ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยคัดสรรและสมรรถนะหลัก กับคุณภาพการบริการพยาบาล ของพยาบาลที่สำเร็จการศึกษาจากหลักสูตรพยาบาลศาสตรบัณฑิต คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับสมรรถนะหลักในการปฏิบัติงาน ระดับคุณภาพการบริการพยาบาลตามการ รับรู้ของตนเอง ความสัมพันธ์ของปัจจัยคัดสรรกับคุณภาพการบริการพยาบาล และความสัมพันธ์ของสมรรถนะหลักในการปฏิบัติ งานของพยาบาลวิชาชีพกับคุณภาพการบริการพยาบาล กลุ่มตัวอย่าง คือ พยาบาลวิชาชีพที่สำเร็จการศึกษาจากหลักสูตรพยาบาล ศาสตรบัณฑิต คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ตั้งแต่ปีการศึกษา 2552 ถึงปีการศึกษา 2558 จำนวน 250 คน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการแจกแจงความถี่ ค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ หาความสัมพันธ์ด้วยสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สันและไค-แสควร์ ผลการศึกษาพบว่า ภาพรวมของระดับสมรรถนะหลักใน การปฏิบัติงานและคุณภาพการบริการพยาบาลอยู่ในระดับสูงถึงสูงมาก (ค่าเฉลี่ย 4.43-4.87) ปัจจัยคัดสรรด้านประสบการณ์การ ทำงานและระยะเวลาในการปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์กับคุณภาพการบริการพยาบาล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p value < .05) และสมรรถนะหลักในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพมีความสัมพันธ์กับคุณภาพการบริการพยาบาลของพยาบาลวิชาชีพ พบว่า มีความสัมพันธ์กันในระดับปานกลาง (r = 0.605) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p value < .05)