ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ เครื่องมือ SWOT Analysis และ TOWS Matrix ในธุรกิจ SMEs เพื่อยกระดับประสิทธิผลในการบริหารจัดการ ได้อย่างไร?
คำสำคัญ:
การจัดการเชิงกลยุทธ์, SWOT analysis, TOWS matrix, ผู้ประกอบการ, SMEs ธุรกิจขนาดกลาง-เล็กบทคัดย่อ
ผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมในหลายประเทศทั่วโลก ขณะที่แนวคิด “การจัดการเชิงกลยุทธ์” ได้รับการยอมรับว่าช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจได้อย่างยั่งยืน อย่างไรพบว่าในทางปฏิบัติ SMEs ส่วนใหญ่ยังไม่ค่อยนำแนวคิดเชิงทฤษฎีมาประยุกต์ใช้ บทความนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์แนวทางในการส่งเสริมการประยุกต์ใช้แนวคิดดังกล่าวในธุรกิจ SMEs เครื่องมือ SWOT Analysis เข้าใจง่าย ยืดหยุ่น และนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง เมื่อนำมาใช้ร่วมกับ TOWS Matrix ช่วยให้กำหนดกลยุทธ์ได้ชัดเจน และเป็นระบบมากขึ้น การศึกษานี้ใช้กรณีศึกษาธุรกิจ SMEs 4 ราย จาก 4 ประเทศ ผลการวิเคราะห์พบว่าทั้ง 4 องค์กรสามารถนำเครื่องมือ SWOT และ TOWS มาประยุกต์ใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จ มีข้อเสนอแนะคือผู้นำ องค์กรควรสนับสนุนความรู้และงบประมาณ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรจัดให้มีระบบการให้คำปรึกษา (Coaching) อย่างเป็นรูปธรรมเพื่อให้ SMEs เห็นแนวทาง ในการนำมาปรับใช้กับองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
เอกสารอ้างอิง
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2566). รายงานสถานการณ์วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSME) รายปี 2566. https://www.sme.go.th/uploads/file/20240919-124025_ SME_Annual_lowres_final.pdf
Amoo, N. A. (2019). The use of tools and frameworks by SMEs in the strategy formation process. International Journal of Organizational Analysis, 27(2), 337–367. https:// doi.org/10.1108/IJOA-02-2018-1363
Cohen, W. M., & Levinthal, D. A. (1990). Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly, 35(1), 128–152. https://doi.org/10.2307/ 2393553
Competitive Intelligence Alliance. (2025). Is SWOT analysis outdated? Our research holds the answers. https://www.competitiveintelligencealliance.io/is-swot-analysis-outdated/
Fitriani, E. (2022). TOWS analysis on Recissbar to increase its competitiveness. Revista CEA, 8(16), e1876. https://doi.org/10.22430/24223182.1876
Ghobadian, A., & Gallear, D. (1997). TQM and organization size. International Journal of Operations & Production Management, 17(2), 121–163. https://doi.org/10.1108/01443579710158023
Hill, T., & Westbrook, R. (1997). SWOT analysis: It's time for a product recall. Long Range Planning, 30(1), 46–52. https://doi.org/10.1016/S0024-6301(96)00095-7
Kelliher, F., & Reinl, L. (2009). A resource-based view of micro-firm management practice. Journal of Small Business and Enterprise Development, 16(3), 521–532. https://doi.org/10.1108/14626000910977206
Loetnithat, C., & Potranandana, W. (2024, August 6). Revamp policies to boost Thai SMEs. Thailand Development Research Institute. https://tdri.or.th/en/2024/08/revamp-policies-to-boost-thai-smes/
Mintzberg, H. (1994). The fall and rise of strategic planning. Harvard Business Review, 72(1), 107–114.
Mohamad Shukri, N. H., Hasnul Hadi, M., Supari, N. W. S., & Mohd Ishar, N. I. (2023). Developing effective strategies to enhance customer satisfaction: A case study of Absolut Chocolat, a dessert-preneur in Malaysia. Creative Business and Sustainability Journal, 45(2), 90–109. https://doi.org/10.58837/CHULA.CBSJ.45.2.5
Musigapan, R., Promya, J., Tongsiri, S., Chitmanat, C., & Thiammueang, D. (2021, December 22-23). Analysis of potentials and strategic management of frog culture: A case study of happy frog farm, Doi Saket, Chiang Mai, Thailand. Proceedings of the 3rd International Conference on Renewable Energy, Sustainable Environmental & Agri-Technological Innovation (pp. 96–102). Maejo University. https://erp.mju.ac.th/open File.aspx?id=NTMyNjM1&method=inline
Organisation for Economic Co-operation and Development: OECD. (2019). OECD SME and entrepreneurship outlook 2019. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/34907e9c-en
Oum, S., Narjoko, D., & Harvie, C. (2014). Constraints, determinants of SME innovation, and the role of government support (ERIA Discussion Paper Series No. DP-2014-10). Economic Research Institute for ASEAN and East Asia. https://www.eria.org/ERIA-DP-2014-10.pdf
Skotnicka-Zasadzień, B., Zasadzień, M., & Grebski, W. (2023). Application of TOWS/SWOT analysis as an element of strategic management on the example of a manufacturing company. Scientific Papers of Silesian University of Technology: Organization and Management Series, 189, 541–552. https://doi.org/10.29119/1641-3466.2023.189.34
Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18(7), 509–533. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509:AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z
Weihrich, H. (1982). The TOWS matrix-A tool for situational analysis. Long Range Planning, 15(2), 54–66. https://doi.org/10.1016/0024-6301(82)90120-0
Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. (2017). Strategic management and business policy: Globalization, innovation and sustainability (14th ed.). Pearson.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 มหาวิทยาลัยคริสเตียน
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
