ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อสมรรถนะของผู้บริหารการพยาบาล ในยุค 5.0

บทคัดย่อ

ปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีความซับซ้อนของเทคโนโลยี นโยบาย โครงสร้างการบริหาร และความคาดหวังของผู้รับบริการ ส่งผลให้การบริหารทางการพยาบาลต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะระบบบริการสุขภาพในยุค 5.0 ที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างพลิกผัน ของเทคโนโลยีดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ การแพทย์ทางไกล นโยบายการกระจายอำนาจสู่ท้องถิ่น และความคาดหวังของผู้รับบริการที่เพิ่มขึ้น การวิจัยเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคาดหวังสมรรถนะของผู้บริหารการพยาบาลในยุค 5.0 ตามการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้ให้ข้อมูลประกอบด้วย ผู้ใช้บัณฑิตในสถานบริการระดับ ตติยภูมิ ทุติยภูมิ และปฐมภูมิ ผู้แทนจากองค์กรวิชาชีพ ผู้บริหารสังกัดองค์การบริหารส่วนท้องถิ่น ผู้บริหารการพยาบาลภาคเอกชนและนอกสังกัดกระทรวงสาธารณสุข ผู้บริหารสถาบันการศึกษาพยาบาล รวมทั้งสิ้น จำนวน 58 ราย โดยคัดเลือกผู้ให้ข้อมูลแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสัมภาษณ์เชิงลึก และแบบบันทึกการสนทนากลุ่ม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์แก่นสาระ  ผลการวิจัย พบว่า สมรรถนะที่คาดหวังของผู้บริหารการพยาบาลในยุค 5.0 เป็นส่วนสำคัญในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว โดยสมรรถนะที่สำคัญ 9 สมรรถนะ ประกอบด้วย 1) สมรรถนะด้านภาวะผู้นำและการจัดการการเปลี่ยนแปลง 2) สมรรถนะการบริหารและการจัดการเชิงกลยุทธ์ 3) สมรรถนะด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการบริหารข้อมูล 4) สมรรถนะด้านการบริหารจัดการเชิงระบบและเครือข่าย 5) สมรรถนะด้านการจัดการเชิงธุรกิจและความยั่งยืน 6) สมรรถนะด้านการพัฒนาทีมและการทำงานร่วมกัน 7) สมรรถนะด้านคุณธรรม จริยธรรม และการบริหารตามหลักธรรมาภิบาล 8) สมรรถนะด้านความคิดเชิงวิสัยทัศน์และความยืดหยุ่น และ 9) สมรรถนะด้านการวิจัย และการพัฒนาองค์ความรู้ และการสร้างนวัตกรรม ซึ่งสมรรถนะทั้งหมดนี้ มีบทบาทสำคัญในการตอบสนองต่อความท้าทายใหม่ ๆ และส่งเสริมความสำเร็จอย่างยั่งยืนในยุค 5.0