ผลรูปแบบการให้ความรู้และคำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิเชียลแอ็กเคานต์ สำหรับผู้ป่วยเบาหวาน ชนิดที่ 2 ที่ได้รับการรักษาด้วยการฉีดอินซูลินด้วยตนเอง

บทคัดย่อ

แอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิศเชียลแอคเคานท์ เป็นช่องทางในการสื่อสารที่ได้รับความนิยมและใช้งานกันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ซึ่งสามารถนำมาใช้ในทางการแพทย์เพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารให้ความรู้กับผู้ป่วยโดยเฉพาะในกลุ่มผู้ป่วยเบาหวานที่ต้องฉีดอินซูลินด้วยตนเอง งานวิจัยครั้งนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เปรียบเทียบคะแนนความรู้ในการฉีดอินซูลินของผู้ป่วยโรคเบาหวานชนิดที่ 2 ก่อนและหลังได้รับรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิศเชียลแอคเคานท์ในการฉีดอินซูลินด้วยตนเอง และ 2) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ป่วยและพยาบาลวิชาชีพในการใช้งานรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิศเชียลแอคเคานท์ในการฉีดอินซูลินด้วยตนเอง กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ 1) ผู้ป่วยเบาหวานชนิดที่ 2 ที่ได้รับการรักษาด้วยการฉีดอินซูลินด้วยตนเองเป็นครั้งแรก ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2566 - พฤษภาคม 2566 จำนวน 30 คน และ 2) พยาบาลที่ปฏิบัติหน้าที่ในหอผู้ป่วย 4ค งานพยาบาล อายุรกรรม โรงพยาบาลศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ 1) แบบสอบถามความรู้ในการฉีดอินซูลินด้วยตนเองของผู้ป่วยโรคเบาหวานชนิดที่ 2 และ 2) ความพึงพอใจของผู้ป่วยและพยาบาลวิชาชีพในการใช้งานรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิศเชียลแอคเคานท์ในการฉีดอินซูลินด้วยตนเอง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ และเปรียบเทียบผลคะแนนโดยใช้สถิติการทดสอบ Paired Sample T-Test

ผลการวิจัยพบว่า 1) ผลคะแนนเฉลี่ยก่อนได้รับรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษา เท่ากับ 15.83 คะแนน และผลคะแนนเฉลี่ยหลังได้รับรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษา เท่ากับ 20.90 คะแนน โดยคะแนนหลังได้รับรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิศเชียลแอคเคานท์เพิ่มขึ้น คิดเป็นร้อยละ 32.03 เมื่อทำการทดสอบความแตกต่างของคะแนนเฉลี่ยทั้งสองด้วย Paired Sample T-Test พบว่าแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 นั้นคือผู้ป่วยสามารถทำคะแนนแบบทดสอบหลังได้รับรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษาได้มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม และ 2) ความพึงพอใจของผู้ป่วยและพยาบาลวิชาชีพในการใช้งานรูปแบบการให้ความรู้และให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิ  เคชันไลน์ออฟฟิศเชียลแอคเคานท์ในการฉีดอินซูลินด้วยตนเอง โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด จากผลการวิจัยครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าการให้ความรู้และให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิศเชียลแอคเคานท์มีความเหมาะสมในการนำไปใช้ให้ความรู้และให้คำปรึกษาสำหรับผู้ป่วยเบาหวาน ชนิดที่ 2 ที่ได้รับการรักษาด้วยการฉีดอินซูลินด้วยตนเอง