Quality Improvement of Nursing Handover, Private Ward, Tertiary Care Center Hospital
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to improve the quality of nursing handover system in Tertiary Care Center Hospital. The SBAR was used as communication tool. The FOCUS-PDCA was implemented for continuous quality improvement. Populations were 9 registered nurses of private wards in Tertiary Care Center Hospital. Samples were 3 members of nursing handover system team and 6 members of handover’s operation team. Questionnaire was applied as a research instrument. Data analysis was performed by using frequency distribution, finding the mean, the standard deviation and data categorization. The results demonstrated that after improving nursing handover system, operation teams were able to properly follow the guidance by 83.3 percent with non-incidence occurred. Most of practitioners were satisfied with guidance on nursing handover due to its explicit guidance.
The results were suggested that documentation management on nursing handover should be improved because incomplete documents tracking and data report following to the nursing handover guidelines were performed by some practitioners. It was found that the development of well nursing guideline was useful to patients, practical nurse and it could be used for implementation in other specific group forward.
Article Details
ข้อลิขสิทธิ์วารสาร
บทความหรือข้อคิดเห็นใดๆ ที่ปรากฏในวารสารวิชาการป้องกันควบคุมโรค สคร. 2 พิษณุโลก เป็นวรรณกรรมของผู้เขียน กองบรรณาธิการวิชาการ และ สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 2 จังหวัดพิษณุโลกไม่จำเป็นต้องเห็นพ้องด้วยทั้งหมดหรือร่วมรับผืิดชอบใดๆ
References
2. สุระพรรณ พนมฤทธิ์. กระบวนการพยาบาล. กรุงเทพฯ: โครงการสวัสดิการวิชาการ สถาบันพระบรมราชนก กระทรวงสาธารณสุข;2554.
3. Gage, W. Evaluating handover practice in an acute NHS trust. Nursing Standard 2013; 27(48), 43-50.
4. O’Connell B., Macdonald K., Kelly C. Nursing handover: It’s time for a change. Contemporary Nurse 2008; 30(1), 2-1.
5. Leonard M., Graham S., Bonacum D. The human factor: The critical important of effective teamwork and communication in providing safe care. Quality & Safe Health Care 2004; 13(Suppl. 1) i85-i90.
6. กลุ่มภารกิจด้านการพยาบาลโรงพยาบาลพุทธชินราชพิษณุโลก. สรุปรายงานประจำปี 2559.
7. หอผู้ป่วยพิเศษกันตะบุตร โรงพยาบาลพุทธชินราช พิษณุโลก. สรุปรายงานประจำปี 2559. พิษณุโลก.
8. Currie J. Improving the efficiency of patient handover. Emergency Nurse 2002; 10(3), 24-27.
9. บุญใจ ศรีสถิตนรากูร. ภาวะผู้นำและกลยุทธ์การจัดการองค์การพยาบาลในศตวรรษที่ 21.กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; 2550.
10. มนนพรัฐ อุเทน. การพัฒนาคุณภาพการรับส่งเวรทางการพยาบาลในหอผู้ป่วยศัลยกรรมชาย 2 โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ [การค้นคว้าแบบอิสระพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล] บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 2557.
11. อรทัย หล้านามวงค์. การพัฒนารูปแบบการรับส่งเวรทางการพยาบาล ในหอผู้ป่วยจักษุ โรงพยาบาลลำปาง [การค้นคว้าแบบอิสระพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล] บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 2558.
12. พิมประพรรณ สถาพรพัฒน์. การพัฒนารูปแบบการรับส่งเวรทางการพยาบาลในหอผู้ป่วยกึ่งวิกฤตศัลยกรรมทั่วไป 2 โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ [การค้นคว้าแบบอิสระพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล] บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 2553.
13. Klee K., Latta L., Davis-Kirsch S., Pecchia M. Using continuous process improvement Methodology to standardize nursing handoff communication. Journal of Pediatric Nursing; 2012 27(2) 168-173.
14. ศรีลาวัลย์ สัจจะสกุลชัย, อารี ชีวเกษมสุข. ผลการใช้รูปแบบรายงานการส่งเวรด้วยกระบวนการพยาบาลและการบริหารความเสี่ยง ต่อความผิดพลาดในการสื่อสาร หอผู้ป่วยทารกแรกเกิดมีปัญหา โรงพยาบาลตำรวจ.วารสารพยาบาลตำรวจ 2559; 8(2), 91-106.
15. จันทร์จิรา หาญศิริมีชัย. การพัฒนารูปแบบการรับส่งเวรทางการพยาบาลในหอผู้ป่วยนรีเวชกรรม โรงพยาบาลลำปาง [การค้นคว้าแบบอิสระพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล] บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 2558.
