Perception of Real Condition and Expectation towards Health Care Services for the Older People in Tambon Don Tako, Ratchaburi Province

Main Article Content

Danulada Chinkhaokham
Nongnuch Wongsawang
Kanya Sritawan

Abstract

The purpose of this survey research is to determine the perception of real condition and expectation towards the health care services among older people in Tambon Don Tako, Amphoe Mueang, Ratchaburi Province. The subjects were 243 older people selected by purposive sampling techniques. The research instrument for data collection was the use of a questionnaire focusing on the perception of real condition and expectation towards the health care services among older people. The reliability approached by Cronbach’s alpha coefficient was .88. The data were then analyzed by using descriptive statistics and a dependent t-test.           The study reveals as follows; the overall perception of the real condition among the older people was at a high level (M =3.51, SD = .66), as for considering in each aspect, the highest was at the aspect of the acquisition of tools/assistive devices (M = 3.62, SD = .64), while the aspect of additional medical/nurse treatment was the lowest. (M = 3.34, SD = .68). The expectation towards health care services was at a high level (M = 3.92, SD = .65), the highest was at the aspect of the acquisition of tools/assistive devices (M = 4.02, SD = .66), while the aspect of additional medical/nurse treatment was the lowest. Moreover, perception of real condition and expectation towards health care services among older people were statistically significantly different at a level of 0.05 (t = 10.01, p = .04).


Therefore, comprehensive and efficient health care services for older people should be accordingly provided with their expectation, particularly in supplying tools/ equipment such as commode chair, hearing aids, wheelchair to be sufficient to meet the needs of them.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Chinkhaokham, D., Wongsawang, N. ., & Sritawan, K. . (2021). Perception of Real Condition and Expectation towards Health Care Services for the Older People in Tambon Don Tako, Ratchaburi Province. Journal of Prachomklao College of Nursing, Phetchaburi Province, 4(1), 170–182. retrieved from https://he01.tci-thaijo.org/index.php/pck/article/view/246095
Section
Research Articles

References

กมลชนก ขำสุวรรณ, และมาดี ลิ่มสกุล. (2560). คุณค่าของผู้สูงอายุในระบอบของความเป็นจริง: ความท้าทายของนักวิจัยด้านสังคมศาสตร์ในปัจจุบัน. วารสารสังคมสงเคราะห์ศาสตร์, 25(1), 133-156.

นิธิวัช เหล็มปาน. (2554). ความคาดหวังของผู้รับบริการ ต่อคุณภาพบริการในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดตรัง (วิทยานิพนธ์ ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). สงขลา: มหาวิทยาลัยทักษิณ.

ปราโมทย์ ประสาทกุล (บ.ก.). (2562). รายงานสถานการณ์ผู้สูงอายุไทย พ.ศ.2561. นครปฐม: พริ้นเทอรี่.

พรทิพย์ สารีโส, ปิยะภร ไพรสนธิ์, อุษาษ์ โถหินัง, วรางคณา อ่ำศรีเวียง, และนารีลักษณ์ ฟองรัตน์. (2560). สถานการณ์ ปัญหาสุขภาพและความต้องการการดูแลของผู้สูงอายุโรคเรื้อรัง: เขตเทศบาลเมืองเชียงราย. วารสารพยาบาลศาสตร์และสุขภาพ, 40(2), 85-95.

รุ่งโรจน์ สงสระบุญ. (2557). การรับรู้คุณภาพการให้บริการและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารแบบปากต่อปากของโรงพยาบาลเอกชน. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 5(2), 16-19.

วนาพรรณ ชื่นอิ่ม, และพาณี สีตกะลิน. (2560). ความคาดหวังและการรับรู้ของบุคลากรต่อคุณภาพการบริการของหน่วยบริการสุขภาพบุคลากร. รามาธิบดีพยาบาลสาร, 21(1), 122-137.

วริศรา เบ้านู, และพาณี สีตกะลิน. (2562). คุณภาพบริการตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้รับบริการต่องานอุบัติเหตุฉุกเฉิน โรงพยาบาลหนองคาย. วารสารสุขศึกษา, 42(1), 157-172.

วรัญญา เขยตุ้ย, ชัญญานุช ทิวะสิงห์, และวลัยพร ราชคมน์. (2561). ความคาดหวังและความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของผู้มารับบริการ โรงพยาบาลทันตกรรม คณะทันตแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสาร Mahidol R2R e-Journal, 5(1), 101-119.

วิราพรรณ วิโรจน์รัตน์, ขวัญใจ อำนาจสัตย์ซื่อ, ศิริพันธ์ สาสัตย์, พรทิพย์ มาลาธรรม, และจิณณ์สิธา ณรงค์ศักดิ์. (2557). การพัฒนาระบบบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงอายุที่ต้องพึ่งพาผู้อื่น. วารสารสภาการพยาบาล, 29(3), 104-115.

วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์, และมิณณา เอี่ยมวัฒนะ. (2561). ความต้องการและแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์และสิ่งอำนวยความสะดวกในบ้านสำหรับผู้สูงอายุในอำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, Silpakorn University สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 11(1), 3130-3143.

วันเพ็ญ เหลืองนฤทัย. (2561). ความพึงพอใจของผู้ป่วยนอกต่อมาตรฐานการบริการของหน่วยงานกายภาพบำบัด โรงพยาบาลหัวหิน. วารสารหัวหินสุขใจไกลกังวล, 3(1), 72-48.

ศศิพัฒน์ ยอดเพชร. (2552). บูรณาการระบบการดูแลระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุไทย (รายงานฉบับสมบูรณ์). นนทบุรี: สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) และมูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุไทย (มส.ผส.).

สมชาย วรกิจเกษมสกุล. (2554). ระเบียบวิธีการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์ และสังคมศาสตร์. อุดรธานี: อักษรศิลป์การพิมพ์.

สุปราณี สิทธิกานต์, และดารุณี จงอุดมการณ์. (2563). อุปสรรคในการเข้าถึงบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิของผู้มีรายได้น้อยในชุมชนเมือง: การศึกษาเชิงคุณภาพ. วารสารพยาบาลศาสตร์และสุขภาพ, 43(1), 19-29.

สุมาลัย วรรณกิจไพศาล(2559) การพัฒนาการจัดรูปแบบบริการผู้สูงอายุมีส่วนร่วม เทศบาลเมืองปากช่อง. วารสารวิจัยและพัฒนาด้านสุขภาพ, 3(2), 90-104.

เสมอ จัดพล. (2556). การจัดสวัสดิการสังคมเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุในองค์การบริหารส่วนตำบล อำเภอบ้านลาด จังหวัดเพชรบุรี. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, Silpakorn University สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 6(3), 510-519.

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior (7th ed.). New York: Prentice-Hall.

Vroom, V.H. (1984). Work and motivation. New York: Wiley.