medical services in the Hatyai district, Songkhla province. We aimed to compare the response time, the appropriate triage rate, and the appropriate dispatch rate.


There were 2,263 patient’s records enrolled in this study. There was no statistically significant difference between the response time (≤ 8 minutes). However, the appropriate triage rate and dispatch rate from the Medical Command and Control Center in Hatyai hospital were higher than those in the Songkhla provincial administrative organization (86.50% and 79.07%, p-value <0.001), (61.17% and 56.65%, p-value = 0.031) respectively.


            The Relocating of the medical command and control center to Songkhla provincial administrative organization did not impact the response time. However, it showed negative impacts on the appropriate triage and dispatch rate.


Download data is not yet available.


รายงานสถิติการแพทย์ฉุกเฉิน.จำนวนปฏิบัติการรายเดือน จังหวัดสงขลา [เข้าถึงเมื่อ 26 กันยายน 2560]. เข้าถึงได้จาก:

ธีระ ศิริสมุด, พรทิพย์ วชิรดิลก, ชนนิกานต์ สิงห์พยัค, บรรณาธิการ. Annual report 2015. National institute for emergency medicine 2015; 2, 30, 45.

National institute for emergency medicine.เคลื่อนวงล้อคุณภาพการแพทย์ฉุกเฉินไทย.เรียบเรียงจาก การประชุมวิชาการการแพทย์ฉุกเฉินระดับชาติ ครั้งที่ 10 ประจำปี 2559 ณ อาคารอิมแพคฟอรั่ม เมืองทองธานี จังหวัดนนทบุรี, 30 มีนาคม - 1 เมษายน 2559; 57.

องค์การบริหารส่วนจังหวัดสงขลา [ เข้าถึงเมื่อ 30 พฤศจิกายน 2560 ]. เข้าถึงได้จาก :

ราชกิจจานุเบกษา, พระราชบัญญัติกำหนดแผนและขั้นตอนการกระจายอำนาจให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น พ.ศ. 2542; 116:48.

ราชกิจจานุเบกษา, พระราชบัญญัติการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ พ.ศ. 2551; 13.

สิริมา ใจปล้ำ, บรรณาธิการ. คู่มือการจัดการและปฏิบัติงานในระบบรับแจ้งเหตุผู้ป่วยฉุกเฉิน ในระบบการแพทย์ฉุกเฉิน พ.ศ. 2551; 15.

Ziad Nehme, Emily Andrew, Karen Smith.Factors Influencing the Timeliness of Emergency Medical Service Response to Time Critical Emergencies. Prehospital Emergency Care 2016; 20:783-791.

Cunningham C, Howard D, Walsh J. Coakley D, The effects of age on accident severity and

outcome in Irish road traffic accident patient, Irish medical journal 2001 Jun; 94(6): 169-71.

Haung, C.H., Chen, W.J., Ma, M.H-M., Lai, C.L., et al. Ambulance utilization in

metropolitan and rural areas in Taiwan. Journal of Formos Med Assoc. 2001; 100(9): 581–6.

ธีระ ศิริสมุด, พรทิพย์ วชิรดิลก, รายงานประจำปี 2559 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ; 42, 59.

ภุมรินทร์ แซ่ลิ่ม, การประเมินคุณภาพของการคัดกรองผู้ป่วยฉุกเฉินด้วยระบบ Emergency Severity Index, วารสารวิชาการเขต 12 พ.ศ. 2556.





Research Articles