ประสบการณ์การเปลี่ยนผ่านบทบาทจากหัวหน้าแผนกเป็นผู้จัดการกลุ่มงานการพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชน

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบรรยายประสบการณ์การเปลี่ยนผ่านบทบาทจากหัวหน้าแผนกเป็นผู้จัดการกลุ่มงานการพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชน โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบปรากฏการณ์วิทยาการตีความตามแนวคิดของ Heidegger คัดเลือกผู้ให้ข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจง โดยผู้ให้ข้อมูล คือ หัวหน้าแผนกที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการกลุ่มงานการพยาบาล มีความยินดีในการเข้าร่วมการวิจัยครั้งนี้ จำนวน 11 ราย เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกและการบันทึกเทป ร่วมกับการบันทึกภาคสนาม นำข้อมูลที่ได้มาถอดความแบบคำต่อคำ และวิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีการตีความของ van Manen ผลการศึกษา มีดังนี้ 1) เริ่มรับตำแหน่งใหม่ ปรับจิตใจให้พร้อมทำงาน 2) หลากหลายวิธีการ เรียนรู้งานให้เข้าใจ3) สัมพันธภาพที่ดีสร้างไว้ ช่วยบริหารงานให้ไม่ติดขัด 4) ข้อจำกัดของตนเอง ต้องรีบเร่งปรับเปลี่ยนใหม่ 5) หลังปรับตัวได้ เริ่มคิดงานใหม่ที่ได้รับมอบหมายให้กับองค์การ ในการเปลี่ยนผ่านบทบาท พบว่าหัวหน้าแผนกจะต้องมีการปรับเปลี่ยนตนเองและจิตใจเพื่อส่งเสริมให้ตนเองเกิดการเรียนรู้และพัฒนาตนเองให้เหมาะสมกับตำแหน่งใหม่ที่ได้รับและสามารถพิสูจน์ได้ว่าตนเองสามารถก้าวเข้าสู่ตำแหน่งใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ จากการวิจัยนี้ สามารถใช้ในการพัฒนาและอบรมเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับหัวหน้าแผนกที่จะก้าวเข้าสู่ตำแหน่งผู้จัดการกลุ่มงาน

Experiences of Role Transition from a Head of Department to a Manager of Nursing Devision in Private Hospital

The purpose of this study was to study experiences of role transition from a potential head of department to a manager of nursing division in private hospital. Hermeneutic phenomenology of Heidegger was employed as research methodology. Eleven potential Head of departments was promoted to a manager of division in private hospital were willing to participate in the study. Data were collected by using in - depth interviews with audio - recorded and field observations. Data were transcribed verbatim and analyzed by thematic analysis proposed by van Manen1. The findings regarding experiences of role transition from a potential head of department to a manager of nursing division in private hospital divided into the following 5 major themes: 1) Adjusting psychological mode before starting a new position 2) Learning a new job with several sources and methods 3) Building good interpersonal relationship can help the work flow 4) Improving self and personality 5) Staring new projects after passing work adjustment. In a transition role head of department must be adjusted psychological mode to encourage self - learning and developed to suitable for the new position and can prove that they can completely step to a new position. As a result of study, it can use for development and training in order to promote from head of department to manager of nursing division.