ผลของการจัดการเรียนการสอนตามสภาพจริงร่วมกับ การสะท้อนคิดต่อพฤติกรรมการบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาพยาบาล

บทคัดย่อ

การบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์เป็นหนึ่งในเป้าหมายการเรียนการสอนทางการพยาบาลของวิทยาลัยพยาบาลภายใต้สังกัดสถาบันพระบรมราชชนก การจัดการเรียนการสอนตามสภาพจริงร่วมกับการสะท้อนคิดอาจเป็นวิธีการหนึ่งที่ส่งเสริมพฤติกรรม     ดังกล่าวสำหรับนักศึกษาพยาบาล การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลของการจัดการเรียนการสอนตามสภาพจริงร่วมกับการสะท้อนคิดต่อพฤติกรรมการบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาพยาบาลเป็นการวิจัยกึ่งทดลองแบบวัดก่อนและหลังในกลุ่มเดียว กลุ่มตัวอย่างคัดเลือกแบบเจาะจง คือ นักศึกษาพยาบาลชั้นปีที่ 2 ที่เรียนวิชาปฏิบัติการพยาบาลบุคคลที่มีปัญหาสุขภาพ 1 จำนวน 19 คน เครื่องมือที่ใช้การวิจัยประกอบด้วย แผนการจัดการเรียนรู้ แผนการพยาบาล บันทึกการเรียนรู้ (IOC = 0.85, 0.83, 0.80) และแบบสอบถามพฤติกรรมการบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ แบบประเมินค่า 5 ระดับ (IOC = 0.79 และ Alpha =0.84 ) และแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างเกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอน (IOC = 0.87 ) การวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน Wilcoxon Signed-Rank test  และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า ค่าคะแนนเฉลี่ยพฤติกรรมการบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ โดยรวมและรายด้านของกลุ่มตัวอย่างหลังเรียนสูงกว่าก่อนเรียนอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างต่อการเรียนการสอนดังกล่าวว่า กลุ่มตัวอย่างมีความเข้าใจปัญหาโรคและปัญหาชีวิต ของผู้รับบริการเพิ่มมากขึ้น เกิดความรู้สึกอยากช่วยเหลือด้วยความเต็มใจ เกิดกระบวนการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ และสามารถวางแผนการพยาบาลได้ตรงตามสภาพชีวิตจริงโดยผู้รับบริการเข้ามามีส่วนร่วม จากการวิจัยครั้งนี้พบว่าการจัดการเรียนการสอนตามสภาพจริงร่วมกับการสะท้อนคิดช่วยส่งเสริมพฤติกรรมการบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาพยาบาลได้จริง ซึ่งจะเป็นข้อมูลพื้นฐานในการจัดการเรียนการสอนและส่งเสริมพฤติกรรมการบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ในนักศึกษาพยาบาลต่อไป