ความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะของงานสิ่งแวดล้อมในการทำงาน ความผูกพันในงานกับคุณภาพการดูแลของพยาบาลโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย
คำสำคัญ:
คุณภาพการดูแลของพยาบาล, คุณลักษณะของงาน, สิ่งแวดล้อมในการทำงาน, ความผูกพันในงานบทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะของงาน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน ความผูกพันในงาน กับคุณภาพการดูแล ของพยาบาลโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย กลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลวิชาชีพ จำนวน 427 คน จากโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย 3 แห่ง ได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลประกอบด้วย แบบสอบถามปัจจัยส่วนบุคคล แบบสอบถามคุณลักษณะของงาน แบบสอบถามสิ่งแวดล้อมในการทำงาน แบบสอบถามความผูกพัน ในงาน และแบบสอบถามคุณภาพการดูแล ตรวจสอบความตรงตามเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญทางการบริหารการพยาบาล จำนวน 5 คน และหาค่าความเที่ยงโดยสูตรสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค ได้ .93, .95, .94 และ .97 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยการ แจกแจงความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1. คุณภาพการดูแล ของพยาบาลโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย อยู่ในระดับดี ( = 4.38) 2. คุณลักษณะของงาน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน และความผูกพันในงาน มีความสัมพันธ์ทางบวกกับคุณภาพการดูแล ของพยาบาล โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (r = .748, .744 และ .751 ตามลำดับ)
Downloads
เอกสารอ้างอิง
The Healthcare Accreditation Institute (Public Organization). Hospital and Healthcare Standards. 4th edition. Nonthaburi: D-One books 2018. (in Thai)
Donabedian, A. The Definition of Quality and Approaches to ITS Assessment. University of Michigan: Health Administration Press. 1980.
Srinakarin, R. Nursing service quality as perceived by gyneacological patients at Sakon Nakhon hospital. Master of Nursing science in Nursing Administration. Burapha university 2015. (in Thai)
MacDavitt, K. C. An examination of the relationships between nurse outcomes and patient outcomes: Columbia University. 2008.
Sochalski, J. Quality of care, nurse staffing, and patient outcomes. Policy, Politics, & Nursing Practice. 2001; 2(1), 9-18.
Phuakfak, R. Relationships between Organizational culture Quality of Work Life Job characteristics and The Work Efficiency of Staff in A Private University in Bangkok. Master of Business Administration Program [Thesis.]. Bangkok. Graduated Collage of Management Sripatum University 2012. (in Thai)
Koy, V. Nursing care quality: A concept analysis. International Journal of Medical Sciences 2015;.3(8): 1832-1838.
Van Bogaert, P., van Heusden, D., Timmermans, O., & Franck, E. Nurse work engagement impacts job outcome and nurse-assessed quality of care: Model testing with nurse practice environment and nurse work characteristics as predictors. Frontiers in Psychology 2014.
Chongvisal R. The influence of workplace spirituality, spiritual health and leadership on organizational outcomes. Kasetsart Journal of Social Sciences 2017; 38: 644-654. (in Thai)
Dempsey, C., & Reilly, B. A. Nurse Engagement: What are the Contributing Factors for Success? The Online Journal of Issues in Nursing 2016; 21(1): 2.
Day, H. Engaging staff to deliver compassionate care and reduce harm. British Journal of Nursing 2014; 23(18): 974-980.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., and Berry, L. L. Delivery quality service: Balancing Customer perception and expectation. New York: Free Press 1990.
Hackman, J. R. and Oldham, G. R. Work redesign. Massachusetts: Addison-Wesley 1980.
McKim, S. J. Healthy work environment. Nurse Leader 2003;.15(3): 15-22.
Schaufeli, W. & Bakker, A. B. Utrecht Work Engagement Scale: Preliminary manual. Utrecht, Netherlands: Utrecht University, Occupational Health Psychology Unit 2004.
Yamane, T. Statistics: An introduction analysis. 2nd ed. New York: Harper & Row 1973.
Kannasuth, P. Statistics for Research Methods in Behavioral Sciences. 3rd ed. Darnsutha Press. Bangkok 1999. (in Thai)
Dawangpa J., Phaktoop M. Quality of Nursing Care as Expected and Perceived by Social Security Patients in One Private Hospital in Bangkok. EAU Heritage Journal Science and Technology 2017; 11(2): 215-226. (in Thai)
Tesana A., Konkanghana P. Nursing Service Quality of Ophthalmology Outpatient Department, Singburi Hospital as The Customers’ Expectations. Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal 2021; 7(1): 83-98. (in Thai)
Peansamer W., Chaikidurajai P. Job Characteristics and Quality of Work Life Affecting Organizational Commitment of Private Hospital personnel in Bangkok. Academic Service Journal 2020; 31(1): 101-111. (in Thai)
Sawetwong A. The Quality of Work Life and Job Characteristic Factors Affecting The Work Efficiency of Staff in A Private Hospital. Master of Science Programe in Human Resource management [An Independent Study.]. Khonkaen. Graduated Collage of Management Sripatum University 2014. (in Thai)
Youwattana P., Prachusilpa G. Relationships Between Personal Factors, Workplace Environments, Transformational Leadership of Head Nurses, And Transcultural Nursing Competencies of Professional Nurses, private Hospitals, Bangkok Metropolis. Bangkok. Journal of The Royal Thai Army Nurses 2017; 18(Supplement): 175-184. (in Thai)
Chimplee W., Abhicharttibutra K., Chitpakdee B. Head Nurses’ Servant Leadership and Registered Nurses’ Work Engagement Regional Hospital, Northern Region. Nursing Journal 2020; 47(1): 361-373. (in Thai)
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสารพยาบาลทหารบก
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความหรือข้อคิดเห็นใดใดที่ปรากฏในวารสารพยาบาลทหารบกเป็นวรรณกรรมของผู้เขียน ซึ่งบรรณาธิการหรือสมาคมพยาบาลทหารบก ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารพยาบาลทหารบก
The ideas and opinions expressed in the Journal of The Royal Thai Army Nurses are those of the authors and not necessarily those
of the editor or Royal Thai Army Nurses Association.
