สื่อสารดี ชีวีครอบครัวมีสุข

บทคัดย่อ

การสื่อสารในครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง คู่สามีภรรยาที่พูดคุยกันอย่างน่าฟัง รวมทั้งพ่อแม่ที่พูดกับลูกดี มีความเข้าใจในตัวลูก ความสัมพันธ์ในครอบครัวก็จะราบรื่นมีความสุข  ฉะนั้นทักษะในการสื่อสารซึ่งกันและกัน จึงเป็นสิ่งสำคัญ และมีความจำเป็นอย่างมาก หลักการและเทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ 1) การเห็นความสำคัญของการพูดคุยกัน 2) สบตากันขณะที่พูดคุย 3) ใช้คำถามปลายเปิด 4) การสะท้อนสิ่งที่ได้ฟัง 5) ใช้คำว่า“ฉัน” เมื่อพูดคุยกัน 6) มีการสัมผัสกัน 7) ใช้อารมณ์ที่นุ่มนวล 8) หลีกเลี่ยงการพูดทางลบ 9) พูดถึงคู่ของคุณในทางบวก 10) ให้บอกกับคู่รักของคุณว่าคุณต้องการอะไร 11) ให้มุ่งความสนใจกับประเด็นหรือเรื่องราวในขณะนั้น 12) แก้ปัญหาความขัดแย้งเฉพาะเรื่อง 13) คำพูดและการกระทำต้องสอดคล้องกัน 14) แบ่งปันอำนาจซึ่งกันและกัน 15) ให้กระบวนการสื่อสารคงอยู่ต่อไป สำหรับการสื่อสารกับเด็กที่มีประสิทธิภาพนั้น ได้แก่ 1) ให้โอกาสลูกได้แสดงความรู้สึก 2) การขอความร่วมมือกับลูก 3) ใช้การสื่อสารแทนการลงโทษ 4) กระตุ้นให้ลูกเป็นตัวของตัวเอง 5) ชมเชยและสร้างความภาคภูมิใจในตนเองแก่ลูก 6) ให้อิสระลูกในการเล่นบทบาทสมมุติ ซึ่งวิธีลดความขัดแย้งในครอบครัวคู่สามีภรรยาควรจัดการกับสามเหลี่ยมสัมพันธ์ หรือการทำให้สามเหลี่ยมสัมพันธ์ลดลง มีทาทีการสื่อสาร น้ำเสียงตลอดทั้งความรูสึกใหสอดคลองและสัมพันธ์กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หลีกเลี่ยงการใช้คำถามที่ขึ้นต้นว่า “ทำไม” และควรตำหนิที่พฤติกรรมมากกว่าตัวบุคคล