การเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการบัญชีเจ้าหนี้การค้ารายตัว

บทคัดย่อ

ที่มา: จากปัญหาระบบการบริหารจัดการบัญชีเจ้าหนี้การค้าโรงพยาบาลลำพูนไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร กระบวนการรับรู้บัญชีหนี้สินมีความล่าช้า ข้อมูลบัญชีเจ้าหนี้ไม่เป็นปัจจุบันส่งผลต่อข้อมูลด้านการเงินของโรงพยาบาลลำพูน ที่ไม่สามารถแสดงสถานะทางการเงินที่แท้จริง การศึกษาเพื่อค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน และการวางระบบการปฏิบัติงานที่ดีจะส่งผลให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการบัญชีเจ้าหนี้ได้มากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์: เพื่อพัฒนาระบบ เพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการบัญชีเจ้าหนี้การค้ารายตัวให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

วิธีการศึกษา: การวิจัยเชิงพัฒนา (Developmental research) โดยได้กำหนดแนวทางการปฏิบัติงานระหว่าง กลุ่มงานพัสดุ กลุ่มงานอื่นที่ทำหน้าที่เสมือนพัสดุ กลุ่มงานบัญชี กลุ่มงานการเงิน เปรียบเทียบผลการดำเนินการก่อนและหลังการดำเนินการจากข้อมูลเจ้าหนี้การค้ารายตัวโรงพยาบาลลำพูนย้อนหลัง ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2563 – 30 กันยายน 2565 โดยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ

ผลการศึกษา: การกำหนดแนวทางการปฏิบัติงานระหว่างกลุ่มงานที่เกี่ยวข้องอย่างมีส่วนร่วม ส่งผลให้ร้อยละความล่าช้าโดยรวมลดลงโดยเฉลี่ยก่อนดำเนินการต่อเดือนความล่าช้าลดลงร้อยละ 1.71 (มีนัยสำคัญทางสถิติ) (P=0.035) และหลังจากดำเนินการในเดือนที่ 12 และ 24 พบแนวโน้มลดลงร้อยละ 1.83 (มีนัยสำคัญทางสถิติ) (P<0.031) และหลังจากเดือนที่ 24 อัตราการลดลงของความล่าช้าลดลงร้อยละ 0.65 (มีนัยสำคัญทางสถิติ) (P<0.012) ซึ่งส่งผลให้ความล่าช้าลดลงจากเดิมปีงบประมาณ 2564 เดือน ต.ค.2563 = ร้อยละ 36.39 เหลือร้อยละ 9.31 ในปีงบประมาณ 2565

สรุปผล: การเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการบัญชีเจ้าหนี้การค้ารายตัว ส่งผลให้ข้อมูลบัญชีหนี้สินมีการรับรู้เจ้าหนี้การค้าเร็วขึ้น ข้อมูลสถานะทางการเงินโรงพยาบาลลำพูน มีความครบถ้วนถูกต้อง