ประสบการณ์การดูแลผู้ป่วยข้ามวัฒนธรรมในหอผู้ป่วยอาหรับ โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบรรยายประสบการณ์การเป็นพยาบาลวิชาชีพที่ให้การดูแลผู้ป่วยอาหรับ โรงพยาบาล เอกชนแห่งหนึ่ง โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพแบบปรากฎการณ์วิทยาการตีความตาม ผู้ให้ข้อมูลคือ พยาบาลวิชาชีพที่มี ประสบการณ์ดูแลผู้ป่วยอาหรับตั้งแต่ 3 ปีขึ้นไป จำนวน 12 รายที่ยินดีเข้าร่วมการวิจัยครั้งนี้ เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์ แบบเจาะลึกและการบันทึกเทป ร่วมกับการบันทึกภาคสนาม นำข้อมูลที่ได้มาถอดความแบบคำต่อคำ และวิเคราะห์เนื้อหาตามวิธี การของ van Manen ผลการศึกษาแบ่งออกเป็น 5 ประเด็นหลักดังนี้ 1. ศึกษาวัฒนธรรมทำให้เข้าถึงผู้ป่วยด้วยความเข้าใจ ประกอบ ด้วย 5 ประเด็น ได้แก่ 1.1) ชาวอาหรับอารมณ์ร้อน พูดเสียงดัง 1.2) ผู้ชายมีอำนาจตัดสินใจยินยอมการรักษา 1.3) วัฒนธรรมการ แบ่งปันอาหาร 1.4) คาดหวังผลการรักษา แต่ไม่ให้ความร่วมมือปฏิบัติตาม และ 1.5) นำความเชื่อด้านสุขภาพของตนมาใช้ร่วมกับ การรักษาของโรงพยาบาล 2. ลักษณะเฉพาะในการดูแลผู้ป่วยอาหรับ ประกอบด้วย 5 ประเด็น ได้แก่ 2.1) ตรวจสอบหลักฐานสิทธิ ในการรักษาเพื่อเบิกจ่ายกับสถานทูต 2.2) งดกิจกรรมหลายอย่าง หากผู้ป่วยถือศีลอด 2.3) อธิบายแผนการรักษาต้องเน้นย้ำ พูดซ้ำๆ หลายครั้ง 2.4) เตรียมความพร้อมผู้ป่วยหญิงก่อนแพทย์เข้าเยี่ยม และ 2.5) การพยาบาลต้องปรับเปลี่ยนให้เข้ากับชีวิต ประจำวันของผู้ป่วย