Leader-Member Exchange and Job Embeddedness of Generation Z Nurses, University Hospitals

Authors

  • Supansa Wanna Faculty of Nursing, Chiang Mai University
  • Petsunee Thungjaroenkul Faculty of Nursing, Chiang Mai University
  • Apiradee Nantsupawat Faculty of Nursing, Chiang Mai University

Keywords:

Leader-member exchange, Job embeddedness, Generation Z nurses

Abstract

This descriptive correlational research aimed to explore leader-member exchange, job embeddedness, and the relationship between leader-member exchange and job embeddedness of Generation Z nurses. The sample consisted of 244 Generation Z registered nurses working at four public university hospitals in northern Thailand. The research instruments included a demographic data questionnaire, a leader-member exchange questionnaire with a reliability of .95, and a job embeddedness questionnaire with a reliability of .79. Data were collected from July to August 2023. Statistics used for data analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, and Spearman’s rank correlation.

The research results revealed that Generation Z nurses had an overall mean score of leader-member exchange at a high level (M = 3.72, SD = .52). They also had mean scores of on-the-job and off-the-job embeddedness at a moderate level (M = 3.21, SD = .52; and M = 3.19, SD = .58, respectively). Leader-member exchange was positively and statistically significantly related to on-the-job embeddedness of Generation Z nurses (rs = .332, p < .001).

This research suggests that nurse executives should encourage head nurses to regularly exchange with Generation Z nurses as well as promote job embeddedness through various activities. This will help Generation Z nurses remain in the organization.

References

กฤษดา แสวงดี. (2560). วิกฤติขาดแคลนพยาบาลวิชาชีพในหน่วยบริการสุขภาพของสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข: ข้อเสนอเชิงนโยบาย. วารสารวิชาการสาธารณสุข, 26(2), 456–468.

ชนันภรณ์ อารีกุล. (2562). การศึกษาทางเลือก: รูปแบบการเรียนรู้ที่สำคัญสำหรับเจเนอเรชันแอลฟา. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 8(3), 270–283.

ชัชวาล วงค์สารี, ศุภลักษณ์ พื้นทอง, และสุทธิชารัตน์ จันติยะ. (2562). ประสบการณ์การทำงานของพยาบาลวิชาชีพเจเนอเรชั่นแซดที่ทำงานไม่ตรงกับแผนกที่ตนเลือกสรร. วารสารพยาบาลทหารบก, 21(1), 136–146.

นรพรรณ อุณหะนันทน์. (2546). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล ความเชื่อถือได้ของหัวหน้าหอผู้ป่วย การแลกเปลี่ยนระหว่างหัวหน้าหอผู้ป่วยและพยาบาลประจำการ กับความพึงพอใจในการสื่อสารของพยาบาลประจำการ โรงพยาบาลรัฐ กรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

บุญใจ ศรีสถิตย์นรากูร. (2553). ระเบียบวิธีการวิจัยทางพยาบาลศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: ยูแอนด์ไอ อินเตอร์มีเดีย.

ปริศนา ใจบุญ, ประสิทธิ์ เชียงนางาม, และปิยธิดา คูหิรัญญรัตน์. (2554). สัดส่วนและสาเหตุการลาออกของพยาบาลที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น. ศรีนครินทร์เวชสาร, 26(3), 233–238.

ฝ่ายการพยาบาล โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่. (2564). รายงานจำนวนการลาออก/โอนย้าย/เกษียณอายุราชการของบุคลากรทางการพยาบาล แบ่งตามอายุการทำงาน. เชียงใหม่: ผู้แต่ง.

สิริพิมพ์ ชูปาน. (2561). พยาบาลวิชาชีพ Generation Y: ความท้าทายสำหรับผู้บริหารการพยาบาล. วารสารพยาบาลกระทรวงสาธารณสุข, 28(1), 1–12.

อนุชา ไทยวงษ์, และบุญพิชชา จิตต์ภักดี. (2564). พยาบาลวิชาชีพ Generation Z ในระบบสุขภาพประเทศไทย: กลวิธีที่ท้าทายในการบริหารสำหรับผู้บริหารการพยาบาล. วารสารแพทย์นาวี, 48(1), 199–209.

เอกรินทร์ วริทธิกร, วรางคณา จันทร์คง, และอารยา ประเสริฐชัย. (2565). อิทธิพลของการฝังตรึงในงานและความผูกพันของพนักงานต่อการคงอยู่ของผู้ให้บริการในสถานประกอบการสปาเพื่อสุขภาพ จังหวัดภูเก็ต. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 9(1), 118–137.

Boamah, S. A., Spence Laschinger, H. K., Wong, C., & Clarke, S. (2018). Effect of transformational leadership on job satisfaction and patient safety outcomes. Nursing Outlook, 66(2), 180–189. doi:10.1016/j.outlook.2017.10.004

Clinton, M., Knight, T., & Guest, D. E. (2012). Job embeddedness: A new attitudinal measure. International Journal of Selection and Assessment, 20(1), 111–117. doi:10.1111/j.1468-2389.2012.00584.x

Dechawatanapaisal, D. (2018). Nurses’ turnover intention: The impact of leader-member exchange, organizational identification and job embeddedness. Journal of Advanced Nursing, 74(6), 1380–1391. doi:10.1111/jan.13552

Falatah, R. (2021). The impact of the Coronavirus Disease (COVID-19) pandemic on nurses’ turnover intention: An integrative review. Nursing Reports, 11(4), 787–810. doi:10.3390/nursrep11040075

Goliroshan, S., Nobahar, M., Raeisdana, N., Ebadinejad, Z., & Aziznejadroshan, P. (2021). The protective role of professional self-concept and job embeddedness on nurses’ burnout: Structural equation modeling. BMC Nursing, 20(1), 203. doi:10.1186/s12912-021-00727-8

Harris, K. J., Wheeler, A. R., & Kacmar, K. M. (2011). The mediating role of organizational job embeddedness in the LMX–outcomes relationships. The Leadership Quarterly, 22(2), 271–281. doi:10.1016/j.leaqua.2011.02.003

Hobfoll, S. E., Halbesleben, J., Neveu, J.-P., & Westman, M. (2018). Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 103–128. doi:10.1146/annurev-orgpsych-032117-104640

International Council of Nurses. (2022). The global nursing workforce and the COVID-19 pandemic. Geneva: Author.

Karatepe, O. M., & Avci, T. (2019). Nurses’ perceptions of job embeddedness in public hospitals. SAGE Open, 9(1), 1–9. doi:10.1177/2158244019828848

Khan, M., Aziz, S., Afsar, B., & Latif, A. (2018). The effect of job embeddedness on turnover intentions, work engagement, and job performance. Journal of Tourism & Hospitality, 7(3), 1–9. doi:10.4172/2167-0269.1000354

Lasater, K. B., Aiken, L. H., Sloane, D. M., French, R., Martin, B., Reneau, K., … McHugh, M. D. (2021). Chronic hospital nurse understaffing meets COVID-19: An observational study. BMJ Quality & Safety, 30(8), 639–647. doi:10.1136/bmjqs-2020-011512

Lee, A., Thomas, G., Martin, R., Guillaume, Y., & Marstand, A. F. (2019). Beyond relationship quality: The role of leader-member exchange importance in leader-follower dyads. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 92(4), 736–763. doi:10.1111/joop.12262

Liden, R. C., & Maslyn, J. M. (1998). Multidimensionality of leader-member exchange: An empirical assessment through scale development. Journal of Management, 24(1), 43–72. doi:10.1016/S0149-2063(99)80053-1

Marufu, T. C., Collins, A., Vargas, L., Gillespie, L., & Almghairbi, D. (2021). Factors influencing retention among hospital nurses: Systematic review. British Journal of Nursing, 30(5), 302–308. doi:10.12968/bjon.2021.30.5.302

Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, C. J., & Erez, M. (2001). Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover. Academy of Management Journal, 44(6), 1102–1121. doi:10.2307/3069391

Ozolins, U., Hale, S., Cheng, X., Hyatt, A., & Schofield, P. (2020). Translation and back-translation methodology in health research - a critique. Expert Review of Pharmacoeconomics & Outcomes Research, 20(1), 69–77. doi:10.1080/14737167.2020.1734453

Downloads

Published

2026-06-30

How to Cite

Wanna, S., Thungjaroenkul, P., & Nantsupawat, A. (2026). Leader-Member Exchange and Job Embeddedness of Generation Z Nurses, University Hospitals. Journal of Phrapokklao Nursing College, Chanthaburi, 37(1), 133–144. retrieved from https://he01.tci-thaijo.org/index.php/pnc/article/view/266663

Issue

Section

Research Report (รายงานการวิจัย)

Categories